Карли Фиорина - Трудный выбор - уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard

Впервые услышав по телефону название HP , я была заинтригована: почему им понадобилась именно я. И до сих пор этот вопрос меня волновал, поэтому первое, что я спросила у Джеффа, было: «Почему я?» Этот же вопрос я повторяла снова и снова вплоть до момента подписания контракта. Понять это было очень важно. Если смотреть на вещи реально, я отнюдь не была очевидным кандидатом, даже скорее рискованным выбором. Я никогда не занимала должность исполнительного директора, а в HP была сложная организационная структура и многочисленные проблемы в основном бизнесе. Тот факт, что совет директоров решил поискать кандидата со стороны, сам по себе говорил о многом. Всерьез рассматривать кандидатуру менеджера из другой отрасли, без инженерного образования, к тому же еще и женщину, – это действительно нетривиальный подход.

На мой основной вопрос Джефф имел сразу несколько ответов. Во-первых, совет директоров стремился к обновлению компании и им требовался лидер, способный возглавить этот процесс. Отрасль развивалась слишком быстро, соответственно должна была развиваться и компания, иначе в эпоху Интернета она очень быстро потеряла бы конкурентоспособность. Во-вторых, они считали, что участие в отделении Lucent представляет собой очень полезный опыт для предстоящей реорганизации, которого никто в компании не имел. В то же время они хотели пригласить человека, который бы с уважением относился к славным традициям HP . Требовалось развить, а не разрушить эти традиции. Совет директоров понимал, что на данный момент у компании нет четкой стратегии, поэтому хотел нанять менеджера, способного разработать и внятно объяснить ее суть коллективу. И наконец, в-третьих, оказалось, что я знакома кое с кем из сотрудников компании, так как во время своих ознакомительных поездок по регионам неоднократно встречалась с ее представителями и старалась установить взаимовыгодное сотрудничество.

Джефф кратко описал весьма сложную процедуру определения приоритетов, касающихся навыков и опыта будущего исполнительного директора. Совет директоров потратил несколько месяцев только на ее разработку и приготовился потратить еще столько же на собеседования и переговоры. Казалось очевидным и вполне логичным, что процесс будет сложным и длительным. Слишком крупной и сложной была компания. Выбор кандидата на должность исполнительного директора способен оказать решающее влияние на ее будущее развитие. С таким решением не стоило торопиться.

В комитет по найму исполнительного директора входили нынешний председатель совета директоров и одновременно исполнительный директор Лью Платт, председатель комитета по общему управлению Сэм Гинн, бывший топ-менеджер Дик Хакборн и бывший вице-президент по международной деятельности Джон Фери. Если HP действительно серьезно рассматривала мою кандидатуру, то следующее интервью должен был проводить Лью. Последний раз я встречалась с ним в 1995 году, когда решался вопрос о сотрудничестве между нашими компаниями. В конце концов, от этой идеи отказались и мы заключили договор с Sun Microsystems , одним из основных конкурентов HP , просто потому, что последняя слишком долго тянула с ответом. Это стоило HP почти всего объема продаж нашей компании. После первой встречи с Джеффом я была почти уверена, что откажусь от этого предложения, поскольку вряд ли HP было под силу преодолеть грядущий кризис, а я не хотела быть ответственной за неудачу. Тем не менее предложение весьма заинтриговало меня; это был настоящий вызов. К тому же в ушах звучали слова мамы: «Как знать, может быть, когда-нибудь ты станешь исполнительным директором HP ». От этого буквально волосы вставали дыбом, но это же заставляло меня не торопиться с окончательным ответом.

Я решила, что пока идут переговоры, следует сделать три вещи. Во-первых, следует откровенно поговорить с Риком Мак-Гинном. Во-вторых, не менее откровенно следует поговорить с представителями совета директоров HP ; они должны знать, с кем имеют дело и как я буду вести дела. Не должно быть никаких сюрпризов впоследствии, если вопрос будет решен положительно. В-третьих, следует выяснить, во что же я ввязываюсь.

Такого вызова мне еще никогда не приходилось принимать, поэтому следует перевернуть горы информации, если вопрос встанет всерьез.

Составив этот примерный план, я вернулась к текущей работе, и очень быстро проблемы Lucent полностью поглотили мое внимание. Лью Платт позвонил только через несколько недель. Выбор места встречи представлял определенную сложность: никто из нас не хотел быть замеченным газетчиками. Поэтому HP направила самолет компании в Нью-Джерси, на нем я добралась до аэропорта Сан-Хосе, где я встретилась с Лью в авиационном ангаре, принадлежавшем компании.