Агрессоры хотят доказать, что они выше вас. В духовном сообществе, таком, как монастырь, вышеописанный метод противостояния работает только тогда, когда инцидент происходит на глазах у других. В офисе, в школе или в приватной обстановке это может быть воспринято как слабость и знак того, что вас можно подавить. Так что если вы не можете перехитрить агрессора или противостоять ему, сообщите о его поведении вышестоящим.
Ваша задача в том, чтобы доказать, что вы по меньшей мере не уступаете им в мудрости и храбрости, а возможно, и превосходите.
Правительственные учреждения – известные задиры и агрессоры. У них есть власть, и они часто испытывают потребность ее демонстрировать.
Один австралиец, буддист, сотрудник группы оперативного реагирования в полиции Западной Австралии, пришел в австралийское консульство в Азии, чтобы получить визу для своей жены. Сотрудница была настолько медлительна, что он вежливо поторопил ее. Она ответила: «Видите того охранника? Еще одна жалоба, и я прикажу ему выстрелить в вас!»
По работе этот мужчина не раз сталкивался с ситуациями захвата заложников и был умелым переговорщиком, но, по его словам, никогда не думал, что этот навык понадобится австралийцу в австралийском консульстве.
А в качестве второго примера я могу привести историю своего друга, который владеет автомастерской в Перте. Как-то утром он приехал на работу и не смог попасть на территорию сервиса из-за неправильно припаркованной машины. Кто-то перегородил выезд, полностью блокировав доступ к мастерской. Ни работники, ни клиенты не могли попасть внутрь. Так что мой друг позвонил в местную администрацию и попросил, чтобы машину убрали.
Служащий объяснил ему, что они готовы прислать сотрудника, который выпишет штрафной талон, но, согласно регламенту, отогнать машину они смогут только через неделю.
«Это значит, что мои клиенты не смогут загонять машины на сервис и не смогут забрать те, что уже отремонтированы. Мне придется закрыть бизнес на неделю!» – пожаловался мой приятель.
«Мне очень жаль, но регламент есть регламент», – ответил госслужащий.
К счастью, мой друг был умным и храбрым. Он приехал к зданию администрации на своем фургоне и аккуратно припарковал его напротив их гаража так, что ни один автомобиль, будь то машина служащих или посетителей, или фургон с доставкой, не мог выехать со стоянки. Когда его попросили отогнать машину, он ответил: «Просто выпишите штрафной талон. А через семь дней ее отгонят!»
После недолгих переговоров автомобиль, который блокировал автосервис приятеля, был переставлен, и вскоре он отогнал свой фургон от гаража администрации.
Таков один из способов борьбы с задирами-бюрократами.
84. Задира в переговорной
Джейн, моя знакомая из Сиднея, запустила небольшой бизнес. Большая компания из Англии заинтересовалась ее продукцией и начала переговоры о выгодной сделке. Вскоре Джейн получила письмо, в котором ее просили как можно скорее приехать в Лондон и подписать контракт. Для ее бизнеса это означало бы прорыв, о котором она так мечтала.
У Джейн была очаровательная дочка Эрика. Ей не хотелось оставлять свою малышку даже на пару дней, но эта сделка была очень важна для будущего ее семьи.
Джейн купила билеты на ближайший рейс в Лондон, и по прилете успела только заселиться в отель, принять душ и переодеться перед тем, как поехать в головной офис компании. Когда она вошла в переговорную, ее ждали члены правления, но не его председатель.
«Вы зря потратили свое время, – сказал один из членов правления. – Можете следующим рейсом лететь назад в Австралию. Наш председатель пребывает в отвратительном настроении. Он ни за что не одобрит контракт с вами. Езжайте домой!»
Но Джейн не собиралась так легко сдаваться, особенно проделав столь долгий путь. «Если вы не против, – сказала она дерзко, – я подожду председателя правления». И спокойно села на один из стульев в углу переговорной.
Джейн практиковала медитацию. В этот раз она предпочла медитировать на любящую доброту и с радостью зарождала в себе сострадание ко всем существам, когда председатель правления ворвался в комнату.
«Кто это, черт побери, такая?! – закричал он, увидев Джейн, сидящую на стуле с закрытыми глазами. – Что она вообще делает в моей переговорной?»
Благодаря медитации вы обретаете такое спокойствие, что даже разъяренный председатель правления не может поколебать его. Джейн спокойно встала, подошла к кипящему от возмущения альфа-самцу и, не испытывая ни страха, ни самонадеянности, сказала: «У вас такие красивые голубые глаза, прямо как у моей малышки Эрики».
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу