Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Здесь есть возможность читать онлайн «Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: industries, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Книга «CIO – новый лидер» объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставления услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги – помочь директорам информационной службы (CIO) выбрать правильный путь.
Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии изменения роли информационных технологий и не согласны со своим нынешним положением. Руководители информационных служб должны осознать, какова их позиция сегодня, как она будет видоизменяться, какие новые приоритеты нужно поставить и какие действия предстоит совершить, чтобы действительно стать новым лидером.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги. Перевод: А. Семенова

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Участие руководителей компании в ИТ-руководстве

Это почти очевидно, но мы все же поговорим об этом еще раз. Вовлечение СЕО в работу имеет огромное позитивное влияние на все обсуждаемые проблемы. За ним по степени важности следует участие COO (Chief operation officer – директор по операционной деятельности), руководителей подразделений и CIO этих подразделений. Чуть менее важно участие CFO (Глава финансового департамента), но и оно позитивно влияет на работоспособность ИТ-руководства. Самый простой и эффективный способ обеспечить вовлечение руководства – это дать им полное представление о том, как работает ИТ-руководство. В процессе нашего исследования CIO отметили, что, в среднем, 39 % руководителей компаний могут четко описать ИТ-руководство своей компании. Чем выше этот процент, тем более эффективно действует руководство.

Стабильное ИТ-руководство с небольшими изменениями из года в год

Оказывается стабильность в процессе руководства очень важна. Большое число изменений не дает руководству компании вникнуть в процесс ИТ-руководства до конца. Если же руководство не поймет его, ИТ-руководство просто не будет работать (смотри предыдущую главку). В лучших руководствах делается не более одной перемены в год, а в худших – в среднем три перемены. Вывод прост и ясен: большое число перемен ухудшает функционирование компании (хотя перемены и неизбежны при смене стратегии компании).

Учет возражений

Компании с эффективным ИТ-руководством имеют продуманные пути работы с возражениями и разногласиями. Вспомните пример инвестиционного банка, с которым мы работали. Бизнес-подразделение хотело использовать новый продукт, в который входило программное обеспечение, не удовлетворяющее принятым в компании архитектурным нормам. Первое же предложение было отвергнуто инвестиционным комитетом из-за нестандартного ПО. Но в компании была принята система возражений, которой и воспользовалось бизнес-подразделение. В конце концов их инициатива была одобрена на той основе, что она была инновационной и сулила новые потенциальные источники доходов. ПО было тщательно проверено и вошло в число одобренных банком продуктов.

По мнению Петера Вайля из МП, «процесс возражений – это способ обучения для всей компании» [34] . Если у вас нет четкой процедуры учета возражений, вы можете упустить немало ценных возможностей. Но если процесс возражений известен и понятен всем сотрудникам, то он работает. Компании с таким процессом выглядят более прозрачными и честными; это в свою очередь приводит к уменьшению количества несанкционированных ИТ-решений или инвестиций. На это можно взглянуть и с другой точки зрения: если в вашей компании происходит много несанкционированных действий, значит ваше ИТ-руководство неэффективно или не подходит для вашей компании. (Не путайте эту проблему с излишне жестким и диктаторским ИТ-руководством, которое также не будет работать).

Формализация способов коммуникаций

Эффективное ИТ-руководство включает в себя использование формальных методов и механизмов коммуникаций, которые служат для усиления взаимоотношений между CIO и руководством компании. Эти формальные методы помогают усилить многие предыдущие характеристики хорошего руководства, такие как стабильность, участие руководства и процесс возражений.

После знакомства с этим списком характеристик вы можете задуматься о том, что является причиной, а что – следствием. На этот вопрос нельзя ответить точно; можно сказать лишь то, что эти характеристики идут рука об руку с хорошим руководством. Также как доверие может привести к хорошим и плохим результатам, эти характеристики и хорошее ИТ-руководство могут и усилить и ослабить друг друга. Хорошее руководство упрощает вовлечение руководства компании, а участие руководства не только усиливает процесс, но и помогает обеспечить качество результата, что в свою очередь расширяет участие руководства.

Три главных элемента ИТ-руководства

Мы надеемся, что предыдущий список помог вам отыскать хотя бы одну область, в которой ваше ИТ-руководство может быть улучшено. Первым шагом к этому улучшению должно стать создание ясной картины вашего руководства. На этом пути есть свои правила и терминология.

Любая система ИТ-руководства состоит из трех основных элементов, для описания которых используются специальные термины:

1. Сферы: различные ИТ-области, где предстоит принять решения.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Мартин Лейвиц - НЛП. Достижение целей
Мартин Лейвиц
Александр Дмитраковский - Достижение цели 1. Достижение цели 2
Александр Дмитраковский
Отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Обсуждение, отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x