Александр Горный - Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

С музеями стартап работает по подписке, в базовый тариф входит управление своими работами на сайте, в расширенные пакеты – промо и дополнительный трафик, всё как на Авито или Мамбе. Конечно, куда выгоднее было бы брать еще и процент с продаж, но для этого надо о продаже хотя бы знать, а значит, и погружаться в сделку куда глубже, чем сейчас.

Первый шаг Artsy в направлении офлайновых сервисов – отдельный раздел аукционов. Галерея выставляет там товары с начальными ценами, пользователи имеют пару недель на онлайн-ставки, площадка привлекает трафик и берет вожделенную комиссию. Распродажи в основном идут вяло, но были и истории явного успеха.

За восемь лет жизни Artsy получил почти ровно 100 миллионов долларов инвестиций, последний раунд на 50 миллионов был летом 2017 года. Деньги обещают тратить на развитие аукционов, выручка тут растет быстрее всего.

https://www.artsy.net/

Стартап Stride Health – не о том, как придумать что-то гениальное, а о том, как первому занять очевидную новую нишу.

Традиционно в Штатах медицинские страховки шли от работодателя. Большие корпорации устраивали тендеры, прожимали поставщиков, добивались лучших условий. Если страховки в компании не было, то человек в большинстве случаев и жил без страховки, хотя, конечно, исключений множество.

Многолетний порядок изменил Obamacare: если совсем грубо, то теперь, даже если с работой не повезло, житель США всё равно обязан сам себе страховку купить, иначе штраф. И с другой стороны, «новая экономика», десятки разных уберов и инстакартов нанимают миллионы водителей, курьеров и разнорабочих, но делают вид, что это случайные люди, в штат их не оформляют, страховку не покупают.

И вот тут-то появляется Stride Health. Стартап – классический маркетплейс для страховых: вводишь свои параметры, получаешь варианты тарифов и выбираешь лучший и оформляешь прямо на сайте. Интерфейс красивый, цены такие же, как и везде, Обама, по сути, именно таким продуктом и приказал миллениалам пользоваться. Знание же о новой экономике Stride Health использует в маркетинге: он не охотится в Google Adwords за каждым отдельным пользователем, а договаривается с Postmates и остальными о предложении своего сервиса всей базе исполнителей. Заставить их покупать, конечно, нельзя, но предложить и получить хорошую конверсию – можно. А то, что уберы еще и зарабатывают на страховой медицине, вместо того чтобы на нее тратиться, – изумительно красиво получается. Инвестиций Stride Health получил почти сорок миллионов долларов.

http://www.stridehealth.com/

Коготок увяз, всей птичке пропасть – в бизнесе это о стартапе. Если состоявшаяся компания напортачит, ее оштрафуют или накажут как-то иначе, но возмездие будет пропорционально повинности. Дизельгейт стоит «Фольксвагену» чудовищные миллиарды, но там и причина серьезная, взрывающиеся «Самсунги» обошлись южнокорейцам раз в десять дешевле, а «скандал с орешками» повлиял только на карьеры участников, но не на Korean Air. Всё справедливо.

У стартапа по-другому. Даже на поздних стадиях инвесторы вкладывают деньги во многом в личность основателя. Они должны верить, что именно этот предприниматель перевернет отрасль, да и объективно от его порядочности зависит многое. Корпоративных процедур нет, все замы – друзья-товарищи, вдруг да и сбегут с кешем, вместо того чтобы бизнес делать. В итоге какое-то относительно мелкое нарушение фаундера перерастает в срыв или усложнение раунда, а это и компанию иногда убивает.

Пример – Auctionata. Название не обманывает, это был действительно онлайн-аукцион. Они продавали произведения искусства, быстро росли, экономика сходилась, были уже мысли об IPO, отличная успешная компания. Скандалы, разрушившие ее репутацию, очень неприятны, но масштаб их был абсолютно несопоставим с бизнесом. Первая вина основателя – игра под псевдонимом в собственных аукционах, он раскручивал второго участника на повышение ставок, не собираясь покупать. Второе нарушение – наоборот, продажа через сервис своей собственности, что тоже запрещено правилами и лицензиями. То и другое, конечно, отвратительно, но речь шла о суммах порядка сотен тысяч долларов (для сравнения: инвестиции в компанию за всю историю составили сто миллионов). Однако скандалы подорвали репутацию фаундера, инвесторы перестали ему верить, новый раунд он не собрал. Как результат, сначала Auctionata прекратила платить зарплаты сотрудникам, а потом и вовсе закрылась.

Классический маркетплейс продает поставщикам аудиторию. Пользователь заходит на Яндекс. Маркет или в Airbnb, видит огромное количество продавцов, как-то их фильтрует и в итоге делает заказ, платформа берет фиксированную цену за клик или проценты итогового чека. Если производитель уйдет с маркетплейса, то получит меньше новых покупателей, а значит, за них приходится платить.