Андрей Мамонтов - Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0

У вас могут быть запланированы одна, две, три новости в неделю и более, поэтому рекомендую для удобства работы делать по крайней мере на две колонки больше. Например, если ваша цель – выпускать один пресс-релиз в неделю, для планирования в таблице потребуется две колонки для записи основных новостных поводов и еще одна – для резервного. Итого в вашей таблице будет три столбца, не считая первых двух для учета порядкового номера недели и соответствующих дат.

Работать с таблицей достаточно легко. Прежде всего, получив в процессе общения с коллегами наводку на будущую новость, вы в соответствующую по времени ячейку вносите тему и имя контактного лица, у которого вы должны получить вводную информацию для написания пресс-релиза. Таким образом вы получите календарь регулярного общения с тем или иным сотрудником по новостным событиям. В процессе такого взаимодействия с коллегами естественным образом будут происходить корректировка и дополнение вашего плана. Табличная форма программы Excel позволит вам легко, как в шашках, передвигать ячейки с темами новостей на новые даты и менять их содержание.

На случай переноса всех запланированных новостей на конкретную неделю на более поздний период рекомендую вам в последнем столбце записывать резервные темы возможных пресс-релизов. Под запасными новостями я подразумеваю события, которые не особенно привязаны к конкретной дате и которые можно безболезненно выпустить, например, на неделю или две позже запланированного.

Предлагаемую таблицу можно усовершенствовать для контроля стадий готовности новости к ее выпуску во внешний мир. Для этого вы можете ввести цветовую градацию ячеек: от светлого тона к более темному. Например, при наличии исходной информации для подготовки текста пресс-релиза вы окрашиваете соответствующую клетку в желтый цвет. Розовый фон означает наличие готового черновика. Красный будет сигнализировать о нахождении текста на утверждении у коллег, зеленый – готовность пресс-релиза к распространению, а синий – о том, что он уже отправлен в адресные СМИ. Такая цветовая система обозначений при первом взгляде на план даст вам наглядную картину статуса всех запланированных новостей.

Не исключено, что предлагаемая система новостного конвейера имеет дополнительные возможности совершенствования. Не поленитесь и подумайте, как вы можете ее улучшить.

Самый лучший способ получить комментарии спикеров вашей компании на запросы журналистов – это писать их самому. Не надо их отвлекать от работы, объяснять детали комментируемой темы, заставлять что-то придумывать в качестве ответов и тратить время на другую непродуктивную деятельность. Все просто: получили вопросы от редакции и сами ответили от лица вашего спикера.

Но далеко не каждый PR-менеджер, особенно в начале своей карьеры, может справиться с подобными профессиональными вызовами. Это идеальная ситуация, к которой вам следует стремиться. Чтобы стать таким асом PR, вам необходимо:

а) научиться мыслить и оценивать ситуацию на вашем рынке как топ-менеджер;

б) заслужить доверие руководителей, чтобы самостоятельно говорить от их лица.

Вам придется серьезно поработать, развивая свое видение в той же плоскости, что и у спикеров вашей компании. Вот мой рецепт достижения успеха в мастерстве чтения мыслей руководителей и комментировании их устами.

1. Слушайте своих спикеров, слушайте и еще раз слушайте.Пользуйтесь любым случаем, чтобы услышать, как они говорят и рассуждают. Выступление на мероприятии, встреча с партнерами, собрание в коллективе и т. д. – не пропускайте любую возможность, даже если предмет речи к вам не относится или давно вам известен. Человек никогда одно и тоже не рассказывает одинаково. Всегда появляется что-то новое.

2. Выходите за рамки предложенного.Не ограничивайте себя знанием своей области, работы предприятия или отрасли только в рамках профессионально необходимого. Проявляйте любопытство. Следите за новостями конкурентов, аналитическими и обзорными материалами, и опять же не только в своей отрасли, а как минимум еще и в смежных.

3. Не приходите с пустыми руками.Сначала пишите свой вариант комментариев. Пусть вас правят, критикуют, ругают, но зато у вас будет прекрасная возможность набить руку.

Запомните, что руководитель нанимает вас в том числе и для того, чтобы не делать то, что относится к области вашей ответственности. Ваш профессионализм заключается также и в том, чтобы ваш руководитель, читая в издании собственный комментарий, приятно удивлялся тому, как профессионально он разбирается в теме.