Дэниель Пинк - Драйв. Дивовижна правда про те, що нас мотивує

Орієнтоване на результат робоче середовище (ОРРС) – плід праці двох американських консультантів, ОРРС означає місце роботи, на якому працівники не мають графіків. Вони не змушені бути в офісі в певний час чи взагалі там бути. Все, що від них вимагається, – виконати свою роботу.

Поведінка типу І – спосіб мислення та підхід до життя, побудований навколо радше внутрішніх, аніж зовнішніх мотиваторів. Живиться від нашої вродженої потреби власноруч керувати власним життям, навчатись та створювати нове й ставати кращими, не забуваючи дбати про світ навколо нас.

Поведінка типу Х – поведінка, що живиться радше зовнішніми, ніж внутрішніми бажаннями та здебільшого не передбачає роздумів над задоволенням від виконання дії, але приділяє увагу зовнішнім винагородам, до якої та дія, власне, й веде.

Рутинна робота– робота, процес виконання якої можна звести до сценарію, графіка, формули або набору інструкцій. Зовнішні винагороди можуть стати в пригоді в разі мотивування до виконання рутинних завдань. Та оскільки таку алгоритмічну, основану на виконанні вказівок і правил роботу для лівої півкулі мозку стало простіше віддавати аутсорсингу й автоматиці, то такий тип роботи став менш вартісним та менш важливим у країнах із розвиненою економікою.

Сьогодні автори завжди отримують першість слова. Але вони не отримають і не повинні отримувати заключного слова. А оскільки ви вже прочитали цю книгу, то вперед – хваліть або ганьте її на ваших блогах чи в улюбленій соціальній мережі. Проте якщо ви хочете зробити так, щоб ідеї «Драйву» й справді реалізувались у вашому житті, то обговоріть їх із колегами на роботі, друзями у школі чи у вашому книжковому клубі. Так і змінюється світ – розмова за розмовою. Ось вам двадцять запитань, щоб розпочати розмову.

1. Чи переконав вас Пінк у наявності прогалини між тим, що відомо науці, та тим, що діється в бізнес-організаціях? Ви згодні з тим, що нам необхідно апґрейднути нашу мотиваційну операційну систему? Обґрунтуйте свою відповідь.

2. Як впливала на вас Мотивація 2.0 у шкільному, робочому та сімейному середовищах? Якби Мотивація 3.0 була переважною етичною системою, коли ви були молоді, як би змінилося ваше життя?

3. Ким ви себе вважаєте: представником типу І чи радше типу Х? Згадайте трьох людей зі свого життя (дім, школа чи робота). До якої категорії вони здебільшого належать – до типу І чи типу Х? Чому ви зробили такі висновки?

4. Опишіть випадок, коли ви спостерігали один із семи смертельних недоліків методу батога та пряника. Які уроки, можливо, ви та інші взяли для себе? Чи ставали ви свідками ситуацій, коли метод батога та пряника виявлявся ефективним?

5. Наскільки добре виконується ваша поточна робота, щоб відповідати вашим вимогам по «базових винагородах» (зарплата, пільги та надбавки)? Якщо вона не відповідає вимогам, то які зміни ви або ваша організація могли б зробити?

6. Пінк наводить відмінність поміж «рутинною» та «нерутинною» роботою. Наскільки ваша робота є рутинною? Наскільки її можна схарактеризувати як нерутинну?

7. Якщо ви начальник, то як ви могли б замінити винагороди типу «якщо-тоді» більш автономним процесом та випадковими винагородами типу «оскільки»?

8. Якщо уявити власний варіант найкращої роботи, який аспект автономії був би найбільш важливим для вас? Автономія щодо того, що ви робите (завдання), коли ви це робите (час), як ви це робите (техніка) або з ким ви це робите (команда)? Відповідь обґрунтуйте. Чи багато автономії ви маєте на теперішній роботі? Чи достатньо її вам?

9. Чи такі ініціативи, як «дні ФедЕкс», 20-відсотковий час та ОРРС, спрацювали б у вашій організації? Чому? Чи маєте ви ще якісь ідеї, що принесли б більше поведінки типу І на ваше місце роботи?

10. Опишіть нещодавній випадок, коли ви відчували потік. Що ви робили? Де ви перебували? Що можна змінити у вашому житті, аби наступного разу ці оптимальні відчуття були більш інтенсивними?

11. Чи є щось таке, що ви колись хотіли опанувати, але уникали процесу через причини на кшталт «Я надто старий для цього», «Я ніколи не стану в цьому асом» або «Це буде марнуванням часу»? Які у вас були перешкоди, щоб спробувати це, і як їх можна усунути?

12. Чи маєте ви достатню владу, аби перекласти на когось завдання, які можуть утримувати вас від переслідування більш високих цілей? Як можна передати управління такими завданнями так, щоб вони не забирали автономії у ваших колег?