Ingo Vogel - Top Emotional Selling

Ingo Vogel

Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Informationen sind im Internet über http://dnb.d-nb.deabrufbar.

Lektorat: Claudia Lange, Renningen ( www.bookpartner.de)

Umschlaggestaltung: Martin Zech Design, Bremen ( www.martinzech.de) Umschlagfoto: Heike Ellwanger, Esslingen ( www.foto-erlebnisse.de)

©2014 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

Das E-Book basiert auf dem 2009 erschienenen Buchtitel „Top Emotional Selling“ von Ingo Vogel, ©2009 GABAL Verlag GmbH, Offenbach.

ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-003-4

ISBN epub: 978-3-86200-912-1

Copyright © 2009 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlags.

www.gabal-verlag.de

Für Anni, Jean und Jutta!

Vorwort Vorwort Dieses Buch wird Ihnen garantiert richtig viel Spaß machen! Dabei bietet es gleich doppelten Nutzen, denn es gliedert sich in zwei voneinander unabhängige, sich jedoch gegenseitig ergänzende Teile: 1. Faszinierende Verkaufsgeschichten 2. Top Emotional Selling – Das emotionale Verkaufs-system Entscheiden Sie einfach selbst, was Sie zuerst genießen wollen: Erleben Sie in Teil 1 sieben faszinierende Verkaufsgeschichten aus der Praxis, in denen Sie mit mir auf eine spannende Expedition gehen: Lesen Sie, wie ich durch tolle Lehrer – von großer Lust, Leidenschaft und persönlicher Begeisterung getrieben – unglaublich wertvoll inspiriert und in die höheren Weihen des Verkaufens eingeführt wurde. Diese fesselnden und lehrreichen Geschichten sensibilisieren Sie so richtig für die Big Points des emotionalen Verkaufens. Oder Sie schlagen gleich Teil 2 auf und entdecken mein Top Emotional Selling – das emotionale Verkaufssystem: glasklar strukturiert, für Sie sofort umsetzbar und einfach anwendbar! Ich wünsche Ihnen jedenfalls richtig viel Spaß, Spannung und eine ordentliche Portion an tollen Verkaufsimpulsen! Herzlichst Ihr Ingo Vogel

Future Selling: Emotionales Verkaufen?

Top Emotional Selling: Kunden Erlebnisse verkaufen

Teil 1: Faszinierende Verkaufsgeschichten

Auf der Suche nach Spitzenleistungen

Das Schlüsselerlebnis

Vom Probieren zum Studieren

Was machen die Besten anders?

Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer

1. Der Gefühlsmanager

2. Die Macht der Eindrücke

3. Meister der Wahrnehmung

4. Der Wünsche-Detektiv

5. Magier der Kommunikation

6. Der Typ-Berater

7. Magic in Sales: Unwiderstehlich bis zum Abschluss

Teil 2: Top Emotional Selling

Faszinierend verkaufen mit System

Schritt 1: Der Verkaufserfolg beginnt im Kopf

Kunden kaufen Emotionen

Mit dem richtigen Gefühl schneller zum Abschluss!

Das Glücksquadrat: Gute Gefühle, selbst gemacht

Üben Sie mit dem Glücksquadrat

So werden Sie zum Gefühlsmanager

Schritt 2: PowerSprache für Verkäufer

PowerSprache überzeugt ganzheitlich

13 Spielregeln für das Kundengespräch

11 starke Tools für den Gesprächserfolg

Schritt 3: Überzeugend bis zum Abschluss

Der Erfolgskreislauf: Kunden überzeugen mit System

33 Erfolgsimpulse für die Verkaufspraxis

Literaturempfehlungen

Über den Autor

Dieses Buch wird Ihnen garantiert richtig viel Spaß machen! Dabei bietet es gleich doppelten Nutzen, denn es gliedert sich in zwei voneinander unabhängige, sich jedoch gegenseitig ergänzende Teile:

1. Faszinierende Verkaufsgeschichten

2. Top Emotional Selling – Das emotionale Verkaufs-system

Entscheiden Sie einfach selbst, was Sie zuerst genießen wollen:

Erleben Sie in Teil 1sieben faszinierende Verkaufsgeschichten aus der Praxis, in denen Sie mit mir auf eine spannende Expedition gehen: Lesen Sie, wie ich durch tolle Lehrer – von großer Lust, Leidenschaft und persönlicher Begeisterung getrieben – unglaublich wertvoll inspiriert und in die höheren Weihen des Verkaufens eingeführt wurde. Diese fesselnden und lehrreichen Geschichten sensibilisieren Sie so richtig für die Big Points des emotionalen Verkaufens.

