Светлана Афанасьева - Продавай как бог [Включить сумасшедшую конверсию] [litres]

Если вы научитесь продавать сами, потом не возникнет проблем в найме продажников. Своим примером вы будете показывать, как надо работать, а также знать, по каким критериям оценивать работу менеджера.

Пропишите скрипты, регламенты работы, введите KPI (ключевой индикатор эффективности) и ежедневный отчет – тогда вы поймете, что весь контроль системы продаж сводится к одной смс от сотрудников по вечерам. Будете держать руку на пульсе – сможете моментально реагировать, если продажи по какой-то причине начнут падать. В качестве KPI может выступать как объем продаж, так и количество звонков и дозвонов в день. Ставьте планы продаж на неделю, а не на месяц – и тогда будет четкая и слаженная работа отдела.

Если вы всё сделаете правильно, управлять бизнесом станет легко, а доходы увеличатся. Я невероятно радуюсь успехам своих учеников, когда в такие моменты у них загораются глаза от первых серьезных денег. Ведь любимое дело должно приносить деньги? Конечно! Вы тоже быстро поймете, что 2–3 шага окажутся ключевыми на пути к успеху, о котором вы мечтаете. Поэтому распечатывайте схему и поэтапно внедряйте все техники, которые мы с вами разбирали на протяжении всей книги.

Примерно за год консультирования предпринимателей мы доросли, как вы уже догадались, до уровня построения чужих сетей.

Упаковка во франшизу – это глубокое погружение в бизнес, прописывание бизнес-процессов до такого уровня, чтобы в любом городе человек смог зарабатывать деньги под вашими флагами. Это огромная ответственность и труд, но если у вас есть амбиции стать лидерами в своей нише и зарабатывать на несколько порядков больше, то, вполне возможно, франшиза – ваш вариант.

Кстати, в приложении вы найдете чек-лист, в котором мы собрали информацию о том, что необходимо подготовить для того, чтобы выйти во франчайзинг – от юридических документов до униформы персонала. Сразу скажу, энергии это потребует много. Некоторые из наших учеников сделали бизнес стабильным и рентабельным, затем решили оформить франшизу, но так и не дошли до непосредственных продаж. Так что решите, насколько вы верите в свое дело и в себя, готовы ли к большим нагрузкам. Потому что денег хотят многие, а вот достигать результата получается не у всех.

Как-то мы были на закрытой мастермайнд-группе инфоэлиты. Туда можно попасть, если у тебя «белый» оборот от 2 миллионов рублей в месяц. Напомню, мастермайнд – это формат, в котором люди делятся собственным опытом, слушают про чужой, спрашивают советов и дают свои. Там мы поняли, что существует абсолютно невидимая ниша – выводить во франчайзинг людей, у которых есть инфопродукты, а реальных точек «на земле» нет.

А мы как раз специализируемся на том, чтобы быстро и эффективно открывать такие точки. Например, на момент написания книги мы уже запустили несколько франчайзинговых точек «Центра Психологии». Проделали огромную работу по составлению финансовой модели и схемы продаж в реальной жизни. На первом же продающем вебинаре оборот от франшиз составил 15,6 миллиона рублей. У другого клиента с похожей деятельностью, но иной спецификой, оборот от проданных франшиз был 10,8 миллиона.

Мы сделали групповые запуски франшиз – одновременно в разных городах России. Это была долгая планомерная работа по обучению франчайзи основам бизнеса и работы во франшизной сетке. Теперь мы устраиваем групповые запуски, продавая с одного вебинара от 2 до 10 франшиз за сеанс. Это ускоряет процесс масштабирования бизнеса клиентов в разы.

Кстати, одну франшизу я даже взяла себе как дополнительный бизнес – открыла во Владимире репетиторский центр, который готовит детей к ЕГЭ и ОГЭ. Моя сестра – учитель математики, она и стала директором в центре. А для меня это стало первым инвестиционным бизнесом. Каждый месяц я получаю деньги, не управляя операционкой, только в конце месяца отслеживаю финансовые показатели. Это был тестовый запуск франшизы одной из наших учениц, Насти, у которой свое дело в Кемерово. У нее был великолепный старт для тех, кто хочет выходить во франчайзинг – редкий случай, когда можно проверить и протестировать бизнес в другом городе под чутким руководством бизнес-тренеров. Я тряхнула стариной, сама продавала курсы и даже пару раз объяснила девятикласснице задачи по геометрии.

Кстати, этот опыт для меня, обычно выполняющей функции центрального офиса, был необычайно интересен. Я стала изнутри понимать, какие проблемы возникают у людей, которые сидят в другом городе и ждут указаний от франчайзера. Правда, мне порой было виднее, как правильно построить работу, но главной задачей было научить этому Настю. Сейчас она уже самостоятельно продает франшизы своего центра в другие города, и у нас с Колей это еще один повод для гордости.