Игорь Немировский - Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Открыто говорите людям об их сильных сторонах. Вы можете сколько угодно думать хорошо о человеке, но если вы не скажете ему об этом вслух, то не сможете ему помочь. Находить сильные стороны в каждом и говорить о них – это правило, которое используют все успешные спортивные тренера. Хороший тренер всеми силами старается убедить вас, что вы лучше, чем можете себе представить, он внушает вам высокое мнение о себе. Он говорит, что верит в вас и заставляет выкладываться по полной. А когда вы и сами поверили в себя, то уже никогда не будете довольствоваться посредственными результатами.

Конечно, немало руководителей убеждены в обратном. Они уверены в том, что большинству вещей можно научить, заставить людей делать любую работу, не обращая внимания на сильные и слабые стороны. Следовательно, суть своей работы видят в поиске и искоренении слабостей своих подчиненных. Очевидно, что эти убеждения порождают у руководителей диаметрально противоположные подходы к управлению. Последние считают своим долгом четко и подробно охарактеризовать слабые стороны каждого подчиненного. Всю ответственность за недостатки он перекладывает на плечи сотрудника, чтобы тот смог приступить к работе над ошибками. Если сотрудник достигает некоторого прогресса на этом поприще, они хвалят его за усердие в преодолении своих слабых сторон. Эффективный руководитель ведет себя совершенно иначе. Он опирается на сильные стороны сотрудника.Он побуждает сотрудника выявлять, практиковать и оттачивать свои сильные стороны, зачастую перекраивая существующий функционал, чтобы использовать имеющиеся достоинства сотрудников с максимальной эффективностью. И если сотрудник добивается успеха, руководитель подчеркивает, что своими достижениями тот обязан умению развивать и совершенствовать свои сильные стороны. Если все попытки найти задачи в соответствии с сильными сторонами человека не увенчались успехом – находит ему другое место работы, возможно, другой отдел, а может быть и другую компанию.

Одним из наиболее эффективных руководителей, с которыми нам приходилось сталкиваться, был руководитель департамента крупной компании. От других руководителей его отличало невероятное умение разбираться в людях. Удивительным образом он мог находить в сотрудниках скрытые сильные стороны и всячески способствовал их развитию. Он неизменно помогал своим сотрудникам расти, даже если рост был связан с уходом из его отдела на руководящие должности в компании. В своей работе он никогда не прибегал к микроменеджменту, предоставляя своим подчиненным действовать и принимать решения самостоятельно. В то же время любой сотрудник знал, что в трудной ситуации он может обратиться за советом к своему руководителю и получить всю необходимую помощь.

Лучший способ достичь высокой эффективности заключается в том, чтобы подобрать задачи, максимально соответствующие сильной стороне человека, сделать так, чтобы человек мог расти, занимаясь с удовольствием тем делом, которое у него получается лучше всего. И как мы писали Выше, существует три группы сильных сторон человека:

1. Коммуникатор.Отличное умение коммуницировать с людьми.

2. Аналитик.Отличные аналитические способности, способность сложить разрозненные пазлы в общую картину.

3. Пахарь.Умение пахать как трактор.

Сегодня же найдите время подумать и постарайтесь выявить сильные стороны одного из ваших подчиненных. Проанализируйте, что получается у него лучше всего. Скажите ему о них. Заведите личное дело сотрудника для себя и предложите сделать это всем своим менеджерам. Храните эти личные дела у себя в столе, а не в отделе кадров и вносите в него всю информацию, которая вам необходима для управления каждым сотрудником, прежде всего – сильные и слабые стороны, мотиваторы, личные жизненные и карьерные цели. Более полную информацию о том, какую информацию нужно отслеживать по каждому сотруднику, найдете в приложении. После этого поручайте сотруднику хоть какую-то задачу, соответствующую его сильной стороне, – и посмотрите на эффект!

Психологические исследования доказали, что человек, занимающий руководящую должность, прежде всего должен понимать, почему люди думают и чувствуют так, а не иначе, что побуждает их поступать определенным образом, иными словами – понимать их мотивацию. Что мотивирует каждого сотрудника, что заставляет его сворачивать горы, чтобы добиться цели, какие факторы не позволяют иссякнуть этой мотивации? Обладая этим пониманием, вы способны действительно руководить людьми. Для каждого сотрудника вам нужно найти уникальные рычаги воздействия на него. Независимо от количества людей, с которыми вам приходится сталкиваться каждый день, и которыми нужно управлять, вам необходимо уметь выбирать конкретный и наиболее эффективный алгоритм работы с каждым из них, повышая их мотивацию.