Ist die Navigation auf der linken Seite? Die Unternavigation kann über dem Text stehen.
Besucher sind es so gewohnt. Verwenden Sie nicht mehr als sieben Navigationspunkte. Erfüllt der Back-Button des Browsers seine Funktion? Was soll der Kunde unter Information und Service verstehen? Finden Sie passendere Begriffe. Das Logo wird oben links erwartet, führt ein Klick darauf zur Startseite?
Verwenden Sie eine eigene Fehlerseite, falls die Navigation ein Leck hat.
Prüfen Sie Ihre Links. Funktionieren diese? Mit dem Programm Xenu LinkCheckerkönnen Sie dies testen. Ist der HTML-Code valide? Testen sie es mit http://validator.w3.org. Wie sehen die Seiten in mehreren Browsern aus? http://browsershots.orghilft ihnen dabei.
Ist die Schrift gut lesbar? Gliedern Sie längere Texte in Abschnitte. Am besten ist ein weißer Hintergrund. Die Schriftgröße sollte 12 Punkt groß sein. Verwenden Sie nicht mehr als 40 Zeichen pro Zeile. Ein Komma pro Satz reicht. Halten Sie Ihre Absätze kurz. Aufzählungen lockern das Bild auf. Schreiben Sie Ihre Artikel wie die Zeitung. Kernaussage und Schlussfolgerungen am Anfang. Die Details für die Interessierten folgen weiter hinten. Brauchen Sie wirklich Icons? Nicht jeder errät die Bedeutung.
Ist Ihre Webseite nicht zu breit? Dadurch würden sonst horizontale Scrollbalken eingeblendet.
Fragen Sie bei einem Formular nur die nötigsten Informationen ab. Bekommt der User nach Absenden des Formulars eine Erfolgsmeldung? Geben Sie vernünftige und gut sichtbare Fehlermeldungen ab, wenn Sie die Formulareingaben prüfen.
Wofür brauchen Sie die Telefonnummer? Weisen Sie darauf hin, dass Sie keine Verkaufsgespräche am Telefon durchführen werden. Sie benötigen Sie nur, um Lieferschwierigkeiten anzuzeigen.
Erwähnen Sie Ihre Preise! Der Kunde geht sonst woanders hin.
Sind Ihre Seiten barrierefrei? Nähere Informationen finden Sie unter http://de.wikipedia.org/wiki/Barrierefreies_Internet.
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