Евгения Тудалецкая - Нет офиса – нет проблем [litres]

Руководитель команды удаленных сотрудников не тратит свое время на передвижение от дома к офису и от офиса к дому. Его график зависит от объективных обстоятельств и никак не связан с часами работы офиса. Человек может находиться в любой точке мира и делать все, что ему угодно, используя только гаджеты и компьютер для управления своим бизнесом.

Больше возможностей для работодателя найти правильный алгоритм взаимодействия с сотрудниками. При удаленной работе намного больше шансов, что условия сотрудничества устроят обе стороны.

Почему это так важно? Не все компании настолько амбициозны, чтобы выстраивать свою работу с удаленными сотрудниками. Такой вид работы могут позволить себе малый и средний бизнес, какие-либо IT-проекты и платформы.

Большинство компаний, которые сумели поймать тренд и организовать работу удаленно, к настоящему времени являются лидерами на рынке, и их единицы. К таковым относятся также «Тинькофф», «Билайн» «Модуль-Банк» и «Точка-Банк». Стоит отметить, что в настоящее время достойных кандидатов, желающих работать удаленно, гораздо больше, чем достойных работодателей, которые их могли бы нанять. Поэтому тот момент, когда обе стороны смогли встретиться, договориться и сработаться, можно в полной мере считать большой удачей.

Свободный график занятости сотрудника – основа его лояльности компании.

По моим наблюдениям, человек, проработавший удаленно на протяжении хотя бы года, практически никогда не возвращается в офис. Ему это становится не нужно и не интересно.

Еще один плюс – в отсутствии необходимости обеспечения сотрудниковоргтехникой, канцтоварами, а также поиска «балластных» сотрудников – системных администраторов, уборщиц, охранников, секретарей и офис-менеджеров.

Следующее преимущество ориентировано на работодателей.Удаленные сотрудники могут быть из самых разных городов и регионов. Как всем известно, уровень жизни и зарплат варьируется в зависимости от места проживания человека. Таким образом, люди могут совершать одни и те же действия, но в зависимости от места проживания получать за одинаковую работу разные деньги.

Удаленная система взаимодействия не исключает наличия офиса. Это универсальная система.

Если у компании есть офис, можно некоторые отделы вывести на удаленный режим работы. То есть можно масштабировать бизнес, не масштабируя офис.

К примеру, у вас уже есть стандартно работающий бизнес, но вы хотите увеличить поток каких-нибудь заявок. Для этого в офисе необходимо увеличить количество людей, что приведет к увеличению самого офиса. Иногда приходится переезжать, чтобы вместить весь коллектив. В этом случае можно использовать альтернативный вариант – вывести тех же менеджеров по продажам на удаленную работу.

Ко мне часто обращаются компании, имеющие офис. Обычно они говорят так: «Мы хотим запустить новый трафик, как можно быстрее его обработать с целью увеличения продаж, но не готовы к расширению офиса». И это оправданно, поскольку расширение офиса может занять долгое время, а также увеличить риски потерь, что в итоге затянет процесс нового старта.

Таким образом, при масштабировании бизнеса важны два момента:

1. Экономия времени на расширение офиса

2. Возможность перевода на удаленную работу той части персонала, которая не соприкасается ни с продуктом, ни с клиентом.

Следующий плюс касается конкуренции. Когда у вас есть офис, некоторые конкуренты могут прийти под видом тайного клиента, чтобы понять, чем занимается компания, как устроен ваш бизнес и т. п. А когда ты работаешь удаленно, эта (как и вся прочая) информация конкурентам становится недоступна.

Следующий плюс связан с условиями правильной организации управления бизнесом. Если работодатель изначально изучил стиль удаленного управления, то есть:

1) научился системно работать с людьми,

2) заранее продумал, по каким правилам они будут работать,

3) определил, какой функционал будет выполнять каждый сотрудник,

4) в какие сроки, кто, за что и в какой форме будет отвечать и отчитываться,

5) разработал правила контроля управления, –

то создать любой офисный или не офисный бизнес такому предпринимателю будет легко.

А все потому, что он с самого начала смог правильно выстроить систему. Именно такой подход и приводит к быстрому органическому росту компании.

Важно понимать, что при освоении системы удаленного сотрудничества работают немного другие правила. Если компания вообще сможет создать удаленный бизнес, ей в разы легче будет масштабироваться, она сможет это делать практически моментально. Единственное условие: руководитель такого бизнеса должен сам быть системным человеком, который внедряет правила и неукоснительно их соблюдает. Плюс в том, что компания сразу ставит себя в условия правильной организации управления бизнесом. Ведь зачастую в офисе непонятно кто и чем занимается, кто за что отвечает. Вроде как сотрудники приходят и проводят на своих местах весь рабочий день, а процесс стоит на месте. На удаленке же изначально становится понятно – получишь ты желаемый результат или нет.