Клара Ших - Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

Рис. 12.3.При помощи Salesforce-Salesforce компании могут принимать решение о том, какими данными они могут поделиться. На принимающей стороне компании могут подписываться на данные, которые их контрагенты сделали для них доступными

Социологические трансформации затронут не только предприятия, они затронут и нас лично. Изменится природа отношений. Люди получат возможность оставаться на связи со всеми людьми, кого они знали или встречали. Если у нас есть верхний предел емкости наших взаимоотношений, значит ли это, что мы будем с меньшей охотой знакомиться с новыми людьми? Не будет ли для взрослых людей искушением «начать все сначала»? Как мы уже отмечали в главе 3, некоторое количество людей уже произвели так называемый «Facebook-суицид», то есть деактивировали свои аккаунты – для того чтобы избегнуть общения с людьми из своего прошлого. Только время покажет, что произойдет с нашими взаимоотношениями в результате революции онлайнового социального нетворкинга.

Нам повезло. Мы стали не только свидетелями одной из самых фундаментальных технологических и социокультурных революций – мы в ней участвовали, жили и напрямую прочувствовали ее во многих аспектах нашей профессиональной и частной жизни. Мы можем что угодно думать о том, что несет нам будущее, но наша ситуация с онлайновым социальным нетворкингом очень похожа на то, что происходило в конце 1980-х годов с Интернетом. Мы не знали частностей, но знали, что он принесет много – для компаний любого размера и для любых бизнес-профессий.

Как и тогда, сейчас есть два крайних случая – отрицатели говорят, что это преходящая мода, а фанатики немедленно вскакивают на подножку и направляют туда существенные ресурсы, не задумываясь особо о стратегии бизнеса и его целях. Эта книга задумывалась как обращение к середине – к тем, кто находится между этими двумя крайностями, – как попытка помочь реальным компаниям с реальными потребителями понять то, что происходит вокруг, помочь им выработать конкретные стратегии онлайнового социального нетворкинга, чтобы их бизнес шел лучше и становился более конкурентоспособным. Желаю вам успехов и надеюсь увидеться с вами на Facebook! Я приглашаю вас оставаться на связи и присоединиться к обсуждению и изобретению новых правил новой эры: www.facebook.com/thefacebookera.

Охват: глобальный

Год основания: 2004

Число активных пользователей: около 200 миллионов

Global Alexa Page Ranking: 5

Facebook является крупнейшим и самым быстрорастущим сайтом социальных сетей в мире. В дополнение к огромной аудитории в Facebook также имеется один из самых совершенных наборов рекламных инструментов. Рекламодатели могут воспользоваться такими функциями, как гипертаргетирование для фокусирования рекламных кампаний на специфических сегментах аудитории и ленты новостей для продвижения маркетинга «из уст в уста».

Рис. П.1.Facebook, крупнейшая онлайновая социальная сеть

Охват: глобальный, в особенности США, Канада, Европа

Год основания: 2003

Число активных пользователей: 110 миллионов

Global Alexa Page Ranking: 7

MySpace, которым владеет Fox Interactive Media, является популярным среди молодежи и взрослых сайтом социальных сетей. Он широко известен своим уклоном в развлекательную индустрию. Многие музыканты, комики, режиссеры и другие знаменитости имеют на MySpace профили для продвижения своей работы и связи с фанатами. Аналогично Facebook на MySpace есть тонкие рекламные инструменты с возможностями гипертаргетирования.

Рис. П.2.MySpace – ведущий сайт социальных сетей для медиа и развлечений

Охват: глобальный, в особенности Португалия, Кипр, Румыния, многие страны Латинской Америки

Год основания: 2003

Число активных пользователей: 60 миллионов

Global Alexa Page Ranking: 17

Hi5 – популярный и быстрорастущий сайт с большой аудиторией за пределами США. На заре своего существования агрессивно привлекал аудиторию в Латинской Америке, Европе и Азии, переведя интерфейс на 23 языка. Интернационализация продолжает быть ядром стратегии развития.