Джули Старр - Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Здесь есть возможность читать онлайн «Джули Старр - Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: М., Год выпуска: 2016, ISBN: 2016, Издательство: Претекст, Жанр: management, popular_business, foreign_desc, Руководства, Самосовершенствование, foreign_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу.
Эта книга – лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает свет на все этапы коучинга – от первой встречи с клиентом до завершения процесса.
Это полное руководство по коучингу, включая различные модели, подходы, примеры, советы и рекомендации.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Рис 18 Достижение понимания и выработка направления Узнать клиента Сначала - фото 36

Рис. 18. Достижение понимания и выработка направления

Узнать клиента

Сначала коучу следует понять клиента как личность, его ситуацию в данный момент и проч. В идеальном случае сбор информации должен начаться еще до того, когда клиент и коуч окажутся лицом к лицу на коучинг-сессии. До начала любого коучинг-разговора необходимо узнать следующее.

• Полное имя и возраст клиента.

• Где он работает, чем занимается.

• Немного о предшествующей трудовой деятельности.

• Где он живет и работает (и как добирается до работы).

• Информация о семье: имя партнера, количество, имена и возраст детей и проч.

• В какой сфере он хотел бы поработать над собой, например, повышение уверенности в себе, эффективность, здоровье, финансы.

• Любая другая информация, которую он считает нужным мне сообщить в этой части разговора (будьте готовы ко всему, пожалуйста…).

Некоторые вопросы носят личный характер, и задавать их по телефону или запрашивать при заполнении анкеты неудобно. Самую общую информацию я стараюсь собрать до первой сессии: имя, род занятий и, возможно, пожелание, над чем бы клиент хотел поработать. Затем в начале первой сессии я спрашиваю остальное: о семье, месте работы/проживания и т. д. Иногда клиента удивляет, что я спрашиваю имя его партнера, где он живет, как долго они вместе. Однако большинство охотно признают, что все эти факторы могут оказать влияние на работу, которую мы начинаем с клиентом. Например, на второй сессии мы обсуждаем недавнее предложение о работе. Мне необходимо понять, как может повлиять новая работа на семейную жизнь клиента. Будет лучше, если я сформулирую вопрос таким образом: «А что думает Рэйчел по этому поводу?», нежели «Разрешите узнать, вы женаты?».

И для непрерывности беседы, и для ощущения взаимосвязи клиента и коуча будет полезно заранее узнать информацию, на которой выстраивается беседа.

Узнать, чего хочет клиент

Начиная с первой сессии, необходимо согласовывать с клиентом, в каких областях своей жизни он хотел бы перемен или улучшения и какие конкретные цели в этом у него могли бы быть. Так начинается постоянный процесс концентрирования на этих целях и желаемом результате. Эти установленные цели формируют основу для любой коучинг-сессии. Они могут меняться или формулироваться точнее, но в любом случае коуч строит беседу, основываясь на целях клиента.

Если цели клиента не будут постоянно находиться в центре каждой сессии, беседы превратятся в приятную, но пустую болтовню. Коуч и клиент могут поговорить о том, что происходило с клиентом, что было в этом интересного, приятного или неприятного и т. д. Суть в том, что при отсутствии цели разговора он превращается просто в легкую болтовню. Конечно, в болтовне нет ничего плохого, я и сама люблю поболтать, но это не является коучингом!

Поддержание направления на каждой сессии

Необходимо определить цель и направление разговора отдельно для каждой отдельно взятой сессии. Хороший коуч начинает сессию с озвучивания цели данной беседы: «Чего бы вы хотели достичь в сегодняшней беседе?». Согласовав ожидания, коуч сможет сверять продвижение разговора с этими целями, если беседа потеряет направление, например: «Мы решили, что сегодня поговорим о том, как освободить побольше времени для детей, – вас устраивает, что мы говорим о продвижении по службе?».

Коучу необходимо найти способ, чтобы, с одной стороны, продвигаться в разговоре к намеченной цели, а с другой – не прерывать естественный ход беседы. Иногда случается, что беседа не имеет видимой связи с обозначенными целями, но хороший коуч решает продолжить разговор.

Интуиция и опыт подсказывают коучу, что этот разговор важен и его стоит продолжить. В таких случаях может оказаться, что эти разговоры исключительно важны для общего продвижения клиента и отклонение от темы имеет смысл.

Коучу необходимо найти способ, чтобы, с одной стороны, продвигаться в разговоре к намеченной цели, а с другой – не прерывать естественный ход беседы.

Продолжим предыдущий пример. Обсуждая тему повышения по работе, клиентка может прийти к выводу, что цена, которую придется заплатить за успехи в карьере, – ее отношения с детьми. Возможно, она решит найти способ, как сбалансировать эти составляющие счастья и ощущение удовлетворенности от работы.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга»

Обсуждение, отзывы о книге «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x