Stefan Hohn - Online Marketing - Der absolute perfekte Einstieg - Ohne Folgekosten

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Inhalt
Vorwort zur 1.Auflage ............................................................ 9
Einführung........................................................................... 11
1.1Den Überblick behalten ......................................... 12
1.2Anonym? Schon verloren… ................................... 15
1.3Eigenschutz geht vor ............................................. 17
1.3.1Haftung ausschliessen................................... 19
1.4Tipps für Verkäufer und Dienstleister ................... 23
1.4.1Datenschutz ................................................... 23
1.4.2SSL-Zertifikattechnologie............................. 24
1.4.3Abrechnungssysteme (ePayment) .................. 26
1.4.4Güte- und Prüfsiegel ...................................... 28
1.4.5Referenzen .................................................... 30
1.5Tipps für themenbezogene Sites ............................ 31
1.5.1Eine gute Recherche ...................................... 31
1.5.2Existenz sichern............................................ 33
1.6Optische Gestaltung .............................................. 33
1.6.1Grundgerüst.................................................. 35
1.7Der Motor Ihrer Homepage ................................... 37
1.8Pressearbeit ........................................................... 41
1.8.1Vorbereitung ................................................. 42
1.8.2Pressemitteilung erstellen .............................. 43
1.8.3Erster Kontakt ............................................... 46
1.8.4Clipping und Nachfassen........................... 47
Herkömmliche Werbeformen ...............................................51
1.9Der eigene Newsletter...........................................51
1.9.1Kostenlose Kundenzeitung !..........................52
1.9.2Das Format ...................................................53
1.9.3Text oder HTML ? ........................................54
1.9.

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1.27 Sponsoring..........................................................148

1.28 Social-Sponsoring ...............................................149

1.29 eGame-Marketing ...............................................150

1.30 eCards.................................................................151

1.31 Screensaver.........................................................152

1.32 Open Source Marketing ......................................153

Glossar ............................................................................... 155

Internetadressen ................................................................. 186

Index.................................................................................. 189

Vorwort zur 1.Auflage

des Handbuchs

Online-Marketing. Werbeformen im Internet.

Heute können wir auf fast 50 Jahre Geschichte von der Entstehung

bis zur heutigen Entwicklung des Internets zurückblicken. Und ob-

wohl das Internet erst in den letzten zwei Jahrzehnten endgültig sei-

nen Siegeszug um die Welt angetreten hat, ist es in Deutschland so-

wie in den übrigen Industrienationen lange schon in aller Munde. Und

mehr noch! Für die Wirtschaft ist es nicht nur ein Muss, sondern

vielmehr schon eine Pflicht, auch im Internet präsent zu sein. Wer

Telefon hat, der muss auch Internet haben. Und wer Internet hat, der

muss auch eine Homepage haben.

Warum aber kann eine Website zum Erfolgsfaktor einer Unterneh-

mensbilanz werden? Nun, wer ein Gewerbe betreibt, der möchte auch

gefunden werden. Wohl kaum ein Unternehmer wird es sich schließ-

lich leisten wollen, ein Geschäft zu führen, ohne seine Waren und

Dienstleistungen anzubieten. Während der Kaufinteressent früher

überwiegend ein Branchenverzeichnis oder eine Zeitungsanzeige

nutzte, um einen Anbieter zu finden, sucht und vergleicht er heute im

Internet. Und er findet! Und wenn nicht SIE, dann Ihre Konkurrenz!

Vor einigen Jahren sprach man in Verbindung mit der Homepage

noch von der Visitenkarte im Internet . Man meinte damit eine ein-

zelne Firmenseite im Internet, die mit Adresse und Logo versehen die

Innovationsfreudigkeit mit der Befürwortung der neuen Medien zum

Ausdruck bringen sollte. Inzwischen allerdings ist die schnelllebige

Entwicklung des Internets vorangeschritten. Und die Anforderungen

an eine Internetpräsenz sind deutlich gestiegen. Es gilt nicht mehr

alleine präsent zu sein, sondern unter hunderten oder gar tausenden

Mitbewerbern aufzufallen. Dabei spiegelt sich die Gegenwart in

Transparenz, Kundensicherheit, zielgruppengerechte Vermarktung,

Online-Kommunikation, Aktualität und Interaktivität wider. Das sind

im Groben nur einige Ziele, die ein Homepage-Betreiber heute ver-

folgen kann, um gewinnbringend und konkurrenzfähig zu bleiben.

