Надежда Макова - Winning the Hearts - Достучаться до сердец сотрудников

Признание и поощрение.Одно дело, когда фотография лучшего сотрудника месяца красуется на самом почетном месте в офисе, и совсем другое, когда она стоит вместо аватарки вашей корпоративной страницы в социальной сети. Рассказывайте о ваших успехах и показывайте лица героев, проводите народные голосования, выбирайте победителей, которым достанется вся слава, внимание и почет, приглашайте интернет-сообщество присоединиться к поздравлениям вашего сотрудника с днем рождения или другими значимыми личными событиями. Возможности безграничны, а радость и гордость от созерцания своей фотографии на странице, имеющей тысячи подписчиков, не сравнима ни с чем.

Развитие и продвижение бизнеса.Социальные сети – это площадка для обмена мнениями и вовлечения сотрудников в разработку новых идей, мониторинга проблем и выделения сфер для развития и улучшения бизнеса. Это площадка для продвижения и превращения ваших сотрудников в настоящих защитников ваших брендов, продуктов и услуг.

Роль социальных медиа в организации корпоративных мероприятий и в целом в развитии ивент-индустрии столь же значительна, как и роль социальных медиа вообще. Практически все прогрессивные ивент-агентства предлагают своим клиентам обратить внимание на социальные медиа не только как на инструмент маркетинговых коммуникаций, но и как эффективный инструмент коммуникации в ивенте. Предлагаю от абстрактных утверждений перейти к реальным фактам, то есть реальной пользе, которую могут принести социальные медиа.

Глобальный охват за те же деньги.Социальные медиа переводят ваши мероприятия из формата «для своих» в формат внешнего мероприятия, о котором могут узнать другие люди, обсудить его. В результате в вашем мероприятии сможет поучаствовать огромное количество людей, причем без увеличения бюджета на его проведение.

Повышение статуса.Социальные медиа придают вашему мероприятию статус прогрессивного, актуального и модного, а соответственно, помогают вам создать имидж компании, которая идет в ногу со временем.

Вовлечение «до» и «после».Социальные медиа помогают усилить эффект от проведения мероприятия и продлить его на долгое время, поскольку являются инструментом вовлечения участников как до мероприятия, так и после него. Если раньше корпоративную вечеринку в честь юбилея компании обсуждали на самой вечеринке и еще пару недель после, то теперь, благодаря умелому использованию социальных сетей, возможно продлить этот эффект на очень долгое время и сделать участников идейными вдохновителями, предоставив им принимать те или иные решения, вносить изменения в подготовку, программу мероприятия, обсуждать, делиться видео– и фотоматериалами после мероприятия и т. д.

С компанией «Cвязной» мы дружим c 2005 г. За эти девять лет мы реализовали множество ярких проектов. Каждое корпоративное мероприятие «Связного» отличается оригинальностью, я бы даже сказал, борьбой со стереотипами и клише мира ивентов. Постоянный поиск нового, бесстрашие, умение рисковать, выдающееся лидерство руководства, всегда готового сыграть особенную роль в мероприятии, – все это делает каждый наш совместный проект прецедентом в мире ивента. В этой книге мы еще не раз приведем в пример кейсы «Связного». Мы искренне гордимся сотрудничеством с этой компанией, кроме того, все описанные в этой книге проекты «Связного» получили первые места в российских и международных ивент-премиях.

Пример из жизни. Флешмоб в честь 10-летия бренда «Связной»

Участники: сотрудники компании, 200 человек.

Задачи от клиента

• Придумать мероприятие в честь 10-летия бренда, отражающее его философию.

• Мероприятие должно затрагивать не только внутреннюю аудиторию (сотрудников), но и внешнюю (клиентов, партнеров).