Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

Главное, защищая свои границы, не обижайте и не задевайте вашего собеседника. В Instagram я подписана на страницу чудесной девушки, которая рассказывает про саморазвитие и осознанность, делится своими переживаниями. Но каждый раз, когда в stories она выкладывает злобные видео: «Я не просила вас присылать мне свои советы! Зачем вы с ними ко мне лезете?» – я немного вздрагиваю, потому что подписчики искренне сопереживают эмоциональным постам, а теперь им в такой грубой форме запрещают сопереживать. Не обижайте своих подписчиков и собеседников.

Гораздо сложнее бороться с умышленным, преднамеренным вредительством, когда кто-то начинает проявлять агрессию по отношению к пользователю и травить его.

Психолог Кирилл Хломов говорит: « Кибербуллинг (электронная травля, жестокость online) – это вид травли, преднамеренные агрессивные действия, на протяжении длительного периода систематически осуществляемые группой или индивидом с использованием электронных форм взаимодействий, направленных против жертвы, которая не может себя защитить. Это может происходить через СМС <���…>, социальные сети, создание компрометирующих веб-страниц или размещение унижающего, оскорбляющего видеоконтента, и так далее». https://postnauka.ru/longreads/86459

Ситуации, из-за которых внезапно можно стать предметом нападок агрессора, могут быть очень разными. Вы совершили то, что кому-то показалось неприемлемым. Известны случаи, когда в Сети травили родительницу за то, что она отказывалась сдавать деньги в фонд класса, пока родительский комитет не предоставит отчет за предыдущие суммы. Ополчившиеся родители травили маму в мессенджерах и соцсетях.

Бывали случаи, когда травля начинается из-за какого-то поста, в котором человек высказал неоднозначную позицию. «Еду в Африку. Надеюсь, я не заражусь СПИДом. Шучу. Я же белая!» – написала директор по связям с общественностью одной интернет-компании, когда садилась в самолет. Когда самолет приземлился, то она уже лишилась работы и стала предметом насмешек и травли.

В некоторых агрессивных сообществах люди подвергаются эмоциональному насилию из-за своей внешности. Часто это происходит среди подростков, которые меньше всего защищены.

Еще хуже то, что бывают нездоровые люди, которых заклинивает на каком-то другом человеке, и они начинают его преследовать. Такого преследователя можно легко подцепить на просторах интернета, даже стараться особо не нужно. Одна девушка стала объектом такого преследования. Человек писал ей гадости в комментариях под каждым постом в Instagram . Она раз за разом блокировала его аккаунт, но каждый раз он заводил новую страницу, чтобы написать очередную гадость.

Прямо сейчас, когда я пишу эту книгу, в интернете разворачивается поразительная история: человек в Facebook написал пост о том, что про него в Twitter все время пишет оскорбительно-ироничные комментарии другой человек. В итоге аудитория разделилась на две радикально настроенные группы: одна поливает грязью и оскорблениями обидчика, другая высмеивает и «троллит» человека, который решился на это пожаловаться.

Как видим, объектом преследований и травли можно стать и без особой причины. Поэтому важно знать, как защитить себя, если вдруг кто-то стал вас оскорблять, угрожать, шантажировать, распространять компромат.

1. Заблокировать обидчика. Если кто-то оскорбляет вас в комментариях или пишет вам оскорбительные сообщения, заблокируйте его. Сделайте так, чтобы у него не было возможности с вами контактировать.

2. Не отвечать агрессией. Проще говоря, «не кормите тролля». Ответная агрессия и оскорбления могут спровоцировать дополнительную волну буллинга. Поэтому не отвечайте на агрессивные комментарии. Не вступайте в перепалку. Сохраняйте свои силы, оберегайте свое спокойствие.

3. Закрыть страницы от посторонних. Если вы стали объектом внимания недоброжелателей, закройте свои страницы от посторонних. Пусть вашу страницу и контент, который вы на ней размещаете, видят только те люди, которым вы доверяете.

4. Обратиться за помощью к друзьям и подписчикам. Расскажите о проблеме на вашей странице. Ваши друзья и подписчики поддержат вас эмоционально. Кроме того, теперь они будут знать, что вам нужно повышенное внимание, а возможно, и защита.

5. Обратиться за помощью к психологу. Если агрессивные комментарии вас слишком тревожат и выводят из себя, обратитесь к психологам. Они умеют работать с агрессией и защитой собственных границ.