Ирина Макарова - Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

Менеджер по персоналу– специалист, осуществляющий управленческую работу с персоналом.

Менталитет– совокупность типичных психологических свойств нации, преобладающая система ценностей. М. отражает приоритеты, выработанные в каждом обществе и базирующиеся на основополагающих элементах национальной культуры.

Методы управления персоналом– способы воздействия на работника, группу, коллектив с целью осуществления координации их деятельности для достижения поставленных целей.

Моббинг– моральное преследование сотрудника на работе.

Мотивация– процесс побуждения человека к удовлетворению его личных потребностей.

Обогащение труда– совокупность методов организации трудового процесса, направленная на совершенствование и гуманизацию условий работы.

Обучающая организация– это тип современной организации, в которой обучение рассматривается как непрерывный процесс, нацеленный на подготовку всех работников к инновациям, изменениям, обновлению.

Описание рабочего места– всесторонняя информация о требованиях, нагрузке и содержании работы на рабочем месте.

Оплата труда– система оценки трудового вклада в денежной и неденежной формах, учитывающая количество и качество труда.

Оптимизация персонала– процесс формирования наилучшего для компании состава работников с точки зрения экономической и социальной эффективности.

Опцион– предоставление менеджеру права на выкуп акций компании по фиксированной цене в течение определенного периода в будущем. Фантомным опционом называют программу премирования, которая позволяет менеджеру в конце заранее определенного периода получить не акции, а денежную сумму, эквивалентную разнице между нынешней и будущей стоимостью акций.

Организационная культура– совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений и норм поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям.

Организационная структура– форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.

Ответственность– обязательство работника выполнять делегированные ему функции и отвечать за результаты своего труда.

Отдел управления персоналом– самостоятельное подразделение организации, осуществляющее функции по рациональному формированию, использованию и развитию персонала для обеспечения ее эффективности и конкурентоспособности.

Охрана труда– система обеспечения безопасности и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности.

Персонал– состав работников, состоящий с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых трудовым договором.

Планирование карьеры– планирование персонального продвижения работника.

Планирование потребностей в персонале– начальная стадия кадрового планирования; процесс, направленный на определение потребностей в трудовых ресурсах и разработку мероприятий по удовлетворению этих потребностей за счет внутренних и внешних источников.

Премирование– дополнительное материальное вознаграждение работников за высокие количественные и качественные результаты труда.

Производительность трудаопределяется количеством продукции (объемом работ), произведенной работником в единицу времени (час, смену, квартал, год), или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы).

Профессия– род трудовой деятельности человека, обладающего особой подготовкой и опытом работы.

Психологический контрактможно описать как набор взаимных ожиданий, существующих между индивидуальными работниками и работодателем.

Рабочая сила– совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые им используются в процессе труда для создания товаров или услуг.

Рабочее время– установленное законодательством время, в течение которого работник обязан выполнять порученную ему работу.

Рабочее место– зона приложения труда, определенная на основании трудовых норм.

Развитие персонала– непрерывный процесс, направленный на улучшение качественных характеристик человеческих ресурсов (знаний, навыков, мотиваций, ценностей, способностей работников) для реализации стратегий организации и усиления ее конкурентных преимуществ.