Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

1) Вы уже приблизились к разгадке, но главная интрига впереди. Удастся ли вам найти ответ? Совпадет ли он с вашей гипотезой? Вы – весь внимание. Вы в потоке. Вы перестали слышать тиканье часов и даже запах шашлыка не способен выдернуть вас из этого потока…

Это – послепроизвольное внимание. Оно возникает на основе произвольного и считается самым глубоким. Ему не требуются внешние стимулы. Жар внимания, как угли в костре, – отдает больше, чем получает.

Однако вернемся к захвату внимания. Что нужно сказать или сделать в первые 30 секунд, чтобы пробить первые два уровня внимания?

Исследования [19] Automatic and controlled attentional capture by threatening stimuli Heliyon Volume 5, Issue 5 May 2019 R. A. Fabio, T. Caprì Whereof one cannot speak: How language and capture of visual attention interact Cognition Volume 194 January 2020 Florian Goller, etc. указывают на то, что действовать придется по крайней мере на трех направлениях:

1. Сломать мозг.

2. Ударить по глазам.

3. Пробиться повторами.

Вы можете использовать все три тактики или комбинировать их в разном порядке. Главное – действовать решительно и быстро. Помните: у вас на все про все 30 секунд!

Радислав Гандапас, президент Ассоциации спикеров СНГ (CISSA)

– Помню презентацию, где оратор стоял на сцене в двух парах массивных часов, и у аудитории явно возникал вопрос «А зачем две пары часов?». Все ждали, что наступит разгадка. Что он использует одну пару часов как метафору, или он снимет и кому-нибудь подарит. Все ждали, а ничего не произошло. Он просто ушел. Наверняка он нарочно надел две пары часов, чтобы люди, задаваясь вопросом, были в тонусе во время презентации, ожидая, каким образом это будет обоснованно и обыграно. Однако ничего волнующего не произошло. Думаю, это было сделано с целью привлечения внимания, но не доведено до логического конца.

Чтобы захватить внимание, вам придется освоить искусство быть неожиданным. Задайте себе вопрос: чего ожидают ваши читатели или слушатели в данный момент времени? Сделайте противоположное ожидаемому, но так, чтобы это сработало вам на пользу.

Ларри Кинг овладел искусством неожиданности задолго до того, как стал известным. Иначе как бы он решился говорить в защиту преступности перед аудиторией из двух тысяч полицейских? СЕКС – СМЕРТЬ – СМЕХ. Что ожидали от топ-модели слушатели TED? Чего угодно! Только не переодевания в прямом эфире. Только не рассказа о том, что она добилась успеха благодаря белой коже и талии 58 см. У вас так не получится! Вам не повезло с генами! Только тсссс! Какая политкорректность? Забудьте! Делайте фото и пишите едкие комментарии в Инстаграм!

Вы можете возразить: «В таком случае все, что мне нужно, – это на следующей конференции выйти на сцену и снять штаны. Это сломает всем мозг, привлечет бешеное внимание и даст кучу репостов в соцсетях. А дальше? Как из этого выбираться?»

Резонный вопрос. А ответ на него простой: ломать мозг нужно только в том случае, если вы знаете, как потом его починить и тем усилить свое выступление. Если вы не знаете, как это сделать, то выбирайте неожиданность попроще.

Повторю: «разрывать шаблон» можно, но дальше вам нужно будет его «зашивать». И пока вы будете его зашивать, слушатели будут с вами. Не уходить же им с головой набекрень!

Кстати, вы остановили взгляд на словах «секс-смерть-смех», которые я кинул выше по тексту? Это не опечатка и не брак редактуры. Мало кому удается не думать о «белой обезьяне», которая к тому же выпрыгивает из ниоткуда. У этих слов – высокая пробивная способность, и вы будете думать о них еще некоторое время даже после моего объяснения. Но главное – теперь вы на собственном опыте убедились, зачем я пытался порвать ваш шаблон «нормального текста нормальной книги». Теперь мой месседж «сломай мозг» вам понятен, и вы можете спокойно продолжить чтение.

Доктор Стефани Дж. Краут исследовала способы улучшения диагностики инфекции в стуле человека. Такие инфекции редки в западных странах, но являются серьезной проблемой в Африке. Доктор Краут и группа ученых открыли способ постановки более точных диагнозов. Они знали, что их статья привлечет внимание только очень узкой группы специалистов, но у них была другая задача: нужно было достучаться до более широкого круга практикующих врачей, которые могли бы изменить ситуацию в пострадавших районах.

Что они сделали? Назвали свою статью «Углубленный анализ куска человеческого дерьма». Вызывающего заголовка было достаточно, чтобы опубликоваться в Smithsonian, RealClearScience, VICE и io9 и добиться нужных результатов.