Вим Дэгравэ - Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях

Большое спасибо моей семье, друзьям и знакомым, которые помогли бесценными советами и поддержкой. Спасибо Марку, Тэс и Кристэл за редактирование. И конечно же, Наде – за все.

И в заключение хочу поблагодарить вас, дорогой читатель. Так же как и гостиничный сектор, книгоиздательство переживает сегодня не лучшие времена. Моя искренняя благодарность за то, что вы все-таки выбрали мою книгу, да еще и в печатном формате.

«Отель «Фолти Тауэрс» – это британский комедийный сериал, вышедший на экраны двумя сезонами в 1975 и 1979 годах. Главный герой – владелец отеля Бэзил Фолти; из-за его взбалмашного характера постоянно происходят смешные истории и столкновения с требовательными постояльцами.

Рамштайн – немецкий город, рядом с которым расположена одноименная авиабаза США.

Групи – поклонница поп- или рок-группы, сопровождающая своих кумиров во время гастролей (прим. редактора).

Доминик Стросс-Кан – французский политик, в 2011 году его обвинили в домогательствах к горничной отеля в Нью-Йорке.

Официант Мануэль в сериале «Отель «Фолти Тауэрс» приехал из Барселоны и плохо говорил по-английски. Из-за этого он часто не понимал, что от него требуется.

Les Clefs d’Or – пер. «Золотые ключи».

Остенде – бельгийский город на берегу Северного моря.

Booking.com – сервис для самостоятельного бронирования жилья в разных странах.

World Travel Market – крупнейшая ежегодная международная выставка в области туризма.

Испанский военачальник, который во время Нидерландской революции, где 17 провинций боролись за независимость от испанского владычества, отправил на казнь около 1800 человек за три месяца.

Кортрейк – город в Бельгии.

По бельгийским законам 6 % НДС платится за товары и услуги социального характера – например, за товары первой необходимости, пассажирские перевозки, сельскохозяйственную продукцию и так далее.

Менеджер по доходности ( англ. ).

Вечеринка после работы ( англ. ).

Чем меньше, тем лучше ( англ. ).

Чем больше, тем лучше ( англ. ).

Фландрия – административный регион в Бельгии.

Метод расчета стоимости продукции.

Невозможно заботиться о вас меньше, чем в этом отеле, но мы еще постараемся ( англ. ).

Что происходит в отеле, необязательно в нем остается ( англ. ).

Менты ( голландский ).

В переводе с французского – «отель специального назначения», английский вариант love hotel – «отель любви».

Вечернее обслуживание номеров в гостинице ( англ. ).

Даже здесь мы убираем вашу комнату. Приятного отдыха! ( Англ. )

Отвратительный ( англ. ).

Жить по отдельности, но вместе ( англ. ).