Дженнифер Грин - Постигая Agile

Из-за того, что Канбан имеет такой эффективный способ визуализации рабочего процесса (канбан-доска) и измерения потока через систему (при помощи CFD), команда способна достичь наиболее эффективного улучшения. Но это не единственная причина, по которой команды, использующие Канбан, добиваются успеха в процессе совершенствования. Канбан позволяет получить отличные результаты, когда команда внедряет бережливое мышление. Как мы видели в примере со Scrum и XP, самый эффективный способ помочь команде принять бережливое мышление – использовать канбан-практики. Как только команда начинает визуализировать рабочий процесс и измерять поток, она понимает, где происходят потери в системе, и использует варианты мышления, чтобы создавать для себя новые возможности и учиться видеть работу системы в целом.

Предлагаем несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять уже сегодня (самостоятельно или вместе с вашей командой).

• Если бы вам предложили создать канбан-доску сегодня, то какие столбцы вы бы в нее включили? Если вы еще не создавали карты потока ценности, то сейчас подходящий случай сделать это – они помогут выяснить, как может выглядеть канбан-доска.

• Можно ли рассматривать один из этих столбцов в качестве удачного кандидата для WIP-лимита? Создайте стикеры с рабочими элементами только для этого столбца. Сколько из них задействовано прямо сейчас? Что было бы, если бы вы ввели WIP-лимит?

• Выясните, к кому вы можете обратиться, чтобы ввести WIP-лимит.

• Создайте простую канбан-доску и еженедельно отслеживайте проект. Постройте CFD на основе ваших данных. Стабилен ли ваш список незавершенных дел? А как насчет скорости поступления?

Ниже перечислены ресурсы, которые помогут вам узнать больше об идеях, описанных в этой главе.

• Вы можете узнать больше о канбан-методе в книге Дэвида Андерсона «Канбан. Альтернативный путь в Agile»(М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017).

• Узнайте больше о системах мышления в книге Мэри и Тома Поппендик Lean Software Development: An Agile Toolkit (Addison-Wesley 2003).

Здесь мы предлагаем советы для agile-коучей, помогающих своей команде разрабатывать идеи этой главы.

• Канбан начинается с бережливого мышления, поэтому первым делом помогите вашей команде освоить это понятие. Вам помогут подсказки для коучей в главе 8.

• Самый большой барьер для команд, стремящихся использовать Канбан как средство усовершенствования их процесса, – понимание того, что этот метод – не система управления проектами. В качестве коуча вы подскажете, что это означает для некоторых систем управления проектами и как Канбан помогает командам лучше понять собственную систему, а не управлять проектами.

• Помогите команде научиться видеть преждевременность некоторых ее поступков, что становятся причиной потерь в проекте. Научите людей определять параметры и принимать решения в последний ответственный момент. Некоторые нервные менеджеры или менеджеры с магическим мышлением часто требуют, чтобы команды определились со сроками. Помогите команде научиться выполнять только те обязательства, которые необходимы для проекта.

• Канбан также нуждается в командной работе, чтобы принять системное мышление. Это важная часть Lean и одна из основных идей, которая делает Канбан работающим методом. Помощь команде в визуализации рабочего процесса при помощи канбан-доски – это зачастую удачный первый шаг на пути психологического освобождения людей от роли винтиков в механизме, выполняющем работу.

Вы уже познакомились со Scrum, XP, Lean и Канбаном, знаете, что у них общего, и понимаете, какие задачи они решают. Если вы работаете над разработкой программного обеспечения, то обратили внимание по крайней мере на несколько вещей (практики, идеи, изменения в отношениях), которые могут помочь вашей команде.

А теперь идите и сделайте это. Подтолкните вашу команду к Agile прямо сейчас!

Это кажется почти невыполнимой задачей, не так ли? Есть разница между чтением о ценностях, принципах, мировоззрении и практиках и их внедрением.

Некоторые команды, прочитав книги о Scrum или ХР, берут эти практики на вооружение и сразу получают отличные результаты. Все предыдущие девять глав посвящены тому, чтобы вы поняли, почему это возможно: такие команды уже обладают мышлением, совместимым с ценностями и принципами Agile-манифеста и методологией. Они с легкостью внедряют Agile, потому что им не приходится менять мировоззрение. Если дела в вашей команде обстоят точно так же, то вы имеете гораздо больше шансов на успех.