Эмоции показывают результат взаимодействия, но не говорят о том, что вас конкретно не устраивает и каким образом это можно исправить. Модель эквивалентных обменов позволяет избежать этого противоречия.
Давайте разберемся, что эти эквиваленты собой представляют и как люди могут ими обмениваться.
1. Время/внимание – люди очень нуждаются в этом эквиваленте. Вспомните стандартные упреки: «Ты уделяешь мне мало времени», «Ты невнимателен ко мне». Если в качестве «товара» для обмена вы используете этот эквивалент, то можете получить за него любой другой. Все дело в том, будет ли этот обмен адекватным. Многие люди не осознают ценности своего времени и внимания. Они отдают другим много, но не получают эквивалентной отдачи. Это вызывает раздражение и фрустрацию. Если в результате анализа вы поймете, что находитесь в подобной ситуации, вам необходимо ее изменить.
2. Мы можем давать друг другу разнообразные эмоции и ощущения. Эта валюта используется уже миллионы лет в животном мире. На ее основе выстраиваются сложные социальные системы, в которых деньги заменяются эмоциями и ощущениями. Например, обезьяны для установления социальных связей, поддержания хороших отношений и продвижения по иерархии внутри сообщества используют груминг – уход за шерстью друг друга. Эта процедура, вызывающая приятные ощущения, им очень нравится. Люди, которые умеют делиться положительными эмоциями или вызывать их у других, обладают огромным ресурсом. Эмоции и ощущения очень востребованы на рынке человеческих взаимоотношений и в постиндустриальных обществах являются дефицитом. Рациональные модели поведения не способны вырабатывать их в нужном количестве. Именно поэтому люди, обладающие избытком данного ресурса, имеют большое количество социальных связей.
Естественно, говоря об этом эквиваленте, я имею в виду позитивные эмоции. При этом многие люди располагают только «токсичной эмоциональной валютой» – запасом негативных эмоций, которые они включают в свою систему обмена с другими людьми. Нормальным людям такие обмены не нужны. Однако есть и те, кто с удовольствием принимает негативные эмоции от других. Но, во-первых, их не так много, а во-вторых, для таких людей процветание (в нашем понимании и в понимании профессора Селигмана) невозможно.
3. Деньги – великий фетиш нашей цивилизации. Они наделяются сверхзначимостью и для многих служат единственным критерием процветания. В реальности это не так. Деньги – всего лишь один из эквивалентов, правда, универсальный. За них можно купить почти все: информацию, действия, чужое время, а иногда и ощущения.
В человеческих отношениях, однако, деньги не столь универсальны, как в экономике. Вы наверняка можете вспомнить ситуации, когда жена уходила от хорошо зарабатывающего мужа и он терял семью из-за того, что пытался заменить деньгами время, внимание и эмоции.
Ставшая поговоркой фраза «Богатые тоже плачут» подтверждает, что деньги не являются гарантом процветания и счастья. Они могут очень помочь в их достижении. Но только помочь.
4. Информация – королева современного мира. Это великолепный нематериальный эквивалент, который в нашу эпоху прекрасно конвертируется в любой другой. Если вы способны предоставить кому-либо нужную информацию в нужное время, это стоит очень дорого. Иногда информация дороже любых денег.
Однако ошибочно думать, что имеет ценность только прагматичная, практически полезная информация. В наши дни и в доисторическую эпоху высоко ценились люди, обладающие даром рассказчика и богатым запасом историй. Вспомните Гомера или Шекспира. Их тексты до сих пор конвертируются в эмоции и деньги.
5. Действия – пожалуй, самая твердая из всех вышеперечисленных валют. Действия не подвержены биржевой панике. Они ценны в любое время и в любых обстоятельствах. Их можно обменять, как и деньги, практически на все что угодно. Действия являются основой достижений. Действия помогают выстраивать хорошие отношения с другими людьми. Так, те, кто умеет и любит помогать другим, имеют самую богатую сеть контактов.
Теперь посмотрим, как работает модель эквивалентов. Отправной точкой для анализа ситуации взаимоотношений с другим человеком являются ваши эмоции и состояние.
В анализе отношений нет большой необходимости, когда после взаимодействия с человеком:
1) вы испытываете устойчивые, но не зашкаливающие позитивные эмоции;
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу