Илья Мельников - Маркетинговая деятельность

уровень и структура спроса на товары (услуги) полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Используется поддерживающий маркетинг. В этом случае следует проводить продуманную политику цен, например, не допускать, чтобы цены были выше цен, предлагаемых конкурентами, целенаправленно осуществлять рекламную работу, стимулировать в нужном направлении сбытовую деятельность, контролировать издержки производства и маркетинга. В некоторых случаях поддерживающий маркетинг применяют при необходимости стабилизировать спрос. Тогда управление данным видом маркетинга направляется на конкурентов, изменяется ценовая политика и реклама;

спрос снижается, его необходимо восстановить. В этом случае используется ремаркетинг. Ремаркетинг направлен на поиск новых возможностей оживления спроса. В подобной ситуации довольно часто прибегают к переориентации предприятия на новые рынки сбыта;

спрос чрезмерен, его необходимо понизить. Используется демаркетинг, при помощи которого сокращают или прекращают рекламную деятельность, повышают цены, вводят лицензирование и др.;

спрос необходимо свести к нулю. В этом случае применяют противодействующий маркетинг, связанный с прекращением выпуска товара, изъятием его из торговли и проведением кампании, направленной против товара и его потребления.

Как правило, отсутствие спроса и потенциальный спрос наблюдаются на стадии внедрения и роста товара, чрезмерный спрос наблюдается на стадии роста товара, полноценный спрос наблюдается на стадии зрелости, падение спроса и негативный спрос – на стадии упадка.

Для максимизации маркетинга применяются следующие приемы: активизация покупателя (направляются образцы товаров, предлагаются скидки, премии и др.); информирование покупателя (используются телевизионные программы, выставки, пресс-конференции и др.); убеждение покупателя (предлагается информация о том, как с помощью данного товара решить те или иные проблемы); движение вперед (создаются базы данных о людях, способствующих покупке товара предприятия путем положительных отзывов, рекомендаций, сравнений и др. ); постоянное совершенствование всего, что имеет отношение к маркетингу предприятия.

Кроме перечисленных видов маркетинга предприятием могут применяться: национальный маркетинг, международный маркетинг, глобальный маркетинг, макромаркетинг, микромаркетинг, маркетинг отдельной личности (персональный), маркетинг товаров производственно-технического назначения, маркетинг потребительских товаров, маркетинг услуг, недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, концептуальный маркетинг, маркетинг идей, практический, социальный, социально-этический маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимоотношений и др.

Национальный маркетинг осуществляется в рамках страны-производителя, включающей региональный маркетинг. Международный маркетинг используется во внешнеэкономической деятельности предприятия, зарегистрированного за рубежом, иностранными компаниями в собственной стране. Глобальный маркетинг связан с маркетинговой деятельностью крупных компаний на основе стратегий развития мировых рынков по особым стандартизированным маркетинговым программам. Он предусматривает свободное перемещение материальных ценностей, рабочей силы и капитала по всему миру.

Макромаркетинг разрабатывается и используется на уровне страны, отрасли, рынка. Микромаркетинг представляет собой деятельность на уровне предприятия, организации. Персональный маркетинг служит для создания, поддержания или изменения отношения к отдельным местам – маркетинг зон хозяйственной деятельности, маркетинг мест отдыха, маркетинг жилья и т.д. Маркетинг товаров производственно-технического назначения представляет собой деятельность по производству и реализации товаров, используемых при производстве других товаров. Маркетинг потребительских товаров представляет собой деятельность по производству и реализации товаров, которые приобретаются для личного потребления. Маркетинг услуг является видом маркетинга, в котором в качестве продукта выступают услуги. Недифференцированный маркетинг представляет собой маркетинг, стратегия которого не предусматривает деление рынка на сегменты; предприятие игнорирует специфику отдельных сегментов рынка и выходит на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом и единой стратегией.