Rosario Rodríguez Baliña - Materiales y servicios en tapicería. TCPF0209

1. Introducción

2. Estructura de la piel

3. Tipos de pieles

4. Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones

5. Principales defectos de las pieles

6. Manipulación y clasificación de pieles y cueros

7. Clasificación de las pieles por tamaño, grosor, calidad o acabado

8. Contenido de las fichas técnicas de identificación de pieles y cueros

9. Procedimientos de conservación de pieles y cueros

10. Limpieza y mantenimiento de pieles y cueros

11. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 4 Protocolos básicos de comunicación en empresas de tapizado de mobiliario y mural

1. Introducción

2. Técnicas de comunicación básicas con clientes

3. Protocolos de comunicación

4. Comunicación activa

5. Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional, entre otras

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 5 Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros

1. Introducción

2. Presentación y embalaje de los productos textiles, pieles y cueros

3. Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros

4. Condiciones de almacenaje de las materias textiles, pieles y cueros

5. Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Bibliografía

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