Роман Масленников - 88 советов по поиску бизнес-ассистента для руководителя. Как нанять бизнес-ассистента на всю жизнь

Если просто купить полиграф для компании – это дорого, то можно проверить на детекторе лжи через специальные агентства – так будет дешевле.

5. Можно использовать профайлинг для отбора лучшего бизнес-ассистента. Это полноценная замена детектора лжи.

Что дает профайлинг? Можно узнать в каких местах потенциальный сотрудник будет слаб, а в каких силен, через сколько времени бросит работу, что для него важно, а что нет.

Это три в одном: живое общение, тестирование, проверка.

6. Сделать несколько тестовых дней. В эти дни уже нужно включить полноценную работу ассистента, чтобы он уже вошел в Вашу бизнес-жизнь.

7. Не трудоустраивайте ассистента сразу, как только он Вам понравился.

8. Еще один стресс-тест. Попробуйте загрузить ассистента нереальным количеством задач для нормального человека. Посмотрите, какие вопросы он будет задавать, как будет справляться, будет ли выяснять приоритетность задач, спрашивать – «возможно ли все сделать и к какому сроку» и т. д.

9. Попросите ассистента вести отчетность в автоматической системе управления проектами (trello, basecamp, мегаплан и др.), предварительно выбрав самую удобную с учетом Ваших пожеланий.

10. Осторожно спросите мнение о Вашем бизнес-ассистенте у Ваших коллег, бизнес-партнеров, клиентов.

Испытательный срок ничем нового сотрудника ничем не отличается от обычного рабочего дня. Разница только в зарплате.

Обязательно нужно, по максимуму дать те задания, которые важны руководителю:

1. Проверьте своего ассистента, насколько он ориентируется в документообороте.

2. Дайте и проверьте тот функционал, который важен для вас в течение работы.

3. Обязательно попробуйте своего ассистента в продажах.

4. Посмотрите, как он может составлять документы.

5. Посмотрите, умеет ли он работать с первичной бухгалтерией.

6. Предложите решить ряд SMM-задач. Так Вы увидите, как ассистент пишет тексты, как он разбирается в поиске и размещении информации в интернете.

7. Предложите ассистенту ситуацию, когда ему нужно уволить сотрудника. Вы поймете, какие приемы увольнения он использует и насколько с ними справляется.

8. Создайте ему искусственные стрессовые ситуации (сплетни, угрозы об увольнении), проверьте реакцию, как он будет держаться и что говорить.

9. Попросите ассистента организовать какой-то праздник, мероприятие.

10. Дайте ассистенту интересное задание, без важных деталей. Сознательно не договаривайте информацию. Например: «Сделай мне визы, пожалуйста».

При этом, не нужно уточнять, сколько человек, кому это нужно, когда нужно, т. е. посмотреть насколько он понял задачу, насколько выполнит и какие уточняющие вопросы будет задавать.

Не зря говорят: «Об уме человека лучше судить по его вопросам, чем по его ответам». Поэтому нужно посмотреть, какие вопросы будет задавать ассистент при выполнении той или иной задачи.

1. Не жалейте денег на своего ассистента. Но не надо платить сразу по 100 тыс. руб. своему помощнику. Начиная с малого, мы постепенно идем к великому, но и жалеть денег не надо.

2. Ставим дополнительную мотивацию для своего помощника, т. е. даем возможность заработать больше. Например: привлеките его к продажам.

3. Если Вы видите, что человек выкладывается для вас на все 100 %, готов работать на вас 24 часа в сутки, повысьте ему зарплату или наградите премией.

4. В Вашей работе должны быть какие-то поощрительные подарки, комплименты в виде сертификатов, бонусных карт, денег, цветов или еще чего-то.

5. Каждый раз говорите своему ассистенту, что он / она молодец, хвалите за какие-то дела или выполненные задачи.

Тем более, если Вы видите, что помощник выполняет какое-то дело в первый раз и успешно справился, то обязательно похвалите сотрудника.

6. Проводите мероприятия внутри компании.

7. Попытайтесь укрепить командный дух, настроить ассистента на положительную волну, общаться с ним каждый день, включать его в свои бизнес-процессы. Пусть он будет в курсе дела, а не просто сторонним исполнителем. Пусть ассистент живет жизнью компании, будет внутри коллектива, как член семьи.

8. Выставляйте своего ассистента как копию самого себя, т. е. представляйте компании не просто, как «шестерку», а как свою тень, превозносите его.

9. Также, если Вы хотите, чтобы он идеально ладил с вашими домашними, приглашайте его на домашние праздники. Ассистент должен быть как член Вашей семьи. Он должен чувствовать, что он свой, что его любят, понимают, возможно, даже обожают, тогда он точно будет готов выкладываться еще больше.