Владимир Лукашевич - Управление человеческими ресурсами

Основу описания рабочего места составляет анализ работы, в ходе которого определяются наиболее существенные характеристики работы и работника. Анализ работы (рабочего места) в действующей организации осуществляется по следующему алгоритму.

1. Составляется общее представление об организации в целом и о расположении каждого рабочего места в ней.

2. Определяется, как и для чего будет использоваться информация по анализу работы.

3. Выбирается типичный образец тех рабочих мест, которые будут конкретно анализироваться.

4. С помощью определенных методов (собеседования, наблюдения, опроса) осуществляется сбор необходимых данных для характеристики работы. При этом выявляется наиболее целесообразный режим работы и качества, необходимые исполнителю данной работы.

5. Информация, полученная на предыдущей стадии, используется для комплексного описания рабочего места.

6. Разрабатывается личностная спецификация, т. е. определяется набор требований к работнику, который должен выполнять данную работу на соответствующем рабочем месте.

Наряду с детализацией требований к рабочему месту в ряде случаев существенное внимание уделяется требованиям к личностным качествам претендента на замещение вакантной должности.

Основное назначение этого этапа состоит в том, чтобы создать определенный резерв кандидатов, из которого в дальнейшем организация могла бы отбирать работников, максимально полно соответствующих требованиям должности (или рабочего места). Значимость этой технологии состоит в том, что от грамотности ее проведения во многом зависит качество рабочей силы предприятия.

Набор персоналавключает действия по привлечению на работу кандидатов, отвечающих необходимым требованиям вакантного рабочего места, а также действия по созданию резерва для отбора персонала.

Набор персонала осуществляется обычно за счет внешних и внутренних источников. Внешние источники предполагают привлечение работников со стороны, а внутренние – предусматривают перемещение сотрудников, уже работающих в организации.

При привлечении работников со стороны могут быть использованы такие источники, как служба занятости, частные агентства по найму, набор будущих сотрудников в учебных заведениях, Интернете и др.

Набор с использованием внутренних источников предполагает проведение конкурсов на вакантные должности среди сотрудников предприятия или ротацию работников.

Как внешние, так и внутренние источники имеют свои преимущества и недостатки, которые представлены в табл. 5.1.

Таблица 5.1. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников набора персонала

При появлении вакантных рабочих мест в настоящее время могут быть использованы различные альтернативы найму:

– лизинг персонала, т. е. привлечение сотрудников специализированных компаний для выполнения требуемой работы;

– сверхурочная работа;

– совмещение профессий;

– структурная реорганизация (или использование новых схем производства);

– временный наем.

Отбор персонала –процесс, в ходе которого организация выбирает из списка претендентов тех потенциальных сотрудников, которые наилучшим образом соответствуют вакантным рабочим местам.

На этом этапе обычно широко используются различные методы диагностики профессиональной пригодности работников. Все методы отбора персонала можно условно разделить на две группы:

– пассивные методы, включающие изучение личного дела (получение необходимых сведений, справок, характеристик) и анкетирование;

– активные методы, охватывающие собеседование, наблюдение, тестирование.

Наиболее распространенными методами оценки и отбора персонала являются анализ анкет, психологическое тестирование, деловые игры, квалификационное тестирование, проверка отзывов, собеседование. Применение этих методов зависит от оцениваемых качеств.

Все большее признание в диагностике профессиональной пригодности различных категорий работников получает метод профессиограмм.

Алгоритм диагностики профессиональной пригодности с помощью метода профессиограмм можно представить следующим образом: