Да, та сестричка с красным дипломом виновна. Что Я сделал бы с ней после того, что произошло? Уволил бы с работы? Посадил бы в тюрьму? Повесил бы вверх ногами? Нет.
Сначала я предоставил бы ей отпуск без сохранения зарплаты. Человеку нужно некоторое время для внутреннего самосуда над собой. А потом… А потом я назначил бы её старшей сестрой отделения. Из каких соображений?
Прежде всего, таким образом я сведу к минимуму вероятность повторения такой или подобной трагедии в отделении. Почему я так считаю? Красный диплом той сестрички свидетельствует о её способности хорошо усваивать уроки. А ТОТ горький урок запомнится ей на все жизнь.
Кроме того, кто, как не она, предостережёт от подобных ситуаций других сотрудниц?! Наверное, она каждой из вчерашних выпускниц медучилищ вдолбит в голову писанную кровью инструкцию:
1. Девчата! Какой бы экстренной ни была ситуация, как бы вас ни торопил врач, трижды проверьте надпись на ампуле! Ведь в нашей системе здравоохранения СДЕЛАНО ВСЁ, ЧТОБЫ ВЫ ОШИБЛИСЬ! Почему никто не путает бутылку пива с бутылкой коньяка? Бутылку шампанского с бутылкой ситро? Правильно! Как можно перепутать такие вещи?! Бутылки ведь разные по форме, по цвету стекла, по размерам, по методам укупоривания, по этикеткам, наконец. Да что там напитки! Бензины разных марок — и те во многих странах подкрашивают в разные цвета! Чтобы не было ошибок и злоупотреблений! Другое дело — в нашей работе! Всё подталкивает к ошибке. Совсем разные (а то и противоположные) по действию препараты могут выпускаться в идентичных по форме и размерам ампулах! Да ещё и названия написаны одинаковыми синими буквами. Ошибка является запрограммированной, и в условиях дефицита времени она рано или поздно произойдет.
2. Девчата! Всегда будьте готовы к назначению вас виноватыми. Совсем как в известной английской басне: король проиграл битву, а виновником сделали кузнеца, который подковывал королевского коня. Так и со злополучными глюкозой и магнезией. Никто не виноват в том, что они лежали не на разных столиках и не в разных укладках. Никто не виноват в том, что просто не было предусмотрено существование отдельной укладки для оказания срочной помощи роженицам и отдельной укладки для предоставления срочной помощи новорождённым. Виновата сестричка, которая должна была срочно искать нужную ампулу среди кучи других, внешне таких же самых. Искать впопыхах, под криками врача: «Давай, давай быстрее, мы его теряем! Чего копаешься?!» Да, да! Ребенка, наверное, теряли! Здоровому младенцу вряд ли назначают в экстренном порядке глюкозу. Да и в плановом порядке её просто так новорождённым не вводят. Наверное, роды не обошлись без осложнений, наверное ребенок родился в асфиксии… Ошибка сестры поставила в этой истории точку. Ошибка сестры заслонила собой все другие ошибки и недочёты…
P. S. В шахматах, кстати, тоже, спасая более сильную и более важную для игры фигуру, приносят в жертву пешек.
* * *
Лирическое отступление
(Деньги? Имя? Что–то ещё?)
Я могу понять абитуриентов медицинских вузов. Они мыслят перспективно. Одни стремятся к самовыражению и мечтают если не о славе, то об известном имени. Другие заблаговременно настраиваются на большие размеры признательности пациентов (или как это правильно назвать?). Кто–то просто выбирает вуз с военной кафедрой, чтобы избежать срочной службы… Но сёстры!.. Чем привлекает сестринская работа молодых абитуриенток медучилищ? Что будут иметь они в своей жизни?
Деньги? Нет. Сестринские зарплаты вызывают смех, слёзы и удивление одновременно. А столько, сколько «дают» врачам, сёстрам не дождаться.
Имя? Не думаю. Они так и останутся неизвестными солдатами в тени своих генералов. Среди многих имён выдающихся врачей история сохранила не так уж и много имён сестер. Флоренс Найтингейл, Даша Севастопольская… Наверное, только войны дают нам возможность пропустить вперёд наших девчат.
Что же ещё может дать сёстрам их работа? Пренебрежительное отношение пациентов? («Я БУДУ РАЗГОВАРИВАТЬ ТОЛЬКО С ДОКТОРОМ!») Покрикивание врачей? («НУ СКОЛЬКО ТЕБЕ ОБЪЯСНЯТЬ?!») Не знаю. Наверное, всё–таки имеет право на существование такое понятие, как призвание!
* * *
Лирическое отступление
(Кто выше?)
Врач имеет высшее образование. Медсестра — среднее. Знает ли медсестра меньше, чем врач? Вряд ли можно ответить на этот вопрос однозначно. Разные бывают сёстры, разные бывают врачи.
Читать дальше