Dirk Schmidt mit dt - DU bist das Produkt

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DU BIST DAS PRODUKT Erfolgreich verkaufen in 8 Schritten. Warum Deine Persönlichkeit und Motivation entscheidend sind. Entscheidend für den Erfolg im Verkauf ist allein Deine Fähigkeit, andere Menschen emotional zu erreichen.

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Tatsächlich ist das „Erlernen des Laufens“ das beste Beispiel für den Umgang mit dem Misserfolg. Bis auf wenige Ausnahmen lernen es die meisten Babys im Krabbelalter auf dieselbe Weise: Sie ziehen sich an etwas hoch und fallen hin. Dann probieren sie es anders und fallen wieder hin. Dann probieren sie es noch einmal und fallen wieder hin. Hören Kleinkinder deshalb auf, Laufen zu lernen? Weil sie dabei Fehler machen? Im Gegenteil. Es spornt sie umso mehr an, es nochmal zu probieren, um anschließend wieder hinzufallen. Im Durchschnitt etwa 2000 Mal. Stell Dir das vor. 2000 Mal hinfallen. Und es dennoch weiter probieren. Das nenne ich Eigenmotivation! Irgendwann schaffen sie es. Weil sie sich gar keine Gedanken darüber machen. Es ist für sie selbstverständlich. Und wenn sie es schließlich geschafft haben, laufen sie einfach los. Ab dann tun sie nichts anderes mehr.

Wenn Du im täglichen Leben mit Interessenten zu tun hast, ist es im Grunde nicht anders. Fehler sind menschlich. Niemand ist perfekt. Und das sollten wir auch nicht erwarten. Weder von uns selbst noch von den Menschen, denen wir täglich begegnen. Auf den Umgang mit Fehlern, darauf kommt es an. Sowohl mit Deinen eigenen, aber auch mit den Fehlern anderer Leute. Letztlich geraten wir immer in Situationen, die unser eigenes Leben widerspiegeln. Natürlich können wir uns über Fehler ärgern. Die Frage ist nur: Was haben wir davon? Es kostet bloß Energie!

Bei meinen Verkaufsseminaren erlebe ich immer wieder Kollegen, die Angst davor haben, Fehler zu machen. Da habe ich mich schon manchmal gefragt, was sie im Vertrieb suchen. Denn machen wir uns nichts vor: In diesem Berufsfeld gehört es dazu, auf andere Menschen zuzugehen und mit ihnen zu kommunizieren.

Interessanterweise blühen diese anfangs zurückhaltenden Teilnehmer immer mehr auf, je weiter sie in die Sache hineinwachsen. Denn sie erkennen, dass ihnen niemand ein Bein ausreißt, wenn ihnen nicht auf Anhieb alles gelingt. Wenn sie dann selbst merken, wie sie immer besser werden, löst sich ihre innere Handbremse schließlich komplett.

Unsere Selbstwahrnehmung kann sich erheblich von der Wahrnehmung anderer Menschen unterscheiden. Das liegt am Kritiker in uns selbst. Vor allem, wenn wir uns selbst mit anderen vergleichen. Dann macht dieser Kritiker schnell eine Kleinigkeit zu einem Riesending, während unsere Außenwelt nicht einmal die Kleinigkeit wahrnimmt. Dann stehen wir uns nur selbst im Weg. Doch dazu besteht nicht der geringste Anlass.

Deshalb: Vergleiche Dich nicht mit anderen Menschen. Du bist Du. Genau das ist deine Stärke. Du hast Deine Fähigkeiten nicht, um sie zu verstecken. Es gibt kein Blamieren. Fehler sind Deine Freunde. Es ist doch wunderbar, Freunde zu haben!

Fehler sind exzellente Informationsquellen.

[Peter E. Schumacher]

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