Эрик Рот - Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

Один из способов проанализировать темпы роста за счет инновационных продуктов – начертить график траектории замещения. На оси ординат (Y) изобразите долю рынка инновации, поделенную на долю рынка существующих приложений. Если частное равно 1,0, то инновационный продукт занимает 50 % рынка. Если частное равно 0,1, следовательно, инновационный продукт занял 9 % рынка. Ось Y должна быть в логарифмическом масштабе. На оси абсцисс (X) отобразите отрезки времени (обычно это год) – также в логарифмическом масштабе. Как правило, точки на графике можно соединить прямыми линиями. Это позволит вам оценить, насколько быстро новая технология займет рынок. Подробнее узнать о таких графиках и о том, как их создавать, можно из работы Clayton Christensen, The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause great Firms to Fail , 2d ed. (New York: HarperBusiness, 2000), 184–186 (Кристенсен К. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004, с.194–197).

Полезная книга, посвященная этому вопросу, – Dorothy Leonard-Barton, Wellsprings of Knowledge: Building and Sustaining the Sources of Innovation (Boston: Harvard Business School Press, 1995).

Это понятие первоначально основывалось на иерархии покупок, разработанной консалтинговой фирмой Windermere Associates (см. Christensen, The Innovator’s Dilemma , 2d ed., 197–198; русский перевод: Кристенсен К. Дилемма инноватора. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004, с.199–200). Есть и неопубликованная рабочая рукопись, где эти понятия обсуждаются более подробно: Clayton M. Christensen, Scott D. Anthony, David Sundahl, “Drivers of Change in the Basis of Competition”, 2001.

Есть много разных способов классификации поддерживающих инноваций. Ким Кларк и Ребекка Хендерсон разработали одну особенно полезную классификационную схему. Эта схема включала двухмерную матрицу, где по вертикали располагалось технологическое измерение (новое против старого), а по горизонтали – измерение архитектуры и конфигурации (новое против старого). Сочетание новых технологий с новизной архитектурной конфигурации они назвали радикальной инновацией; новые технологии в комбинации с прежней архитектурной конфигурацией – это модульная инновация, прежняя технологическая конфигурация в сочетании с новой архитектурной – архитектурная инновация, а отсутствие изменений в технологии и в архитектурной конфигурации – инкрементальная , или постепенная инновация. Авторы классификации обнаружили, что ведущие компании попадают в замешательство, сталкиваясь с архитектурными инновациями. Это происходит потому, что процедуры разработки продуктов ведущих компаний обычно построены в соответствии с архитектурой продуктов. Разработка новой архитектуры требует новых схем взаимодействия и координации. См. работу Rebecca M. Henderson & Kim B. Clark, “Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing Systems and the Failure of Established Firms”, Administrative Science Quarterly 35 (1990): 9–30.

Существует также иной способ противопоставить поддерживающие инновации другим видам инноваций. Для этого нужно отделить поддерживающие инновации, задача которых – совершенствовать технические характеристики продуктов, от тех инноваций, что делают продукт более эффективным в эксплуатации и таким образом значительно повышают объемы прибыли. Следуя целям своего изложения, мы упростили такое деление: в этой главе обсуждаются лишь радикальные и инкрементальные (постепенные) инновации.

Использование цифровых способов передачи данных вместо аналоговых позволяет увеличить скорость передачи, добиться более высокого качества звука и уменьшить количество помех. Такое совершенствование всей системы дает возможность значительно улучшить обслуживание клиентов; кроме того, провайдеры телекоммуникационных услуг резко снижают эксплуатационные расходы. Но переход на цифровые АТС оказался делом очень трудным и дорогостоящим. Телефонные компании должны были снять старое, полностью изношенное оборудование (например, электромеханические коммутаторы) во всей сети и установить дорогостоящие новые полупроводниковые устройства. Переход на новую систему требовал развертывания и интеграции сотен различных компонентов и подсистем. Инженеры тратили массу времени на разработку новых решений, для того чтобы усовершенствовать эксплуатационные характеристики тех систем, которые многие и так уже считали лучшими в мире. Неинтегрированная компания не смогла бы справиться с такой задачей.

После 1984 года, когда государство разделило корпорацию AT&T, рынок капитала стал оценивать действующие телекоммуникационные компании в зависимости от того, в какой мере они перешли на цифровые технологии. И это было вполне оправданным. Компании, обновившие большую часть своих сетей, могли рассчитывать на снижение капитальных затрат в будущем; кроме того, у них ожидались и более высокие валовые прибыли.