4. « Игра в туман» .Эта техника напоминает предыдущую и состоит в том, чтобы не отвечать на критику и не реагировать на агрессию. Вы не обращаете внимания и проходите сквозь них, как сквозь туман. Вы внимательно слушаете то, что говорят, и не пытаетесь возразить или оправдаться, а соглашаетесь, что для оппонента ситуация выглядит именно так, как он ее описывает.
Это не просто соглашательство, вы согласны не с оппонентом, а с тем, что оппонент думает именно так, когда он говорит. Типовые реплики:
– Да, у тебя действительно могло сложиться такое мнение.
– Конечно, ты можешь делать такие выводы.
– Да, у тебя есть право так думать.
5. « Заезженная пластинка». Еще одна весьма эффективная и простая техника. Повторяйте много раз одно и то же, не отвлекаясь на отговорки. Вместо того чтобы дискутировать, спорить, аргументировать, просто повторяйте одно и то же послание разными способами, пока не донесете его до оппонента.
Вы не позволяете увести себя в сторону от обсуждаемой позиции, не защищаетесь, не оправдываетесь. Вы соглашаетесь со всем, что не нарушает вашей позиции в аргументах оппонента. Пусть он высказывает любую чепуху, в ответ вы говорите: «Вы правы, такое бывает».
Единственное, на чем вы настаиваете, так это на своей позиции. Тем самым оппонент оказывается в противоречивой ситуации: вы все время с ним соглашаетесь (но только в том, что в данный момент является второстепенным) и лишь в «малом» (но важном для вас) ведете свою линию.
Пример:
...
– Дай телефон позвонить!
– Я бы дал, но нету.
– Мне на минуту, при тебе!
– Я понимаю, что тебе нужно позвонить, но у меня нет телефона.
– А что у тебя в кармане?
– Я ж говорю, нет у меня телефона.
– А что тогда в кармане?
– Телефона там нет.
– Дай я сам посмотрю!
– Нет там телефона, и смотреть незачем.
– Выверни карманы, покажи, что там!
– Телефона там точно нет.
– Я видел, что ты звонил пять минут назад!
– Тогда телефон был, а сейчас его нету.
– А куда ты его дел?
– Какая разница, раз сейчас его нет?
– А если найду?
– Найдешь, дай мне, а то у меня телефона нету.
– Давай найду!
– Ищи, только не в моих карманах, там телефона нет.
– Ты что, жлоб? Жалко, да?
– Жалко не жалко – все равно телефона нет.
– Че ты как дятел одно и то же твердишь?
– Так ты ж сам у меня спрашиваешь постоянно телефон, а у меня его нет.
Обратите внимание: атакующий использует самые разные способы – пытается перевести разговор в другую плоскость, угрожает, пытается вынудить защищающегося оправдываться, но защищающийся раз за разом гнет свою линию. В итоге нападающему остается одно из двух – либо переводить конфликт в силовую фазу, что сложно, так как нет явного основания для этого, либо оставить защищающегося в покое.
Если вы хоть где-то дадите слабину, например в этом моменте:
– А куда ты его дел?
– Какая разница, раз сейчас его нет? Другу отдал, – Оппонент сразу же зацепится и переведет разговор:
– Какому другу? Покажи? Куда он пошел? Кто вообще твои друзья?
И так далее. Цель оппонента не только получить что-то от вас, например возможность позвонить, а «прожать» вас на выполнение неприятного вам требования, потому что он знает, что если он вас «прожмет» хотя бы на такую мелочь, значит, вы слабее его и он сможет получить все, что есть у вас при себе.
Если он действительно сильнее, то ваш единственный выход не силовое противостояние, а уклонение – в том числе методом «заезженной пластинки», когда вы вроде бы соглашаетесь с оппонентом, но остаетесь на своей позиции.
Еще в использовании техники «заезженной пластинки» важно не показывать страх. Вы беседуете с равным вам, более того, с порядочным оппонентом, который всего-навсего заблуждается, требуя от вас того, что вы при всем своем желании не можете ему предоставить. Вы согласны договориться с ним (это не факт, а демонстрируемая вами позиция!) насчет очевидного пустяка и опасаться вам нечего, потому что результат предрешен фактическим состоянием дел.
Завершать применение техники нужно вежливо, без агрессивных высказываний вроде «стоило столько препираться», «я ж говорил…». Достаточно попрощаться и удалиться, желательно в сторону ближайшего скопления людей.
Читать дальше