Oder Sie schlagen gleich Teil 2auf und entdecken mein Top Emotional Selling – das emotionale Verkaufssystem: glasklar strukturiert, für Sie sofort umsetzbar und einfach anwendbar!

Ich wünsche Ihnen jedenfalls richtig viel Spaß, Spannung und eine ordentliche Portion an tollen Verkaufsimpulsen!

Herzlichst

Ihr Ingo Vogel

Wohin geht es mit dem Verkaufen? Gibt es die eine, auf Dauer einzig verheißungsvolle Verkaufsphilosophie? Ist emotionales Verkaufen, wie von mir jetzt schon seit Jahren angepriesen, der ideale Weg in die Zukunft?

Das sind typische Fragen, die mir meine Kunden bei Seminaren oder Vorträgen zu Recht immer wieder stellen. Und wissen Sie, was: Ich weiß es selbst nicht! Wovon ich allerdings felsenfest überzeugt bin und was ich Ihnen wirklich aus tiefstem Herzen und aus bester Erfahrung sagen kann, das ist zweierlei:

Die Verkaufsphilosophie der Zukunft

1. Der persönliche Verkaufsstil zählt!

Ich halte ich es für überaus wichtig oder sogar entscheidend, dass jeder Verkäufer zu seinem ganz persönlichen und zu dem genau zu seiner Persönlichkeit passenden Verkaufsstil findet.

2. Die Zukunft heißt emotionales Verkaufen!

Als leidenschaftlicher Anhänger emotionalen Verkaufens und als echter Überzeugungstäter glaube ich persönlich fest daran. Denn nach so vielen Jahren erfolgreicher Anwendung in der Verkaufspraxis weiß ich, dass es funktioniert! Kein Wunder, folgt das von mir begründete System »Top Emotional Selling« doch den beiden meiner Ansicht nach stärksten und für uns Verkäufer wichtigsten Einflüssen der jüngeren Vergangenheit und Gegenwart: Richard Bandlers/John Grinders NLP (Neurolinguistisches Programmieren) und den spannenden, aktuellen Erkenntnissen der Gehirnforschung, populärwis-senschaftlich mittlerweile vielleicht besser bekannt als Neuro-marketing.

NLP: Modell des erfolgreichen Miteinanders

Beides, NLP wie auch Neuromarketing, ist für jeden Verkäufer hochinteressant und meiner Meinung nach auf Dauer sogar unverzichtbar. Denn NLP auf der einen Seite ist eine traumhaft gut gelungene Abbildung, ein wirklich tolles Praxismodell des erfolgreichen zwischenmenschlichen Miteinanders. Für jeden Verkäufer, der sich mit ganzem Herzen darauf einlässt, bietet NLP ein wahres Füllhorn an praktischen Erfolgstools, um auf Kunden (und natürlich auf alle Menschen!) viel besser eingehen und sehr erfolgreich mit ihnen umgehen zu können. Allesamt faire Wahrnehmungs-, Kommunikations- und Überzeugungsstrategien, die Kunden wie Verkäufern guttun und sogar Spaß machen!

Das verwundert nicht, denn NLP ist eben keine Theorie, sondern ein über jahrelanges Studium besonders überzeugender Menschen ermitteltes Praxissystem. Das betone ich gerne immer wieder!

Das wirklich Neue liegt in den Ergebnissen der Hirnforschung. Denn seit die Hirnforscher Menschen beim Denken »zuschauen« können, indem sie Hirnaktivitäten durch bildgebende Verfahren von z.B. Computertomografen sichtbar machen, wissen wir auch mehr darüber, was im Hirn unserer Kunden passiert, wenn sie denken – also entscheiden, überlegen, beobachten, fühlen usw.