Игорь Литовченко - Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица

И я верю, что тот общий опыт, который сегодня есть в Группе, позволит в конечном счете сделать общую политику более эффективной.

Я помню пример Vodafone. Они на протяжении восьми лет централизовали свой бизнес во всех странах. А сегодня отказываются от этой модели, дают большую свободу разным регионам. Они видят, что единые правила для всех не работают. Невозможно навязать одну и ту же культуру, язык, технологии странам с разным уровнем развития, законодательной базой и менталитетом. Чтобы понять это, они потратили 8 лет.

В какой-то период и у нас происходило нечто подобное. Акционеры попытались распространить ораскомовско-виндовские традиции и виндовский подход к бизнесу на весь VimpelCom Ltd. Но после смены руководства VimpelCom Ltd произошли заметные позитивные изменения. С тех пор, как генеральным директором VimpelCom Ltd стал Джо Лундер, а главным операционным директором Ян Эдвард Тигессен, каждое подразделение Группы имеет возможность развиваться в соответствии со своими национальными традициями и экономическими условиями.

Укрупнение Группы принесло и безусловные плюсы. VimpelCom Ltd стал одной из крупнейших в мире групп операторов, и, конечно же, это открыло для нас новые горизонты. Мы можем использовать опыт других компаний - в технологии, в маркетинге - причем речь идет не только о странах со стабильной экономикой. Сегодня мы можем сравнить себя по бенчмаркуA уже не только с «Теленором», а со всеми, с кем они работают, сравнить, где мы лучше, где хуже. Начиная от внутренней корпоративной культуры и заканчивая финансовыми показателями. Мы можем анализировать и сопоставлять, как что развивается, где что пошло, а где нет, и какие механизмы при этом использовались. Это касается и продажи телефонов, и технологий, и работы с подрядчиками, и тарифной политики.

Уникальность Группы в том, что много «старых» компаний с большой собственной историей объединились в одну структуру. Представители этих компаний имеют разные подходы к бизнесу, разное мировоззрение, исповедуют разные религии. По сути, Группа под одной крышей объединила христиан и мусульман, две крупнейшие мировые цивилизации. VimpelCom Ltd - огромный холдинг, совокупная абонентская база которого во всем мире превысила 220 миллионов абонентов. Компании холдинга предоставляют услуги под десятком брендов. Кроме известных украинцам «Киевстар», «Beeline» и «djuice» это итальянский «Wind», «Infostrada», «Mobilink», «Leo», «Banglalink», «Telecel», «Djezzy»…

На фоне этих изменений хотелось бы не упасть в грязь лицом и сохранить те темпы развития, которые «Киевстар» показывал до сих пор. В холдинге к нам особое отношение. «Киевстар» представляет безусловную ценность для Группы - и по финансовым показателям, и по опыту, и по корпоративной культуре, и по потенциальным возможностям. В огромной мультинациональной корпорации впечатление о стране часто составляют именно по компании, которая эту страну представляет. И Украину в Группе воспринимают как безусловную часть Европы.

Это наглядно иллюстрирует недавно произошедший забавный случай. Финансовый директор VimpelCom Ltd Хенк Ван Даллен летел из Амстердама в Киев. На стойке регистрации перед вылетом он, как обычно, летая по Европе, вместе с посадочным талоном предъявил права (а по Шенгенской зоне ведь можно передвигаться с любым удостоверением личности, внутренним документом, паспорт необязателен). И он очень удивился, когда в Борисполе без паспорта его отказались выпустить. Он даже не подумал взять с собой паспорт! Ведь он в Европе! В итоге он прождал в аэропорту два часа и улетел обратно тем же рейсом. Конечно, жаль, что господин Ван Даллен потерял время, зато приятно, что он посчитал Украину достаточно развитой страной, у которой граница с Европой чисто символическая.

Думаю, что все «болезни роста», которые являются неизбежными спутниками любой растущей структуры, скоро останутся в прошлом. Мы преодолеем этот этап, в котором нам нужно в чем-то ужаться, где-то - затянуть пояса и потрудиться «на перспективу». Зато итогом этой работы будет становление действительно мирового телекоммуникационного гиганта. Частью которого - значительной, сильной частью - будет и украинская бизнес единица VimpеlСom Ltd - объединенный «Киевстар».