Dafür bieten sich sowohl für den ambitionierten Einsteiger als auch

für den semiprofessionellen Webmaster viele Lösungen auch für den

kleinen Geldbeutel an. Und diese erfolgsorientierten, aber auch wei-

tergehende und teils praxisnahe Erfahrungen, möchte ich Ihnen in

diesem Werk versuchen weiterzugeben.

Obwohl dieses Buch vor Herausgabe ständig auf größtmögliche Ak-

tualität angepasst wurde, sind Veränderungen gerade im Medium

Internet nahezu ruhelos spürbar. Es ist daher für jeden Handelnden

dringend empfehlenswert, parallel zu diesem Werk die Erkenntnisse

mit aktuellen Fachzeitschriften oder durch Nachforschung in einem

der unzähligen Internet-Suchdienste zu ergänzen. In diesem Buch ist

der Einfachheit halber mehrfach vom Webmaster , vom Homepa-

ge-Betreiber oder beispielsweise vom Marketingverantwortlichen

die Rede. Selbstverständlich bezieht sich der Autor damit gleichfalls

auf die Frauen, die ebenso entscheidende Rollen in der Wirtschaft

einnehmen, wie Männer. Der Autor ist sich des Umstands bewusst,

dass Kinderkrankheiten innerhalb eines Erstausgabewerkes unver-

meidbar sind. Für Hinweise und Verbesserungsvorschläge aber auch

für Kommentare schreiben Sie gerne an den Verlag.

Hanau, im Juni 2005

Stefan G. Höhn

Einführung

Eine mühevoll erstellte Homepage enthält exklusive Informationen

und Angebote, die für viele Internetbenutzer interessant wären. Zu oft

aber werden die Seiten nicht besucht und die Angebote nicht beach-

tet, weil Sie für die eigentliche Zielgruppe nicht erreichbar sind

oder ein Auffinden erst gar nicht möglich ist.

Gerade Kleinunternehmer, Selbständige und Freiberufler, die

von der Bereitstellung der Informationen, der Angebote und der

Dienstleistungen bis zur kaufmännischen und technischen Organisati-

on der Internetseiten alles im Kopf haben müssen, verlieren dabei oft

den Blick für das Wesentliche die Werbung!

Sie haben bereits eine eigene Internetpräsenz oder schreiben

gerade die Inhalte, dann ist es sicher, dass es dabei nicht bleiben soll.

Schließlich wollen Sie, dass die Inhalte auch gelesen werden und Be-

achtung finden. Produkte und Dienstleistungen verkauft werden und

sich Ihr hervorragender Name auch herumspricht und so als Marke

etabliert. Und dafür sollten Sie sowohl die gängigen aber auch neue-

ren Werbeformen im Internet nutzen.

Service und Transparenz zählen heute nicht nur zu den Favori-

ten bei der Kundengewinnung im E-Business, sondern setzen über-

haupt den Grundbaustein für eine Positionierung im ständig wachsen-

den Wettbewerb. Deshalb sollten Sie nun einige, wichtige Punkte

kurz durchgehen, die Sie bei dem Inhalt und der Gestaltung, also dem

Aufbau Ihrer Internetseiten, unbedingt beachten sollten. Denn diese

nehmen nicht nur einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg Ihrer

späteren Werbeaktivitäten, sondern bieten Ihnen andererseits auch

einen Multiplikator in der Neukundengewinnung, vor allem auf Basis

der natürlichen Weiterempfehlung.

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