Екатерина Кононова - Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR [litres]

Образ в социальной сети не может быть явлением временным – это постоянный контакт с аудиторией, которая в итоге и станет прямым или косвенным источником монетизации.Поэтому вы должны для себя решить, сколько социальных ресурсов вы можете вести одновременно. Для одних окажется, что роль «человека-айфона» абсолютно органична, и размещение постов одновременно в пяти социальных ресурсах – это сплошное удовольствие, для другого – ведение даже одного аккаунта подобно пытке.

После определения каналов коммуникации необходимо рассчитать и распределить информационные потоки, которые будут транслироваться в рамках «Я-концепции». К примеру, вы выбрали «ВКонтакте», Instagram и Foursquare, после чего сделали отличный кадр в аэропорту перед путешествием в Лондон. Вы делаете чекин в 4sq и прикладываете фото, после чего выкладываете фото с комментарием в Instagram и пишете похожий пост в VK, или делаете интеграцию из первых ресурсов. Вы можете интегрировать пост сразу во все медиа, но помните о том, что подобная практика снижает степень активности вашей аудитории из-за ощущения обезличенности коммуникации.

Также не забывайте, что даже если часть аудитории пересекается в рамках нескольких ресурсов, у вас больше возможностей по расширению аудитории, так как на любом ресурсе есть процент будущей аудитории, в поле зрения которой вы еще не попали. Поэтому выбрав только один канал для передачи важного сообщения, вы теряете возможную дополнительную аудиторию.

IV. СЛЕДИТЕ ЗА ПЕРИОДИЧНОСТЬЮ ПУБЛИКАЦИЙ

Публикации нужно делать с определенной периодичностью, чтобы они, с одной стороны, не терялись среди большого количества различной информации в ленте (пост живет в сети ВКонтакте – 3 часа, в Twitter – 3 минуты, а это значит, что ваш статус через 5 часов уже прочитают далеко не все подписчики, и максимальная активность будет только в первые часы после публикации), а с другой стороны – не надоедали аудитории.

Статистика свидетельствует о том, что если посты появляются чаще одного раза в час во ВКонтакте и Facebook и одного раза в 30 минут в Instagram и Twitter, это вызывает отток подписчиков.

Исключением может стать только ситуация, когда вы ведете прямую трансляцию с какого-то мероприятия или являетесь очевидцем чего-то невероятного. Но и в этом случае выдерживайте паузы как минимум 1/5 от рекомендованного временного отрезка (15 минут для ВКонтакте, 1,5 минуты в Twitter и Instagram). При этом так называемые Stories и Live вы можете выкладывать в любое время и с любой регулярностью, потому что ваш зритель сам выбирает, следить за вашей активностью или переключиться на кого-то другого.

V. СВЕРЯЙТЕ СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Личный брендинг в социальных медиа – это, в первую очередь, маркетинговый инструмент, поэтому необходимо постоянно мониторить активность подписчиков на странице.

В некоторых социальных медиа существует встроенная статистика (в сети «ВКонтакте» активизируется поле «Статистика страницы» после того, как пользователь набрал 100 подписчиков), в некоторых приходится использовать дополнительные сервисы.

Элементы, которые вы можете отслеживать:

• Количество опубликованных постов.

• Количество подписчиков на конец месяца.

• Прирост подписчиков.

• Количество друзей на конец месяца.

• Прирост друзей.

• Среднее количество лайков на один пост.

• Среднее количество репостов на один пост.

• Среднее количество комментариев на один пост.

• Охват за месяц.

• Количество новых клиентов, полученных через канал.

• Количество проведенных эфиров.

• Среднее количество лайков на один эфир.

• Среднее количество комментариев на один эфир.

Вам необходимо отслеживать, какие публикации вызвали максимальный общественный резонанс (лайки, репосты, комментарии), и выявить причину (провокационный повод, милое изображение, развернутая аналитика).

Далее необходимо тестировать различные форматы со схожим посылом – вместо кошечек выкладывать, например, фото детей, а те темы, которые оказались неинтересны аудитории (20 % постов с самой низкой вовлеченностью) – удалять.

VI. ПРОВЕРЬТЕ ВИЗУАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СТРАНИЦЫ

Аватар

• На фотографии должны быть изображены именно вы: никаких образов, показывающих вашу тонкую душевную организацию, фотографий с друзьями и тем более фото толпы. Аватар – место для портрета.

• Фотография должна быть тесно связана с «Я-концепцией», то есть фотографии с вечеринок или демонстрирующие хобби не подходят.