Кармин Галло - Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple

На заре истории Apple ведущий инвестор Майк Марккула разослал служащим Apple заметку, в которой была обрисована его маркетинговая стратегия. В этой заметке он говорил о важности фокуса. Марккула писал: «Чтобы сделать хорошую работу… мы должны устранить все незначительные возможности, выбрав из оставшегося только то, на что у нас есть ресурсы, и сосредоточить наши усилия на этом» [248].

В дизайне продукта и бизнес-стратегии вычитание часто увеличивает стоимость. «Говорим ли мы о продукте, рынке или об организации, наша склонность к добавлению приводит к несообразности, перегруженности или растратам, а подчас и ко всем трем вещам сразу», – пишет Мэттью Мэй [249]. Летчик Антуан де Сент-Экзюпери мог бы резюмировать философию Apple, когда сказал: «Конструктор знает, что достиг совершенства, не когда больше нечего добавить, а когда больше нечего убрать».

Давайте вернемся к вопросу, заданному ранее в книге: может ли какая-то компания вводить инновации, как это делает Apple? Ответ снова «нет». Любой может выучить принципы, которые способствуют инновациям Apple, но для инноваций нужна храбрость, а она есть у немногих. Храбрость нужна, чтобы сократить количество продуктов, предлагаемых компанией, с 350 до 10, как это сделал Джобс в 1998 году. Храбрость нужна, чтобы убрать клавиатуру с панели смартфона и заменить ее огромным экраном, как это сделал Джобс с iPhone. Храбрость нужна, чтобы устранить код из операционной системы, чтобы сделать ее более стабильной и надежной, как это сделала Apple со Snow Leopard. Храбрость нужна, чтобы убрать все слова на слайде PowerPoint, как это часто делает Стив Джобс на презентациях. Нужна храбрость, чтобы показывать только один продукт на главной странице сайта. Храбрость нужна, чтобы выпускать меньше новых продуктов за год, чем твои конкуренты – за месяц. Нужна храбрость, чтобы выдвигать непопулярные предложения, например, сказать, что технология Adobe Flash не подходит для современной мобильной эпохи, как это сделал Джобс в апреле 2010 года. И храбрость нужна, чтобы создавать такие простые продукты, которые может использовать даже ребенок.

У вас есть мужество не усложнять? У Стива Джобса есть, и это имело решающее значение для его успеха.

1. Не разбрасываетесь ли вы? Сфокусируйтесь на тех областях, где вы отличаетесь. Поручите остальное другим.

2. Примените «правило трех» со стр. 186 к своему списку задач. Тратьте основную часть своего времени на три главные вещи, которые вы можете сделать сегодня, чтобы продвинуть свою компанию вперед.

3. Начните чаще говорить «нет». Это может принести невероятное освобождение!

Чтобы вводить инновации, нужна храбрость, особенно если вы решили устранить беспорядок, заменив его «сфокусированным», простым и элегантным дизайном. В 2007 году дизайнеры Pure Digital были достаточно храбрыми, чтобы придумать инновационную идею, которая оживила находящуюся в застое товарную категорию видеокамер. Они решили создать самую простую камеру в мире. Видеокамера Flip мгновенно стала самой продаваемой камерой на сайте Amazon.com. Три года спустя она продолжает занимать первые строчки рейтингов продаж. На момент написания этой книги камеры Flip занимали шесть пунктов из десяти в списке самых продаваемых цифровых видеокамер (черная модель была на первом месте, следом за ней находилась белая модель). Всего через три года после дебюта Flip на рынке объем розничных продаж этого продукта, который некоторые люди из-за его простоты пренебрежительно называли игрушкой, достиг 36 процентов от общего объема продаж всех камер [250]!

Скептики заявляли, что Flip никогда не достигнет успеха. Они говорили, что она слишком проста. Но разработчики Flip знали свое дело. Они окружили себя продуктами Apple для вдохновения и прониклись духом Apple – чтобы создать сверхлегкий в использовании продукт. Успех камер Flip был по-настоящему феноменальным. Товарная категория видеокамер пребывала в застое несколько лет, до того как была представлена Flip. Немногие компании вводили инновации в этой сфере. Камера Flip изменила все. С 2008 по 2009 год рынок видеокамер вырос на 35 процентов, и на долю Flip приходилось 90 процентов роста! Как критики Flip могли так ошибиться? Они не думали так, как мыслит Стив Джобс.