Надежда Макова - Winning the Hearts - Достучаться до сердец сотрудников

В большинстве крупных компаний, где корпоративные премии стали уже неотъемлемым элементом корпоративной культуры, церемония вручения наград становится частью новогоднего мероприятия или происходит на гала-ужине ежегодной конференции менеджеров. Есть и те компании, в которых такой вид признания заслуг имеет настолько большое значение, что выливается в отдельное мероприятие, ничуть не уступающее по значимости (для сотрудников) и масштабу церемониям вручения национальных премий в разных отраслях. Если премия не ежегодная, проводится несколько раз в год, а коллектив небольшой, то торжество можно провести и в офисе, устроив очень теплое и душевное чествование героев. Выбор за вами, я позволю себе настоять только на одном: коммуникация должна быть на самом высоком уровне. Не скупитесь на похвалу, напишите о победителях в своей корпоративной газете, устройте им фотосессию для обложки корпоративного журнала, разместите интервью в интранете, повесьте их фотографии на «доску почета», пригласите на неформальный завтрак с высшим руководством. Задача простая – любыми способами наглядно продемонстрировать всей компании, что люди, которые добиваются большего, которые реализуют прорывные идеи и реально способствуют развитию бизнеса, получают не просто какие-то материальные бонусы, а настоящее признание и почет. О них говорят, их ставят в пример, с ними считаются, о них заботятся. Создайте такую шумиху вокруг своей корпоративной премии, чтобы каждый сотрудник вашей компании, абсолютно каждый, мечтал стать ее обладателем.

Вдохновить сотрудника на сверхэффективную работу и успешную реализацию поставленных задач иногда бывает настолько же просто, как похвалить его за хорошую работу. Такие программы как «лучший сотрудник месяца» или «успешная инициатива» или «лучшая команда» способны не только помочь работникам получать большее удовлетворение и радость от работы, но также подавать правильный и вдохновляющий пример коллегам. Наглядно демонстрировать, сколько «приятностей» можно получить, выполнив работу хорошо и немного лучше. Помните, создавая регулярную практику признания заслуг и поощрения у себя на работе, вы убиваете сразу двух зайцев: воздаете должное «передовикам» производства и побуждаете «отстающих» коллег делать больше, чтобы тоже попасть в ряды победителей.

Прежде чем представить следующий кейс, который проиллюстрирует как можно «запаковать» признание сотрудников, хочу отметить, что нас никогда не пугали ивент-стереотипы о слишком популярных концепциях. Ведь ивент – это на 30 % ЧТО (идея) и на 70 % КАК (реализация). Поэтому нередко концепции, которые я бы отнес к классике ивента, могут при правильном воплощении оказаться самыми подходящими.

Пример из жизни.Кинопремия

Ежегодное награждение сотрудников крупной автомобильной компании, 1700 человек.

Задачи от клиента

• Подчеркнуть престижность ежегодной корпоративной премии.

• Предоставить возможность сотрудникам компании, которые показали лучшие результаты, ощутить полноценное признание и славу.

• Создать коллективное чувство гордости за компанию за счет масштабности и душевной атмосферы мероприятия.

• Вовлечь гостей, сделать мероприятие максимально интерактивным.

Решение

Мы предложили провести статусное мероприятие в классическом формате – в формате кинопремии «Оскар». Концепция состояла в том, что каждый награждаемый сотрудник – настоящая звезда своей компании. В рамках кинопремии должна была состояться премьера нового корпоративного блокбастера. Он был снят в современном интерактивном формате, когда финал фильма определяют зрители прямо во время просмотра! А номинанты и лауреаты корпоративной премии были представлены в качестве участников съемочной группы фильма.

Как это было

Важную роль в решении задач клиента играло активное предварительное вовлечение гостей в мероприятие. Мы сняли трейлер к новому фильму. Согласно легенде выход фильма на экраны с нетерпением ожидает все мировое киносообщество. Мы написали профессиональные рецензии, отзывы «ведущих киномэтров». Также было объявлено об игре «Кинототализатор»: каждый гость мог сделать ставку на одного из номинантов корпоративной премии, которого он считал наиболее перспективным кандидатом на ее получение. Ставки делались в специально придуманной «корпоративной валюте». Победители игры определялись уже на самом мероприятии, а призы для них включали, например, сертификат на выходной среди недели, сертификат на пиццу с доставкой в офис и т. д.