Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

• Как говорить с теми, кого видишь в первый раз?

• Как говорить с теми, кого вообще не видишь?

• В чем главное отличие больших аудиторий?

ВЫ СМОЖЕТЕ:

• Чувствовать себя увереннее в аудиториях от 100 человек

• Упаковывать полезный контент в яркое шоу

• Подглядеть лучшие приемы у мастеров

ТАКЖЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ

надувной монстр Рызова,

фирменное вставание Гандапаса,

шоу Шумовича,

трюки Алана Пиза, и как это работает в серьезных компаниях.

Представьте, что вы – зрители телевизионного шоу. Вы расположились в удобных креслах вместе с другими читателями. У вас на плечах – теплый плед, а в руках – горячая кружка чая. Перед вами в свете софитов под прицелом телекамер расположились мастера выступления перед большими аудиториями. Они сидят на высоких барных стульях и отвечают на вопросы ведущего [73] Вопросы эти я собрал заранее. Опрос читателей в соцсетях, N = 350 чел., 2018 год. Затем задал их нашим экспертам и записал для вас ответы – авт. . Этим ведущим будет мой хороший знакомый, а сам я присоединюсь к экспертам.

Как вам такая картинка? Камера, свет, мотор!

Ведущий:

– Мы начинаем ток-шоу «Битва за внимание». Это программа о том, как побеждать в борьбе за главный ресурс XXI века – человеческое внимание. Сегодня наша тема: «Как управлять вниманием большой аудитории?»

С нами в студии:

Радислав Гандапас, президент Ассоциации спикеров СНГ.

Марк Кукушкин, практик развития, Тренинг-Бутик, Бест-тренинг, ПиР.

Игорь Рызов, бизнес-тренер, эксперт по переговорам.

Людмила Булавкина, серийный предприниматель, бизнес-ангел, трекер.

Александр Шумович, партнер агентства Eventum Premo.

Сергей Кузин, к.п.н., бизнес-тренер, эксперт по работе со сложной аудиторией.

Господа, мы посмотрели результаты соцопросов, самый частый вопрос – как вообще решиться на большую сцену? Как разрешить себе привлекать внимание? Сцена, софиты, микрофоны. Как не бояться?

Радислав Гандапас:

– Никак. Пусть сидят тихонько дома и все, никого не трогают… Публичное выступление – это акт храбрости, акт бесстрашия. А как сделать так, чтобы пойти в бой на врага с огнеметом и не бояться, чтобы комфортно было? Никак! Это бой! Ты сражаешься сам с собой. Рубишься… Выходи и действуй. Комфортно не получится. «Комфортненько» не получится! Преодоление необходимо. Борьба за внимание – это борьба за выживание.

Марк Кукушкин:

– Для меня работают такие стратегии:

1. Рациональное обоснование. «Да, ты имеешь право в этой аудитории говорить. Ты в этом разбираешься». 2. Ценность собственной новизны для аудитории. У меня есть внутренняя техника «Что у меня про это есть?». Что-то ты точно накопил за свою жизнь… Что-то, что является ценной новизной по отношению к данной аудитории и к данной теме. И проверка себя: «Да, я эксперт в этом, но что для них может быть важным из моего багажа, где вы – не пересекающиеся окружности? 3. Иррациональная безбашенность. Когда ты понимаешь, что точно нужно сделать шаг. Мне всегда помогала православная формула: «Ангел мой, ты вперед, я за тобой!»

Ведущий:

– Хорошо, допустим я по-спортивному разозлился на Радислава и прошел те шаги, которые советует Марк. А дальше что?

Сергей Кузин:

– Дальше вам предстоит узнать и полюбить своих слушателей. Провести онлайн-опрос, выборочно позвонить, встретиться лично, выяснить их «главный незаданный вопрос» (ГНВ) по поводу темы. Наконец, развернуть свое содержание так, чтобы аудитория все время слышала в вашей речи ответ на свой ГНВ.

Ведущий:

– И чем же все это отличается от выступления перед маленькой аудиторией?

Сергей Кузин:

– Ничем. На этапе подготовки лучше вообще забыть о сцене, софитах и микрофонах. Закрыться в комнате, все выключить, взять в руки разноцветные маркеры и стикеры. Побыть с собой на тему речи часок-другой.

Ведущий:

– И все-таки наша тема – «битва за внимание зала». В чем специфика работы с аудиторией от 100 человек?

Сергей Кузин:

– Большая аудитория хочет шоу. Она хочет не только полезного контента, но и яркой подачи. Никакой контент не «зайдет» без эмоций. Слушатели в большом зале хотят затаить дыхание: «Опаньки!» Удивиться: «Ничего себе!» Разозлиться: «Что за черт!» Посмеяться: «Вот умора!» Выдохнуть: «Ах, вот оно что!»