Антон Шаповал - Цели

Однако если мы подробно расспросим каждого члена семьи, как он представил этот дом, то обнаружим, что у каждого из них своя мечта о доме. Жена представила красивый особняк с большими окнами, пусть непрактичный, но зато эстетичный! Сын представил дом как в кино, где можно проводить тусовки и отрываться с ребятами. Разумеется, когда там нет родителей. Дочь представила себе сказочный замок, к которому когда-нибудь прискачет принц на коне.

Ну, или не прискачет, а прикатит на белом «Лексусе». Однако каждый остался при своей идее, даже не догадываясь, что идея эта во многом не совпадает с представлениями других членов семьи.

И закипела работа! Папа взял в банке кредит, так что теперь ему нужно много работать. Все дела по контролю за возведением дома взяла на себя жена. Наняли строительную компанию, объяснили, что нужно, и – вперёд. Муж уехал в командировку, поэтому задание на инженерный проект жена составляла без него. Иногда она писала ему СМСки, чтобы уточнять некоторые детали. Но разве можно передать подробности короткими сообщениями? Что именно он хотел, жена так до конца и не поняла. К тому же, в душе она была не согласна с тем, каким муж представлял себе дом: у женщин своё видение. За красоту и атмосферу отвечают они.

В свою очередь, архитектор, который должен был сделать проект, увидел, что дама ничего не понимает в строительстве, и её задание воспринял лишь условно. Конечно, слово клиента – закон, но есть ведь ещё профессиональный и другие определённые аспекты, и их нужно учитывать. Поэтому архитектор внёс изменения в проект без ведома заказчиков. А строители добавили свои правки. Дизайнер интерьеров убедила хозяев, что обстановку нужно делать не просто эстетичный, но и «модной». Практичность дома полностью отошла на второй план.

Что получилось в результате? Да, в результате получился неплохой дом. Но не тот, о котором мечтали муж, жена, сын и дочь!

Теперь посмотрим с этой же точки зрения на бизнес. Допустим, учредитель одним прекрасным утром проснулся и понял, что желает своё производство колбасы. Так ему захотелось! Возникла такая мечта. Он решил, что даст жизнь этой мечте, и так мечта стала целью.

Этому бизнесмену очень понравилась идея – стать владельцем небольшого мясокомбината. Он вынашивает её до подробностей. Он представляет, какие у него будут цеха, какое понадобится оборудование. У него появляются мысли об ассортименте продукции и её качестве. Идея о собственном предприятии буквально захватывает все его мысли. Возможно, у него уже есть опыт работы на подобном предприятии, поэтому он выстраивает идею с некоторым пониманием. И в то же время он представляет собственное уникальное предприятие. Именно такое, каким видит его он. На самом деле, в своём воображении он создаёт завод, который можно назвать уникальным. У него другой формат и другие качества, нежели виденные ранее. Он видит более оптимальное расположение конвейеров и оборудования. У него есть идеи по молниеносной доставке продукции маленькими партиями, что удешевит себестоимость и поднимет качество продукции. Приложив к этому занятию достаточно творчества, можно придумать предприятие, аналогов которому нет во всём мире. Ведь, затратив достаточно усилий и времени, он действительно может увидеть, как улучшить и оптимизировать организацию подобного типа.

Другими словами, этот бизнесмен является изобретателем в полном смысле слова. И когда умственная работа проделана, бизнесмен может решить заняться созданием мясокомбината немедленно. Самые важные пункты он фиксирует на информационных носителях, чтобы периодически с ними сверяться. Далее он занимается сотрудниками, оборудованием и помещениями. Находит готовых поддерживать его руководителей. Какое-то время он тратит на развитие и добивается коммерческой стабильности проекта. В итоге он создаёт своё предприятие.

Однако неожиданно для самого бизнесмена может выясниться: это совершенно не то предприятие, о котором он мечтал!

Почему? Как получилось? Ведь он всё проработал.

Ответ банально прост. Он не потрудился донести видение своей мечты до руководителей, которых он нанял. Как это часто происходит, он просто давал им задания, что нужно сделать. Однако никто из его руководителей не видел картину в целом. Каждый их них видел какую-то свою картину. Результат получился таким, каким его видели разные люди, – с разными вариантами восприятия, но не таким, каким он был в мечте учредителя.