— Ой, как неудобно получилось. Я прошу прощения — это наша недоработка. Мы, наверное, поменяем вам водителя.
— Так, я же его не знаю. Нет. Пусть работает, а дальше посмотрим.
Павловская профессионально «держала стойку» пред новым начальником. Заведующая секретариатом пыталась ловить даже лёгкие намёки на пожелания или моё неудовольствие — чувствовалась школа. Она самолично повела меня к моему новому рабочему кабинету.
— Максим Валерьевич, вы уж не судите строго. Мы ещё не успели вам подобрать секретаря или личного помощника, но это дело недалёкого будущего. Учитывая специфику работы секретарей руководителей высшего звена, мы не можем взять первую попавшуюся девочку. Мы не хотели бы ошибиться с кандидатурой.
— Так, я буду без секретаря теперь?
— Ой, что вы, — Павловская замахала свободной рукой. — Как такое возможно? В вас пока Евгения Серебрякова в помощницах будет. Поверьте, она очень хороший специалист, опыт работы колоссальный.
— Женя? Я знаю её. Можете не рассказывать, — остановил я Павловскую.
Женя работала в нашей компании около пяти лет. Профессионализма ей было не занимать. Женя практически все время работала секретарём топ-менеджеров нашей компании и была на очень хорошем счету, но самым большим её недостатком был возраст — под пятьдесят. Когда предыдущий коммерческий директор эмигрировал в США, новый коммерческий пришёл на место со своим секретарём, а Женю отправили делопроизводителем в архив, где она прозябала на периферии жизненного пространства коллектива.
За разговором мы поднялись на «директорский» этаж.
Вопреки ожиданиям, меня решили устроить не в кабинете Павла Андреевича, а в пустовавшем кабинете, который раньше занимал советник по стратегическому развитию. В своё время этот кабинет специально выгораживали на месте комнат отдыха финансового и коммерческого директоров, чем обрекли несчастного советника на стойкую неприязнь со стороны денежных богов нашей компании.
Если бессменный и непотопляемый финансовый директор Самуил Семёнович Рапопорт прикрывал свою обиду за вежливой улыбочкой, то коммерческий директор постоянно «грыз» и «подкалывал» советника, вымещая на нём своё неудовольствие. Но коммерческий директор пересидел советника не надолго. Ему тоже дали пинка под зад ровно через три месяца, выставив виноватым в одном из провалов.
Советника выперли за ненадобностью, а кабинет остался. Теперь пустующее помещение время от времени задействовали как переговорную или место для размещения всевозможных гостей: проверяющих, аудиторов, партнёров и прочих варягов. То, что меня посадили в кабинет советника, а не исполнительного директора было ещё одним доказательством моего временного статуса на высоком посту.
Павловская угодливо распахнула передо мной дверь и мы попали в мою собственную приёмную.
Женя встретила меня настолько счастливой и благодарной улыбкой, что мне стало не по себе. Разумеется, она была счастлива тем, что хоть на какое-то время её вернут на передний край с задворков компании.
— Здравствуйте, Максим Валерьевич, — поздоровалась со мной Женя, поднявшись из-за стола.
— Здравствуйте, Женя. Раз снова вас видеть. Вроде раньше меня по отчеству не называли.
— Растёт человек — растёт и имя, — изящно отшутилась мой секретарь.
Тут я решил, что ничего менять не нужно. Пусть со мной остаётся Женя и не из моей жалости, а потому, что она тут на своём месте.
Не стесняйтесь делать приятные вещи окружающим вас людям, но делайте это правильно. Уметь помогать — это тонкая наука, нарушение правил которой зачастую приводит к неожиданным для вас последствиям. Нельзя навязывать свою помощь, не спешите помогать, если человек этого не хочет. И Боже упаси вас руководствоваться своими личными соображениями и предпочтениями когда помогаете другому человеку. Ваше понимание потребностей может войти в резкий диссонанс с реальными потребностями человека, которому вы собираетесь помочь.
Здесь хороша умеренность и осторожность. И постарайтесь разучиться помогать советами.
Сначала нужно понять: действительно человек нуждается в помощи или нет. Затем постарайтесь понять: чего человек действительно хочет, и хочет ли он получить помощь именно от вас. Оцените свои возможности и попробуйте просчитать последствия. Этот алгоритм не касается случаев, когда есть угроза жизни и здоровью человека. Я говорю о простой помощи в обыденных ситуациях.
Читать дальше