Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера

Открытость восприятия дает возможность не только использовать разные источники информации, но и делать самые неожиданные выводы. Не ищите простых ответов. Задавайте провокационные вопросы. Вот некоторые из таких вопросов, которые вы можете задать себе:

• Что этот человек хочет сказать на самом деле?

• Какой урок я могу извлечь из этой ситуации?

• Как еще я могу добиться своей цели?

• Что я должен сделать, чтобы не чувствовать, что меня неправильно понимают?

• Может быть, я чего-то не учитываю?

Естественная реакция большинства людей на «стратега» – всезнайку, фонтанирующего идеями, – «нападать или удирать». Равные ему дают отпор. Остальные спасаются бегством. Поскольку убежать в буквальном смысле слова невозможно, они соглашаются со «стратегом», даже если у них нет ни малейшего представления о том, что он предлагает. Разве не лучше работать со «стратегами», используя их же приемы? Научиться этому помогут следующие рекомендации.

Больше любопытства! Не принимайте агрессивный тон и снисходительное отношение близко к сердцу. Лучше постарайтесь вникнуть в тонкости мыслительного процесса «стратега». Попробуйте понять, чего он от вас хочет. Подумайте, что мешает вам мыслить так же, как он. Только узнав, из каких предпосылок исходит «стратег», вы поможете ему увидеть, из каких предпосылок исходите вы сами.

Беседуйте с глазу на глаз. Чем больше народу присутствует на совещании, тем больше «стратег» будет стремиться подавлять окружающих. Толпа пробуждает в нем первобытное желание вступить в схватку с тем, кто бросает ему вызов. Если вы не согласны с его мнением, попробуйте поговорить с ним один на один. При таком общении «стратег» будет вести себя менее агрессивно, чем на людях. Не исключено, что он даже соизволит выслушать вас.

Постарайтесь взглянуть на ситуацию глазами «стратега». Вместо того чтобы спорить (что только подливает масла в огонь), тщательно проанализируйте всю имеющуюся информацию и попробуйте понять точку зрения «стратега». Найдите в ней то, с чем вы можете согласиться. Постарайтесь прийти если не к согласию, то хотя бы к взаимопониманию. Ищите если не совпадения, то параллели.

Подготовьтесь заранее. Используйте «домашние заготовки». Соберите необходимую информацию и документы. Если ваши выводы будут основываться на логике и фактах, вы заслужите доверие и уважение «стратега».

Запишите важнейшие вопросы. Чтобы под гипнотическим взглядом великого и ужасного «стратега» не забыть о важнейших аргументах, предварительно зафиксируйте их на бумаге. Чем логичней вы изложите их, тем лучше они будут восприняты. Вы произведете благоприятное впечатление и получите нужную информацию. Более того, вы будете способствовать его успеху.

Если вы – «стратег»

• Учитесь работать с людьми так же продуктивно, как с цифрами.

• Чтобы добиться поддержки коллег и подчиненных, старайтесь четко и ясно излагать свои соображения и помогайте им учиться думать.

• Не бойтесь сомнений, страха и замешательства.

• Научитесь указывать коллегам и подчиненным на ошибки в их рассуждениях так, чтобы они не чувствовали себя уязвленными.

• Не считайте других глупее себя. Старайтесь использовать сильные стороны их мышления и помогайте им учиться рассуждать правильно.

• Если ваши коллеги и подчиненные не понимают, чего вы от них хотите, это ваша проблема: вы не смогли четко поставить перед ними задачу.

• Помните, что успех команды важнее желания доказать свою правоту.

• Старайтесь не занимать оборонительную позицию. Учитесь учиться.

• Учитесь слушать собеседника. Старайтесь внимательно слушать собеседника, сопереживать ему и понимать его скрытые намерения.

Если вы работаете со «стратегом»

• Постарайтесь понять, как работает сознание «стратега», и учитесь рассуждать так же, как он.

• Не забывайте тщательно готовиться к разговору со «стратегом». Зафиксируйте важнейшие аргументы на бумаге.

• Учитесь думать и рассуждать.

• Старайтесь выражать несогласие со «стратегом» так, чтобы не заставлять его занимать оборонительную позицию.

• Прислушивайтесь к критике «стратега», но не принимайте ее близко к сердцу.

• Не соперничайте со «стратегом» и не позволяйте себя запугивать.

• Используйте врезку «Не противостоять, а познавать!», чтобы оценить, насколько вы склонны становиться в оборонительную позицию. Постарайтесь избавиться от этой привычки и начать учиться.