Татьяна Кочурова - Стратегия управления инновационными процессами

В общем виде основные тенденции в этот перид развития косметического рынка можно охарактеризовать следующим образом.

• На рынке косметической продукции происходит заметное увеличение объема отечественной продукции. Цены остаются доступными, качество косметической продукции улучшается. В течение последнего времени увеличилась доля отечественных шампуней и кремов за счет продукции новых российских фирм, усиливается конкуренция отечественной продукции с импортной.

• Эффективное функционирование системы дистрибьюции на данном этапе является одним из важнейших факторов успеха предприятий, определяющим изменения в структуре конкурентных сил отрасли.

• Рынок косметических средств для кожи и головы насыщен, продукция имеет широкий ценовой интервал, что позволяет потребителю выбирать продукцию в соответствии с платежеспособностью, наблюдается тенденция увеличения стоимости отечественных кремов и приближение их по цене к импортным товарам.

• Рынок косметической продукции специфический, имеет свою структуру предложения и потребления, особенности потребительских предпочтений.

• Отмечено повышение требований потребителей к качеству товаров, особенно выбор оптимального варианта соотношения цены и качества товаров. Имеются существенные резервы для ликвидации разрыва между предполагаемой емкостью косметического рынка и действительными объемами продаж.

• Барьеры на вход и выход из отрасли не являются значимыми факторами конкуренции в отрасли.

• Развитие сегмента «премиум» и массовость нижнего ценового сегмента в сочетании с увеличивающейся активностью и стабильностью поставщиков сырья позволяют компаниям, занимающим прочное положение на рынке, получать высокую прибыль.

• Наличие товаров-заменителей характерно для отрасли. Объективно ни один косметический продукт не может являться незаменимым. В такой ситуации создание уникального торгового предложения служит залогом успеха для производителя, особенно в среднем и верхнем ценовых сегментах. Отсутствие же такого предложения может привезти к плачевным для производителя последствиям.

Задание 2. Сформулируйте представление по следующим позициям.

1. Сущность информационного обеспечения стратегического управления инновационным процессом.

2. Понятие информации и информационной системы, технический и процессуально-управленческий аспект информационной системы.

3. Проблемы информационного обеспечения стратегического управления (источники информации, качество информации, условия накопления, сохранение конфиденциальности).

4. Методы сбора информации для стратегического управления во внешней и внутренней среде. Бенчмаркинг, маркетинговая разведка, отчеты подразделений организаций.

5. Условия, необходимые для создания эффективной системы информационного обеспечения стратегического управления инновационными проектами: понимание руководством организации необходимости создания подразделения информационного обеспечения, соответствующий уровень квалификации руководителей и сотрудников; наличие ресурсов, необходимых для организации информационной системы.

6. Процесс формирования системы: определение задач, разработка методологии сбора информации, принципов построения банка информации, создание системы защиты информации, обучение сотрудников способам заполнения рубрик банка и пользование ими.

Задание 1. На основе материалов кейса постройте дерево целей.

Кейс

В начале работы компании «Независимая лаборатория “Инвитро”» «ее создатели сформулировали цель компании следующим образом: профессиональные врачи, основавшие компанию по продаже медицинского оборудования, знают, какой должна быть медицинская лаборатория, чтобы оказывать медицинские услуги; именно такой бизнес мы собираемся организовать.

Двенадцать лет назад ниша лабораторных диагностических анализов была относительно пуста. Барьеры для входа на рынок были невысокими, и собственники начали строить абсолютно новый вид бизнеса, который отличался от бизнеса конкурентов современным оборудованием и уровнем сервиса.

Были вложены средства головной компании. На создание компании потребовалось около 35 тыс. долл. Это издержки за 6 мес. (аренда помещения, оборудования, зарплата сотрудников и покупка реагентов). Бизнес развивали за счет собственных средств, вкладывая 10–15 % оборота компании-учредителя. Идея подобного бизнеса была в то время революционной.