Роман Масленников: 88 советов по поиску бизнес-ассистента для руководителя. Как нанять бизнес-ассистента на всю жизнь

А если человек чувствует себя просто служанкой, захочет ли он работать? – Нет.

10. Когда Вы выступаете на конференциях, посещаете крупные встречи и так делее, ассистенту нужна возможность быть рядом с Вами.

Вы можете познакомить его с нужными людьми, представить, помочь ему наработать нужные связи.

Каждому руководителю нужен ассистент, но не каждый руководитель сможет удержать своего помощника более чем на год, два, три, а то и больше.

Что необходимо человеку, для того, чтобы ужиться с вами на долгое время?

1. Уважение, т. е. Вам нужно относиться к своему ассистенту с уважением.

2. Благодарность, т. е. Вам нужно благодарить его за каждое дело и выполненную задачу. Например, когда я общаюсь со своей ассистенткой, я не говорю: “Кать, сделай это!” – я говорю, – “Кать, сделай, пожалуйста, это”. После каждого раза, когда она что-то сделает, я говорю “Спасибо”.

3. Щедрость и похвала. Это могут быть не только деньги, но и какое-то путешествие и прочие поощрения.

4. Заинтересованность семьей ассистента. Обязательно нужно спрашивать, взаимодействовать с его семьей, приглашать членов его семьи на мероприятия. К примеру, если у нас какие-то корпоративные праздники в компании, приглашаем не только его, но и брата, родителей. Важно покупать какие-то билеты на культурные мероприятия для семьи ассистента, чтобы он чувствовал поддержку.

5. Защищенность. Нужно создать условия, чтобы ассистент чувствовал себя защищенным. Например, если Вы не оплачиваете его автомобильные расходы, то это можно исправить. Дать денег больше, чем другим сотрудникам, чтобы он чувствовал это.

6. Окажите помощь в покупке автомобиля или в сдаче на права.

7. Сделайте визу, подарите или оплатите ее.

8. Запомните! Чем больше Вы вкладываетесь в своего ассистента, тем более он благодарен Вам.

9. Как вариант, заключаем контракт с ассистентом. Вначале на год, год проработал, заключаем на 2 года, два года проработал, заключаем на 3 года.

10. Условия контракта. Вы с ассистентом подписываете контракт, вкладываетесь в его обучение. Если он уходит раньше, Вы теряете сумму, которую потратили на его обучение. Оговорите, что он должен будет в этом случае возместить Вам все деньги за обучение или их часть в условиях контракта.

1. Ассистент может быть не один. Как правило, клиенты обращаются к нам за одним ассистентом, а потом ставят его управляющим на какое-либо направление и берут третьих, четвертых, пятых помощников. Снова взращивают и ставят также на управление бизнес-помощниками.

2. Работа помощника офлайн или онлайн?

Офлайн-ассистент полезен тем, что он всегда рядом и может всегда купить, привезти, увезти, заказать, поговорить с Вами, поддержать в какой-то ситуации.

Онлайн-помощник, соответственно, этих вещей сделать не может. Бывают случаи, когда у ассистента пошло что-то не так, наперекосяк, руководитель пришел к нему весь взъерошенный, готов порвать, и ассистент начинает с ним спокойно разговаривать, успокаивать, поддерживать. Большой плюс, когда Ваш ассистент профессионал.

3. С ассистентом не стоит иметь интимные отношения, но иногда можно. Есть статистика, что 10 % руководителей женятся на своих ассистентках.

Но если же у Вас началась интимная жизнь с ассистенткой, то лучше искать другого ассистента на ее должность.

4. С ассистенткой не стоит заигрывать, чтобы не переходить границ.

5. Если Вы планируете совместный отдых с ассистенткой, то Ваши отношения все равно должны оставаться в деловом формате, нельзя допустить, чтобы они перешли в романтические. Вы не сможете потом приехать и снова нормально работать. Это ни к чему хорошему не приведет.

6. Если у руководителя есть жена, то нужно обязательно ее познакомить с ассистенткой, чтобы они дружили, а не враждовали.

7. Расскажите своему ассистенту все о себе, вплоть до размера кольца, блюд, которые Вы любите, есть ли у Вас аллергия на что-то, какие проблемы со здоровьем, размер вашей ноги, как и где Вы подстригаетесь, где моетесь, т. е. все мелочи, чтобы ассистент на случай чего мог подобрать Вам подарки, сделать Вам сюрприз.

Дайте ассистенту все Ваши контакты: врачей, ГИБДД, страховки, все-все-все, должно быть у него всегда под рукой. Ведь если Вы внезапно пропадете, надо чтобы он смог сориентироваться, что-то сделать, как-то посодействовать.

8. Некоторые ассистенты работают медленно, другие быстро. По количеству существующих задач можно определить, на полный или неполный рабочий день брать себе ассистента. Если же задач совсем мало, то можно взять ассистента на частичную занятость.