Александр Воронин - Стратегический менеджмент

Отдельно следует сказать о четвертой стратегии. Максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов – инфраструктуры, персонала, оборудования и технологии производств, складов, запасов товаров, транспорта – крайне важно для успешной работы каждого предприятия, действующего в цепочках поставок. Сложные технологии оптимизации ресурсов, разработанные еще в 1990-х гг., с тех пор значительно прогрессировали и превратились в очень практичный инструментарий, позволяющий реализовать оптимизированное планирование в цепочках поставок человеческих, информационных и материальных ресурсов в функционалах закупок, производства, распределения и сквозной логистики.

Отдельные производители сейчас настаивают на принципе «остаточного» планирования либо утверждают, что для нормального функционирования компании достаточно возможности реагировать на изменения спроса. Однако до тех пор, пока существуют задержки, связанные с поставками продукта каналам и потребителям, планирование настолько же важно для работы организации, как и адекватное реагирование на изменения.

При управлении цепочкой поставок в сложной и изменчивой современной бизнес-среде описанные стратегии играют важнейшую роль. Компании, прокладывающие новый курс, используют «вертикальный» тактический и стратегический потенциал – оптимизацию сети поставок и склада, управление спросом, планирование дистрибуции и производства, управление логистикой. В то же время такие организации не оставляют без внимания возможности «горизонтальной» оси спроса и предложения, включая обещание выполнения заказа, управление распределением товара, пополнение склада, планирование продаж и операционной деятельности: учет всех этих факторов позволяет построить адаптивную и прибыльную цепочку продаж.

Особенно актуальной тема стратегического менеджмента стала на фоне сначала прорыва японских компаний, потом глобализации и переноса производства в страны с низкими издержками, а затем и развития информационных технологий. Lean manufacturing – американское детище, изготовленное на площадях корпорации Toyota, – это тот спусковой крючок, который заставил включать в стратегию понятия ценности и ресурсосбережения. Термин Lean , переведенный в российской практике как «бережливый», может быть расшифрован еще как «без лишнего жирка», что означает изменение стратегий радикально, в сторону анализа и минимизации «лишних» затрат.

В рамках взаимоотношений фокусного бизнеса с поставщиками и потребителями – это отражение необходимости применения логистических концепций к стратегическому менеджменту, а также фокусирования стратегий на разумном сокращении капитала, оптимизации его структуры, оптимизации стратегий роста.

Новые подходы к стратегии требуют пересмотра миссий компаний, что обусловлено переведением акцента с голого понимания выгодности на получение прибыли на основе высочайшей удовлетворенности потребителей и учета социальной ответственности бизнеса. Отсюда и другие тактические задачи: удовлетворение спроса только на основе повышения соответствия продукции требованиям потребителя (качества); снижение уровня запасов используемых ресурсов при повышении точности их поставки; постоянное повышение качества работы всего персонала, включая обслуживающий и вспомогательный; внедрение гибких производственных технологий и интегрирование их в единые цепи, синхронно взаимодействующие с технологиями партнеров. Эти задачи являются производными от новых, действительно LEAN-стратегий, логистическая суть которых может быть представлена в виде схемы (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Суть LEAN-стратегий

Как видно из рис. 2.1, стратегии, основанные на постоянных улучшениях по LEAN и KAIZEN, используют для развертывания концепции Hoshin (их описание и обсуждение – далее в тексте пособия). Следовательно, на уровне стратегии планируют такую организацию преобразований, которые осуществляются в потоках цепочек поставок согласованно для абсолютно всех участников. Стратегические улучшения, осуществляемые в любом узле системы, могут приводить к значительным изменениям на рынке, внутри каждой фирмы, во взаимоотношениях с внешней средой, поэтому требуют взаимного согласования с учетом ожиданий конечных потребителей. Эти согласования между участниками цепочек поставок имеют долговременную основу, т. е. являются, по сути, стратегическими с момента их возникновения.