Logan J. Davisson - Les Couleurs D'Un Monde Optimiste

Les habitudes alimentaires

Conclusion : Amincissement au poids idéal

Communication réussie....au travail et dans la vie de tous les jours

Pourquoi une communication orientée client ?

La première impression est cruciale

Positif dès le départ...

.... et au téléphone

Réveil de sympathie linguistique

Les bases des bonnes manières

L'écoute active est la clé de voûte de la communication

Erreur d'écoute

Méthodes d'écoute active

Des questions ciblées - C'est l'importance des questions dans le cycle client ?

Questions ouvertes

Questions fermées

L'évaluation des besoins est décisive pour le succès de la vente et du conseil

Attention, piège !

Modèle pour les demandes de renseignements des clients

Deux niveaux de communication - le niveau sujet et le niveau relationnel

Fiches d'information pour les professionnels de la communication

L'attitude de base positive fait la différence !

Formuler de manière compréhensible !

Formuler concrètement !

Formuler positivement !

Arguments d'utilisation (client) et d'avantages !

Visualisez !

Traiter correctement les plaintes

Règles de base pour les plaintes & Co.

Attention.... aux sentiments !

Attention.... Accélérateur d'escalade !

Six étapes pour un traitement efficace des plaintes

Donner de mauvaises nouvelles

Langage corporel - expressions faciales, gestes, posture, ton de la voix & Co.

Règles de base du langage corporel

Signaux du langage corporel dans la communication conversationnelle

Libérer les blocages d'appels

Appels téléphoniques professionnels orientés client

Voix et parole

Transférer correctement les conversations au sein de l'entreprise

Liste de contrôle pour le comportement téléphonique professionnel

Configuration d'appel pour les appels sortants

Très sensible - Le manuel pratique pour traiter avec les personnes très sensibles

Qu'est-ce qu'une sensibilité élevée ?

Particularités de haute sensibilité

Sensibilité et craintes élevées

Gérer sa propre sensibilité élevée

Traiter avec d'autres personnes très sensibles

Grande sensibilité dans le partenariat

Traiter avec un partenaire très sensible

Faire face à une grande sensibilité au travail

Traiter avec des enfants très sensibles

Conseils pour faire face à une sensibilité élevée au quotidien

En fin de compte

Formation de chien - L'éducation réussie de chien expliquée étape par étape

Communiquer sans ambiguïté avec le chien

Le plus tôt sera le mieux

Aucune exception pour les petites races canines

Convaincre au lieu de persuader

Les bases d'une habileté ludique

Nettoyage rapide de la maison dans les 5 premiers mois

Jouez toujours sans laisse

Plus qu'un simple compagnon

Le chien devient fou.

Rechercher et apporter des jeux

Récupérer "apporter" pour débutants

Donnez une tâche au chien

Le bon environnement

Souhait de chien dans la grande ville

Évitez de mendier à table

Pas de bonbons pour le chien

Aider mon chien à ne plus manger

Entraînement sans friandises

Apprendre à rester seul

Cohérence dans le salon

Bruits forts contre les comportements négatifs

Problèmes à la Saint-Sylvestre

Les bons éloges sont la clé du succès

C'est la seule façon d'élever un chien.

Plus d'ennui

Recueillir l'information à l'avance

Improviser pendant l'entraînement d'agilité

Motivation émotionnelle

Les chiens doivent être déplacés

Évitez les rencontres désagréables avec les chiens.

Construire le comportement social du chien le plus tôt possible

désinhiber les sauts

Comportement lors de la morsure chez les chiens

Pour rompre l'habitude d'aboyer aux petits chiens

Conduire avec le chien sans problème

Voyager avec le chien

Les chiens en été, ce qu'il faut considérer

Protéger les pattes de chien du sel de voirie

Il faut le vouloir

Tout le monde se serre les coudes

Chiots sans problèmes

Devenir intéressant pour le chien

Les chiens vivent dans l'ici et maintenant

Les trois plus grands besoins du chien

Les chiens adorent les signes de la main

La phase de gaufrage

Patience et constance dans le dressage des chiens

Le chien a peur

Comment les chiens perçoivent leur environnement

La coexistence du chien et du chat

Se baigner dans les bois - En équilibre grâce au pouvoir curatif de la nature

Se baigner dans les bois : Guérir de la forêt

La vie secrète des arbres

L'effet curatif de l'air des forêts

Comment la baignade en forêt devient-elle un plaisir ?

C'est ainsi que se baigner dans les bois devient un plaisir

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Voir

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Touchant

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Sentir l'odeur

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Dégustation

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Audition

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Promenades en forêt

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Exercices de respiration

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Relaxation musculaire progressive

Le pouvoir et l'énergie à travers les arbres : Formation forestière

Un séjour en forêt vaut toujours la peine

Perdre du poids avec le jeûne d'intervalle - Comment atteindre votre poids idéal rapidement et sainement avec la méthode 16/8

Qu'est-ce que le jeûne par intervalles ?

Le contexte théorique et historique du jeûne par intervalles

A qui s'adresse le jeûne d'intervalles ?

Avantages pour la santé du jeûne d'intervalle

Jeûne d'intervalle contre les maladies de civilisation

Intervalle de jeûne et régime alimentaire

Perte de poids réussie avec le jeûne d'intervalle

Jeûne d'intervalle et désintoxication

Le concept de purification

Combien de temps jeûnez-vous ?

Guide pratique : La méthode 16/8 en pratique

Autres méthodes de jeûne par intervalles

Recettes pour le petit déjeuner

Recettes pour le déjeuner

Recettes pour le dîner

Recettes pour smoothies

Guide du bonheur pour plus de satisfaction et de joie de vivre

Sois heureux : Les 10 découvertes les plus importantes de la psychologie positive

Laissez-les parler - Ce que les autres pensent de vous : 5 conseils pour devenir indépendant

Raisons pour lesquelles le rire est sain et important

Conscience & Décélération dans la vie de tous les jours - Je suis hors ligne !

Loisirs de vacances concentrés - Vous vous détendez beaucoup après les jours de congé.

Insatisfait de votre travail : Signes que vous n'avez pas le bon emploi

Est-ce que j'ai un burnout ? C'est comme ça qu'on peut reconnaître les symptômes.

Prévention de l'épuisement professionnel : 10 conseils - Vous pouvez le faire vous-même !

Partenariat réalisé - Ce qui rend une relation vraiment heureuse

Tingle & Love - Conseils pour garder la relation fraîche

Relation longue distance heureuse - Maintenir l'amour malgré la distance

Biens de première nécessité dans les relations - Comment devenir moins affectueux

Surmonter et vous libérer des peurs, des crises de panique et des phobies dans votre vie.

La phobie sociale - Suis-je moi-même affecté par la phobie sociale ?

Apprendre à lâcher prise : Comment conclure avec des expériences négatives