Энди Бойнтон - Виртуозные команды. Команды, которые изменили мир

Скорее всего, у вас создается такое впечатление, что правильная формулировка цели – один из важнейших компонентов достижения высоких результатов с помощью метода DeepDive. Вы абсолютно правы! Уделите этому процессу достаточно времени, попробуйте подобрать разные варианты определений и формулировок и попросите коллег высказать свое мнение о четкой, конкретной задаче, которую вы ставите, прежде чем воспользоваться методом DeepDive. Так ваши команды смогут уверенно приступить к поиску решения, вместо того чтобы гадать о цели своей деятельности.

Последнее замечание. Так как вы будете работать с рядом подгрупп, можно сначала решить, работать ли всем над одной и той же задачей или каждая подгруппа займется решением отдельной проблемы. Во время первого применения метода DeepDive командам будет легче совместно работать над достижением одной цели, так как они все будут хорошо разбираться в теме, когда придется анализировать модели коллег. Тем не менее, если вы хотите использовать метод DeepDive в разных областях, можно дать каждой команде отдельное задание. Применяя метод DeepDive, обратите особое внимание на сроки достижения цели, формулировку задачи и ограничения. Метод DeepDive предполагает создание напряженных условий работы для команд, чтобы подтолкнуть их к быстрому достижению цели.

Для успешной реализации метода DeepDive необходимо привлечь в команду подходящих людей и убедить их в том, что они уделяют проекту достаточно времени. К счастью, это не так сложно сделать, так как метод DeepDive – быстрый, гибкий и интересный метод.

Для того чтобы сформировать команду, нужно понимать, каких результатов вы хотите добиться. Метод DeepDive можно использовать в течение всего трех-пяти часов: можете быть уверены, что за один день он поможет вам решить большинство задач. Конечно, лучше выделить время, когда все члены команды смогут уделить методу DeepDive все свое внимание, не отвлекаясь на что-то другое. Тем не менее, можно также пользоваться методом DeepDive, выделяя для этого 60-90-минутные периоды, распределенные в течение недели. Например, это целесообразно при работе над вспомогательными проектами, такими как курс обучения или стратегические сессии, когда обсуждаются другие темы. Лучше всего использовать метод DeepDive без перерывов, однако можно и разбить этот процесс на этапы, чтобы привлечь нужных вам специалистов.

Для успешной реализации метода DeepDive требуются и творческое начало, и дисциплина. Творческий подход потребует от вас привлечения самых разнообразных групп сотрудников в достаточном количестве, чтобы разбить их, по крайней мере, на две команды (а лучше на три и более).

Но важнее графика работы и количества людей – компетенции и способности членов команды. Метод DeepDive основывается на формуле высокой производительности команды – 1 + 1 = 3, то есть сочетание навыков в едином пространстве может породить творческие идеи, которые не возникли бы у индивидов по отдельности. Разнообразие внутри команды очень полезно, так как благодаря нему генерируется больше интересных и творческих идей. В отличие от более традиционных методов, DeepDive позволяет создать такие условия, в которых привычными организационными и иерархическими барьерами можно пренебречь. Это означает, что вы можете свободно использовать сотрудников любого уровня. На самом деле, чем разнообразнее команда, тем она сильнее. Это помогает добиться эффективного сочетания грандиозных идей и талантливых специалистов.

Вам также понадобится включить в команду нескольких опытных экспертов по определенным проблемам (или задачам), которые вы планируете решать. В зависимости от компетенций и количества этих экспертов, можно либо включить их в команду, либо использовать в качестве внешних консультантов на ранней стадии процесса.

Кого следует считать лучшим экспертом? Это зависит от особенностей задачи, которую вы пытаетесь решить, однако они не обязательно должны занимать самые высокие должности или обладать самым большим опытом в компании. Например, если вы планируете изменить направленность компании, чтобы нацелить ее больше на потребности клиентов, чем на собственную внутреннюю деятельность, то это, наверное, будут люди, непосредственно работающие с клиентами: например, торговые представители и сотрудники службы поддержки или, возможно, сами клиенты. Если вы намерены улучшить производственные показатели, то экспертами должны стать те, кто действительно разбирается во всех тонкостях производства; если вы работаете над товарной стратегией, вам, скорее всего, понадобятся специалисты по маркетингу и технологиям. Здесь важно четко определить требования к экспертизе, чтобы поиск решения задачи не отрывался от реальности.