Patricia Botello Sánchez - Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109

Здесь есть возможность читать онлайн «Patricia Botello Sánchez - Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: unrecognised, на испанском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109 — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

4. Resolución de problemas de comunicación

5. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 2 Recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

1. Introducción

2. Departamento de recepción

3. Prestación de servicios de recepción

4. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 3 Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

1. Introducción

2. Aspectos generales

3. Técnicas de venta en las reservas

4. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 4 Gestión de la información en el departamento de recepción

1. Introducción

2. Circuitos internos

3. Circuitos externos

4. Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción

5. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 5 Facturación y cobro de servicios de alojamiento

1. Introducción

2. Medios de pago y sus formas de aplicación

3. Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados

4. Cierre diario

5. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Glosario

Bibliografía

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109»

Обсуждение, отзывы о книге «Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x