Концепция руки и пламени может применяться во множестве житейских ситуаций. Скажем, совсем недавно мой студент-первокурсник с литературного факультета в начале семестра неделю просидел на лекциях с неправильным планом занятий. Он получил план совершенно другой группы. К несчастью, я не отследил этого, и осознал происходящее лишь после того, как получил по электронной почте письмо от одного из административных работников колледжа. Я был озадачен. Я совершенно не понял, как же этому студенту мог достаться не тот план, и в панике ринулся разбираться.
Коллеги советовали мне просто выдать студенту нужные материалы и на том успокоиться. И хотя казалось, что это дело действительно проще пустить на самотек, мой наставник дал мне иной совет. Нам с этим студентом нужно было поговорить начистоту и найти общий язык. В конце концов, ему же почему-то оказалось удобнее обсудить возникшую проблему не со мной, а с кем-то другим, — а подобное поведение с его стороны могло создать проблемы и в будущем.
Хотя мои коллеги полагали, что ситуация уже сделалась щекотливой, поскольку студент начал предпринимать какие-то действия, я осторожно взялся за дело. Я поставил себе целью избегать какой бы то ни было конфронтации.
Я собрал воедино свою энергию и убедился, что держу себя в руках и сохраняю спокойствие. Я приложил все усилия, чтобы очистить свое сознание от любых предвзятых, заранее составленных суждений, и быть наготове, дабы воспринять любую возможность перейти к тому, что станет нашим совместным движением. Я постарался вести себя как можно мягче, и начал с упоминания о том, что мне лишь в общих чертах известно о произошедшем недоразумении. И добавил, ибо тут это было как нельзя более уместно, что я непременно обеспечу его нужными материалами. Все это время я старался держаться ненавязчиво, но сохранял готовность действовать.
Что интересно, его настроение несколько улучшилось сразу же после того, как я упомянул, что предоставлю ему то, что он желает — то есть, материалы по нужному курсу. Так мне представилась возможность перейти к следующему шагу. Я начал новое движение, и он, как огонек свечи, заколебался под ним. Я спросил студента, как так вышло, что к нему попали не те материалы. Он объяснил, что пропустил первое занятие — возможно, разгадка крылась именно в этом. Так мы оказались на общей траектории.
Я без нажима откликнулся на его движение, сказав «а, понятно», но добавил, что он, конечно же, лишь отчасти виноват в том, что я по недосмотру, в суете выдал ему не те материалы. Теперь мы двигались согласованно, и я чувствовал, как наша беседа принимает позитивное направление. Мы пришли к совместному движению. Оно породило ощущение благополучия, и это пошло на пользу нам обоим.
Не останавливайтесь. Продолжайте наблюдать и прислушиваться, даже когда события развиваются благоприятным для вас образом. В тот раз мой студент избавился от напряжения, почувствовал себя свободнее и заговорил о том, как он запаниковал и кинулся к администратору, решив, что три недели просидел не в своей группе. Пока он рассказывал, его тревога окончательно развеялась, и я понял, что же ему на самом деле нужно.
«Представляю себе, как это неприятно, — сказал я. — В смысле, вот так вот сидеть и не понимать, что происходит. Кошмар». Я интуитивно уловил, что именно вызвало его тревогу и раздражение, и мне захотелось показать ему, что я все понимаю. Так проявляет себя гармония. Она не только делает ваши движения более плавными, но и помогает породить сочувствие и покой.
Студент посмотрел на меня с явным облегчением и медленно кивнул. Он рассказал мне о домашних заданиях — не тех домашних заданиях, — которые успел сделать за это время. Он заверил меня, что теперь с ним все будет в порядке, и мы расстались; каждый из нас получил то, в чем нуждался. Связь между нами была налажена и сохранилась и впредь.
На самом деле, временами бывает весьма непросто предпринять действия, что помогли бы перевести и удержать на общем пути людей, будь их двое или больше, не совпавших между собою по духу. Однако же, при некоторых навыках и неослабном внимании эти пути зачастую обнаруживаются сами. Стоит нам постараться понять чувства другого человека и проявить побольше сочувствия к окружающим, как они тоже начнут откликаться и охотно идти нам навстречу. И мы увидим, что относимся друг к другу куда спокойнее и миролюбивее, а не раздражаемся и не стараемся держаться подальше друг от дружки.
Читать дальше