В тот момент мне пришлось ответить, что не могу. Но впоследствии это стало задачей моей жизни – помочь людям достучаться до других людей. Выстраивать речь так, чтобы в процессе интересно становилось даже тем, для кого эта речь не предназначалась. Мне кажется, что это относится к живым и онлайн-выступлениям в равной мере.
В один из дней вы проведете такой эфир, что даже ребенок, пробегающий мимо экрана вашего зрителя, вдруг остановится и скажет: «Не переключай!»
Чтобы приблизить этот момент, пройдите обещанный на обложке книги онлайн-курс «Битва за внимание онлайн». Зарегистрируйтесь на Courson.ru и пройдите по ссылке для доступа со скидкой 50 %: https://courson.ru/coupon?code=BZV_KUZIN_50. Или просто используйте купон BZV_KUZIN_50 на сайте Courson.ru
Примите онлайн как свою повседневную реальность.
Творчески воруйте приемы телеведущих.
Помните, что в онлайне один в поле не воин: делегируйте!
Тестируйте все и вся: три раза, с тремя помощниками, на трех устройствах.
Рассылайте правила участия вместе с приглашениями.
Проверяйте себя по чек-листам до эфира, а после собирайте обратную связь.
Следите за тем, как вы работаете в кадре, используйте проникающий взгляд.
Вовлекайте каждые три минуты.
Используйте Конструктор вовлечения: «Форматы-Активности-Крючки».
Глава 25
Битва за внимание в соцсетях
ВЫ УЗНАЕТЕ:
• Что ищут ваши клиенты в соцсетях?
• Что такое «продающий текст»?
• Где скрывается вся ложь и пафос вашей ленты?
ВЫ СМОЖЕТЕ:
• Найти свой способ вызывать доверие в текстах
• Писать заголовки, которые захватят
• Создавать тексты, которые купят
ТАКЖЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ
как разговаривает Максим Ильяхов,
что пишет Майя Богданова,
как Мария Мужиченкова поразила меня своими лоскутными одеялами.
«И куда ты лезешь!», – сказал я себе после того, как прочитал исследование про посты в Фейсбуке в 2018 году. Оказалось, что таких как я «самозанятых», мелких и средних предпринимателей, в сети Цукерберга более 80 000 000. Самые успешные из них пишут не менее пяти постов в день, ведут прямые эфиры, делают видео со звездами и… все равно сталкиваются с падением вовлеченности. Каждый год они выдают на 25 % больше постов, а уровень вовлеченности [76] Показатель ER (engagement rate).
падает на 40–50 %. На единицу контента в соцсетях уже сегодня приходится микроскопическая доля внимания.
Стоит ли игра свеч? Чтобы ответить на этот вопрос для себя, мне пришлось выдохнуть, взять в руки калькулятор и посчитать. Получилось, что за год через Фейсбук прямо или косвенно я реализовал около 10 % оборота. Кроме того, в этой соцсети «сидят» 8 из 10 моих клиентов, которые приносят 80 % всей прибыли. Среди подписчиков – десятки бывших и потенциальных клиентов, которые читают и «лайкают» мои посты.
А что, если бы я меньше праздно листал ленту и больше в нее писал?
Что, если бы я применил все рекомендации этой книги к соцсетям – так, чтобы каждый пост приносил больше отклика от целевой аудитории?
Если вас волнуют те же вопросы – добро пожаловать в главу! Если соцсети не влияют на ваш доход даже косвенно, не тратьте время – пропускайте.
Дальше – о том, как писать так, чтобы вас читали.
Спросите себя, какими были три последние текста в соцсетях, которые вы дочитали, прокомментировали или переслали друзьям? Что их объединяло? Какие элементы присутствовали во всех? Каких не было ни в одном?
Не зная вас лично, я могу предположить с высокой вероятностью, что в этих текстах не было рекламы. Никто никому ничего не «впаривал». Художник-карикатурист Хью Маклеод по этому поводу заметил: «Если бы вы разговаривали так, как это делается в рекламе, то наверняка были бы избиты». Именно поэтому единственный надежный способ выиграть битву за внимание в соцсетях – перестать рекламировать и начать разговаривать.
Соцсети изначально были созданы для общения. Это потом в них проникла коммерция. Сегодня наступила новая фаза – слияния личного и коммерческого. У вас покупают не потому, что у вас единственный в своем роде продукт, а потому что вы – единственный в своем роде.
Вот как Максим Ильяхов, автор бестселлера «Пиши, сокращай!», разговаривает со своими читателями по поводу новой книги. Пост в Фейсбуке от 27 сентября 2019 года:
«Мы собрали макет! Сейчас мы рисуем шмуцтитулы, шлифуем стиль, вычитываем текст и готовим обложку. Я похож на своего годовалого сына – во все тыкаю и спрашиваю: «А это что? А это что?» (так я изучаю программу по дизайну макетов – индизайн).
Читать дальше