Екатерина Кононова - Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR [litres]

• Фото на аватаре должно быть таким, чтобы по нему вас можно было узнать в реальной жизни, и при этом оно должно выделяться среди ленты новостей и списка друзей.

• Фотография должна быть хорошего качества. Если социальная сеть не предъявляет определенные требования к фото (например, 100100px), то лучше выбрать удлиненную (вертикальную)фотографию.

• Self-made фото на аватаре использовать нельзя!

• Если на фотографии юмористический сюжет, то этот юмор должен быть понятен – то есть фото с губками уточкой в зеркале уместно ТОЛЬКО если на все 100 % понятно, что это шутка, а не проявление вашего интеллектуального уровня.

Оформление

На некоторых социальных ресурсах может быть включена дополнительная функция – обложка для аккаунта (например, Facebook и YouTube) или фон (Twitter).

Аватар и элементы оформления не могут быть одним и тем же изображением, но должны быть выдержаны в едином стиле. Возможно использование минимальной привлекающей информации (например, ссылка на сайт, слоган и прочее), при этом необходимо помнить, что на мониторах с разным разрешением изображение может быть отображено некорректно.

VII. РЕГУЛЯРНО ПРОВОДИТЕ АУДИТ СВОЕГО ОБРАЗА

Вы меняетесь – вспомните себя пять лет назад, и наверняка у вас на лице появится добрая улыбка. Вы стали другими, но социальные сети помнят все, что вы писали в прошлом.

Социальные сети – это не личный альбом, а всего лишь инструмент для достижения ваших бизнес-целей, а значит, каждый элемент должен быть строго подчинен главной цели – нести определенный четко сформулированный посыл.

Именно по этой причине я рекомендую своим клиентам как минимум раз в полгода окинуть свежим взглядом то, что вы написали за все это время. Возможно, сейчас эти шутки уже вам покажутся не смешными, а некоторые посты излишне эмоциональными. Вы можете их скрыть (в Facebook) или заархивировать (в Instagram), на крайний случай просто сделайте снимок экрана и добавьте в закрытый альбом.

Прежде чем приступить к активной работе по построению персонального бренда, обязательно просмотрите все публикации, начиная с самой первой – там может быть много интересного.

Когда я в первый раз сделала это, то просто без остановки смеялась и плакала – постоянно спрашивала себя, неужели я могла это писать? Было ощущение, что меня взломали и это просто поток сознания. Возможно, сейчас ваше прошлое никого не интересует, но в тот момент, когда вы станете достаточно известны (а если последуете советам из этой книги, то непременно так и произойдет), то уже будет поздно заниматься корректировкой материалов. Какой-нибудь безумный фанат или заинтересованный журналист вытащит на поверхность ваше прошлое «творчество» и вам придется долго и нудно объяснять, что это фотографии и тексты молодости, а сейчас вы совсем другой человек.

VIII. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА СОЗДАНЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ – СОБЛЮДАЙТЕ СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ

Ответы на сообщения

Очень часто после получения определенного информационного охвата в личные сообщения начинают приходить одни и те же вопросы. Поэтому желательно создать FAQ с вопросами (заметкой, ссылкой на сайт). С помощью Часто Задаваемых Вопросов вы можете не только ответить на необходимые запросы, но и проинформировать читателей вашего профиля о тех фактах вашей жизни и деятельности, которые считаете важными. Самый простой формат – это закрепленный пост, в котором вы расскажете об основных вехах своей биографии, немного приправив данными из листа достижений, а также упомянете основные продукты, которые производите или продаете.

Отвечать на все комментарии не стоит, даже если вы пропагандируете открытость и доверие, потому что таким образом вы слишком сближаетесь с подписчиками (концепция «я такой как ты» работает в случае очевидного разрыва с аудиторией – например, для Павла Дурова или Леди Гаги), а также теряете свое время (увидев один ответ, люди завалят вас огромным количеством других сообщений и будут обижаться, если вы никак на это не отреагируете). Выход такой – отвечать односложно, желательно с юмором, и отправлять человека на официальный ресурс (например, в паблик, где в теме обсуждения можно задать вопрос, или на собственный сайт).

Когда начинается активное обсуждение какого-либо поста на вашей странице, не нужно в этом принимать участия.

Ваша задача – создать сообщество, в котором люди будут реагировать на ваши информационные послания, а не вступать в публичный диалог.