Риски сотрудничества с такими работниками как раз и связаны с непрофессионализмом. С другой стороны, такие люди самоорганизованны и ответственны, потому что относятся к «удаленке» как к полноценной работе. При найме таких кандидатов важно обращать внимание на потенциал и желание работать, а не на предыдущий опыт.
Дайте шанс таким кандидатам устроиться в вашу компанию, создайте обучающие пособия для них – и вы приобретете исполнителей с хорошей мотивацией. Главное, чтобы на этапе собеседования вы смогли распознать потенциал кандидата учиться чему-то новому. А это можно легко проверить. Дать материал для самостоятельного изучения, а потом протестировать его.
3-я категория: люди с ограниченными возможностями
Этих потенциальных работников мы не всегда замечаем, но они есть и могут быть максимально полезны. У них нет физической возможности реализовать свои способности в офисе, но удаленная работа дает возможность работать из дома.
Есть особенности в психологии общения с такими кандидатами, которые работодателю надо знать: они немного обидчивее прочих (причем это просто мои наблюдения, а не диагноз), но этим сложности сотрудничества ограничиваются. Я знаю ребят-инвалидов, которые весьма успешны в удаленной работе, а раньше они могли об этом только мечтать.
4-я категория: свободные художники
Художники, конечно, не в прямом смысле, но это уже целое поколение свободных людей. Они любят путешествовать по миру или просто очень дорожат своей свободой. Они обожают сидеть в уютных кафе, неспешно пить чай и одновременно работать. Для таких сотрудников работа тесно переплетена с обычной жизнью. По моим наблюдениям, эти люди успешно осваивают профессии маркетолога, технолога, личного помощника, контент-менеджера и прочие сферы деятельности, не предполагающие взаимодействия с людьми, в отличие от тех же операторов call-центра или менеджеров по продажам. В этом случае тоже нет привязок к полу, возрасту и местоположению. Свободные художники креативны, но слабо организованы. Они могут увлечься чем-то новым и сдвинуть сроки вашего проекта, либо просто предпочесть вам кого-то другого.
Давайте внимательно посмотрим на новое поколение. Они другие, совсем не такие, как наши родители, и не такие, как мы с вами. Они не хотят работать в одной компании по 20–30 лет. Они мобильны, легче адаптируются к новому, быстрее обрабатывают информацию и легче находят новые идеи. Свобода для них – большая ценность.
Дайте им работу, которая их вдохновляет, научитесь дисциплинированно взаимодействовать с ними, и вы приобретете вовлеченных исполнителей.
5-я категория: эксперты
Это настоящие профессионалы своего дела. Для них дистанционная деятельность – это призвание, возможность развития и роста. При этом не имеет значения, работают они в офисе или из дома. Они всецело погружены в любимую профессию и на 100 % отвечают за результат. В основном это сформированные, опытные удаленные сотрудники: программисты, управленцы, которые могут быть руководителями удаленных команд, технические специалисты, интеллектуалы, а также люди, являющиеся экспертами в каких-то узких областях и владеющие знаниями сложных программ. Чаще всего речь идет о мужчинах, которые связали свою жизнь с IT-темой, но есть и женщины. Они весьма самоорганизованны и ответственны. Их отличает отменное качество труда. Рисков работы с ними нет.
При этом среди них есть те, кто очень зарекомендовал себя специалистом в крупных компаниях. А потом просто решили жить по-другому. При этом им не обязательно мыть посуду ради заработка, если они едут, например, в Америку. Они и оттуда могут работать на российский рынок.
Одна знакомая сказала мне однажды:
– Ты знаешь, я так хочу уехать в Америку!
Она там жила когда-то студенткой, подрабатывала.
– И что тебе мешает?
– Понимаешь, с одной стороны, здесь у меня все хорошо, есть профессия, я крутой маркетолог, а там я кто? Я понимаю, что это новый путь.
И вот я слушаю ее, смотрю в глаза и не могу понять, неужели она не догадывается? Ведь знает, чем я занимаюсь и какую пропагандирую тему. Никак до нее не доходит, что если она уедет в Америку, то сможет оттуда работать на российский рынок. Просто надо найти компанию, которой нужны твои знания, – и можно взаимодействовать с этой компанией удаленно.
Если ты здесь состоялась как эксперт и у тебя есть востребованная профессия, территориально можно находиться где угодно. Просто продолжай заниматься тем, что можно перевести в онлайн. Там такие же отчеты, только все на удаленке.
Читать дальше