Конечно, тема заголовков теребует гораздо более подробного рассмотрения.
Заголовки – это так называемый критический фактор. Это значит, что любое изменение заголовка критично и влияет на результат. То есть меняет конверсию в любом случае. А вот в какую сторону – это вопрос.
В следующей главе мы посмотрим на заголовки знаменитого Принца продающих писем. А пока поговорим еще об одном приятном моменте.
Причем в чистом виде.
Может ли быть исключена рационализация в эмоциональном заголовке? Ни в коем случае нет! Читая «убойный» заголовок, мы не лишаемся вдруг рассудка. Не перестаем оценивать его с точки зрения пользы, выгоды для нас. В конце концов, мы никогда не прочтем заголовок, если в нем не говорится о том, что интересно нам.
Это значит, что при совпадении основных факторов, при равных условиях, эмоциональная зацепка гарантированно попадает в цель. Неэмоциональная – нет.
Вглядитесь в самые удачные заголовки.
На какие «кнопки» в них нажимают?
1. Секс.На первом месте по рейтингу интереса. Совсем необязательно опошляться. Достаточно намека, чтобы привлечь внимание. Например:
Что общего между работой на приусадебном участке и вашими занятиями любовью?
(Текст о новом домашнем тренажере)
Как стать САМОЙ СЕКСУАЛЬНОЙ и самой желанной женщиной в жизни своего мужчины, узнав только этот секрет?
(О курсе массажа)
2. Нужда. Здесь отлично работает классический принцип «было плохо, потом еще хуже и вдруг стало хорошо!». Детализация проблемы и ее решение.
3. Страх.Завязан на «принципе боли».
Боишься, что он тебя бросит?
Так и случится… если не прочитаешь это.
Не лучший прием выстраивания доверительных отношений. Но вполне удачный для агрессивной единовременной продажи, если продукт стоящий.
4. Любовь. Говорят, в искусстве есть только две темы: про любовь и про отсутствие любви. Второе, конечно, интереснее. Зато первое более вдохновляющее. Выбирайте свой принцип.
5. Богатство и быстро!Быстро разбогатеть, заработать быстро, быстрее берите, богатый и быстрый, богатство и скорость отъема и т. д.
Чего не нужно делать в заголовках и в тексте вообще
Никогда не лгите
Не вообще, конечно, а в том, что вы обещаете клиенту. Это обычно выходит «некрасивым боком». Конечно, если вам достаточно одноразовой продажи, и вы рассчитываете больше никогда не встретить этого человека, лгите!
Укрывайте недостатки, вручите покупку и забудьте о клиенте, ведь вы больше его никогда не увидите. А если и увидите, то это будет уже неважно. Потому что, скорее всего, у вас к тому времени уже не будет бизнеса.
Обман и излишнее преувеличение в заголовке приводят к разочарованию в тексте и его авторе. Человек потратил самую дорогую валюту – время на пустышку. Этого он вам не простит. Доверия не будет.
А в сегодняшнем мире жесточайшей конкуренции почти во всех областях рынка доверие клиента – одна из самых больших ценностей. Репутация зарабатывается долго, а рухнуть может за час.
Как быть, если есть существенный недостаток, который вы не можете исправить?
Как говорить о недостатках
Конечно, можно не упоминать вообще: клиент сам узнает о них позже. Если недостаток очевидный и критичный, сокрытие его может негативно сказаться на вашей репутации. Если некритичный, и клиент не заострил на нем внимание, то все решается адекватно ситуации.
Обозначить все свои выгоды, преимущества, УТП, главную выгоду. И потом только упомянуть о недостатке. На фоне всего этого великолепия ваш «изъян» будет восприниматься как достоинство. Вы его, кстати, так и можете преподнести.
Например, в качестве своеобразного фильтра. Высокая цена тоже часто воспринимается как недостаток. Но в этом случае она является либо фильтром, либо предложение было не для той аудитории.
В конце концов, то, что вы считаете недостатком, может превратиться в нишевание!
Вспомним историю маленькой теплой страны Таиланд. В ней нет ни производства, ни фабрик, ни заводов. Зато есть целая индустрия туризма, отдыха и развлечения. И, конечно, знаменитый тайский массаж, который стал уже брендом на мировом уровне. Чем не пример нишевания? Таких примеров масса.
Наконец, признание недостатка вызывает доверие. Слишком хорошо – тоже плохо! Если недостатки не обозначены, это не значит, что их нет. Скорее всего, их скрывают. Признайтесь хотя бы в одном из них. Это не подорвет ваш имидж (в зависимости от того, что вы укажете, конечно), зато люди почувствуют, что вы от них ничего не скрываете…
Читать дальше