Дерек Дрейпер - Тебе нужно пространство [Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно] [litres]

Я также использовал тест Firo B, который измеряет вовлеченность (как сильно люди хотят быть с другими), привязанность (как тепло они относятся к другим) и контроль (насколько они хотят управлять). Результаты Амира были очень высоки по последнему параметру и очень низкими по первым двум – 1 из 9 возможных по обеим меркам. Все показатели подтвердили, что Амир был очень самонадеянным. Ему не нужно было взаимодействовать с другими. Ему не нравилось проявлять теплоту к людям за пределами маленькой группы, и он не хотел ни с кем сближаться. В отношениях он был волком-одиночкой. Когда мы встретились, я объяснил итоги теста, и ему хватило вежливости согласиться с этими результатами.

– А я и доволен.

Я ответил:

– Я в этом не уверен. Но это не терапия, а коучинг, так что давай подумаем о том, как это скажется на твоей профессиональной жизни. Как могут воспринимать такого человека?

Он улыбнулся:

– Как козла.

– Может быть, – ответил я. – Тебя это беспокоит?

– Не особенно.

– Даже если это может стоить тебе поста управляющего партнера?

Он посмотрел на меня в недоумении.

– Слушай, Амир, мне никто такого не говорил, но я догадываюсь, что ты считаешь коучинг формальностью. Ты надеешься пересидеть его, чтобы тебя повысили. Отчасти ты, наверное, прав. Это действительно формальность. Но если ты не пройдешь его, тебе откажут в повышении.

Он бросил на меня холодный взгляд из-под полуприкрытых век. Я ощутил себя его оппонентом в бизнесе. Чувство было неприятное.

– Но я могу помочь. Я помогу по-настоящему сделать то, чего ты хочешь. Но только если ты хочешь, чтобы тебе помогли.

Я ждал. Он что-то прошептал. Я подождал еще.

– Хорошо. Я все сделаю.

– Не врешь?

– Нет.

И миг уязвимости прошел. Он наклонился вперед, на его лице появилось агрессивное, почти насмешливое выражение.

– Но как?

Я объяснил как. Коучинг не всегда требует фундаментального глубинного изменения. Может, ему лучше быть собой. Я не знаю. Это тема для философского спора, который мы можем однажды устроить. Я считаю, что помогаю людям работать лучше. Если с ними происходит метаморфоза, глубинное личностное изменение, это прекрасно. Но тактическая перемена, сдвиг – это тоже хорошо. Я объяснил все это Амиру.

Он ухмыльнулся:

– Так ты научишь меня притворяться?

Я улыбнулся в ответ.

– Я бы сказал, что научу тебя компенсировать.

Теперь я признаю, что не был до конца честен с Амиром. Я надеялся, что для него сработает то, что я видел много раз: открывшись для перемены, пусть и с цинизмом, многие переживают глубокое изменение, которое оказывается неподдельным. Они могут притвориться. Но, если повезет, они будут притворяться, пока у них не получится на самом деле.

В следующий раз я попросил Амира проанализировать заинтересованные круги.

Это очень простой, но прекрасный инструмент, использование которого может пойти на пользу почти любому. На листе бумаги в центре рисуется маленький круг с вашим именем в нем. Вокруг него нарисуйте другие круги, которые соединяются с «вашим» кругом линиями. В каждом из этих кругов пишете имя заинтересованного лица. Заинтересованное лицо – жаргонное название человека, с которым вы как-то связаны. Когда первая карта готова, я прошу добавить на нее людей с периферии, с которыми вам не нужен постоянный контакт, но хорошие отношения все равно важны. Например, бухгалтер. Вы общаетесь с ней не каждый день, но она, без сомнения, полезный человек, так что фундамент отношений с ней стоит заложить уже сейчас.

Закончив рисовать карту, поставьте рейтинг (по шкале от 1 до 10) того, в каких отношениях вы состоите сейчас с каждым человеком (для примера используйте модель профессиональной близости из главы 4). Затем оцените, насколько хорошими (опять от 1 до 10) они должны быть. Будьте предельно честны. Я задавал выполнить это упражнение сотни раз, и почти каждого из подопечных отрезвляло несоответствие между тем, чего они хотели, и что имели сейчас.

Конечно, идеальная оценка будет меняться. Например, с начальником нужны отношения на 8 или 9 из 10, даже если у вас есть разногласия. А вот с бухгалтером, который контролирует финансы вашего отдела, достаточно и 6. Не забывайте и о вахтере, ему хватит 2 или 3. Придумайте стратегию отношений с каждым человеком из списка, поставив в приоритет отношения с человеком, с которым вы плотнее всего работаете.

Занятым подопечным или интровертам я всегда говорю, что крепкие отношения создавать проще, чем кажется. Ужин, обед или даже беседа за кофе могут создать довольно глубокую связь, которая сможет долго поддерживать профессиональные отношения. Главное – уделить человеку немного личного времени, создать профессиональную близость, чтобы он перестал быть именем из рабочей рассылки или шапочным знакомым, а превратился в живого человека.