Глава 5. О внедрении решений
В плохо управляемой организации люди принимают решения быстро, потому что действуют в одиночку, однако реализация этих решений длится долго, потому что люди не получают поддержки и понимания, нужных для внедрения решения.
Медленно означает быстро, а быстро означает медленно.
Решения, которые вырабатываются медленно (их поддерживают все, кто участвует в их внедрении), реализуются быстро. Когда же решения принимаются быстро, сгоряча и в одностороннем порядке, их внедрение может длиться бесконечно.
То, что вы нашли решение, еще не означает, что оно окончательно или принято к исполнению. Действительно ли все согласны с ним?
Вы двигаетесь быстрее, если знаете дорогу. Зная теорию жизненных циклов корпораций, вы сможете быстрее принимать оптимальные для вас решения.
Каждое решение словно монета, у которой есть две стороны.
Прежде чем начинать действовать, т. е. реализовывать то или иное решение, необходимо взвесить все за и против .
Вы приняли окончательное решение и готовы приступить к его реализации. Но делайте это только в том случае, если вы четко сформулировали,
что делать,
как делать,
когда это должно быть сделано и
кто несет ответственность за выполнение этого решения.
Глава 6. О делегировании полномочий и подборе персонала
Если вы делегируете свои полномочия слишком рано – до того, как осуществили необходимую систематизацию в компании и привели все дела в порядок, вы отрекаетесь от своего престола.
Делегирование полномочий – не линейный процесс и не игра в одни ворота. Это взаимный процесс.
Когда вы наставляете человека, которому передаете полномочия, вы учите его, и он приобретает опыт. Ваше решение будет выполняться в соответствии с вашими намерениями.
Проще нанять того, кто уже является личностью, и дать ему необходимые знания, чем нанять человека, обладающего знаниями, и учить его быть личностью.
Чтобы справляться с большими проблемами, вы должны освободиться от маленьких. Делегируйте их другим людям!
Ваша ответственность как руководителя не в том, чтобы делать . Ваша ответственность – следить за тем, чтобы все необходимое было сделано .
Проблемы должны решать не вы, а люди, которыми вы управляете. В этом суть хорошего управления.
Протягивайте свою руку, а не хватайтесь за чужую.
Когда вы даете людям поручение, объясняйте им, что надо делать и как это делать. Это не значит, что вы децентрализуете свою власть.
Вы децентрализуете свою власть, когда вы говорите людям, зачем это должно быть сделано и каков должен быть конечный результат. В этом случае люди уже сами должны понять, что именно делать и как .
Делегируя полномочия и не устанавливая ограничений на то, чего нельзя делать, как не нужно делать, когда прекращать делать и кому не следует этого делать, вы теряете свою власть.
Эффективное делегирование полномочий требует не
прерывной двусторонней коммуникации.
Люди подобны грузовикам: грузовик начинает трястись, когда он перегружен. Если менеджер перенапрягается на работе, значит, он не готов к повышению.
Никогда не нанимайте того, кого не сможете потом уволить.
Момент, когда вы вынуждены напомнить людям о своих формальных полномочиях, считайте моментом вашего управленческого овердрафта. Если вас будут игнорировать и дальше, ваше личное банкротство неминуемо.
Конфликты неизбежны и необходимы для нашего развития.
Конфликты – это нормально, потому что они вызываются изменениями, а изменения всегда были и будут. Конфликты никогда не прекратятся, потому что конфликт – это то, что создается изменениями. Нам необходимо научиться конструктивно управлять изменениями.
Конфликты неизбежны. Чем серьезнее изменение, тем серьезнее конфликт.
Конфликты нарастают, поскольку изменения происходят все быстрее и быстрее.
Совершенной интеграции, абсолютного счастья, идеального здоровья или еще чего-либо «идеального» и продолжительного в этой жизни не существует, поскольку жизнь динамична.
Жизнь – это постоянные изменения.
Жизнь означает изменения, изменения означают проблемы, а проблемы требуют решений, в которых нужно учесть различные мнения и затронуть различные интересы, что, в свою очередь, порождает конфликты.
Вы добросовестно выполняете свою работу тогда, когда делаете то, что должны , и то, что хотите. Таким образом, у вас нет конфликта и дезинтеграции между разумом и эмоциями.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу